Адмирал 5*

Здравствуйте!

Итак, я прилетел в аэропорт Варны ранним сентябрьским утром и уже через 20

минут прибыл в Отель Адмирал5*. Я был утомлен перелетом в 10.00 по местному

времени, заселение в 14.00 - и 4 часа я был вынужден измотанный длительным

путешествием ожидать своей комнаты. На мой вопрос мне ответили "Ваш номер

готовится к заселению". Вначале мне всё показалось неплохо - отель находится

в 100 метрах от береговой линии, а в холле гостиницы чисто и искусственные

цветы. Гостей в гостинице было мало, во всяком случае проходивших через

холл, и я остался в холле дремать (я прилетел из холодной полосы и был одет

совершенно не по летнему- мечтал принять обещанную ванну и выспаться).

Наконец примерно в 12.00 мне сообщили что номер готов и выдали карточку.

Мой номер оказался "Стандарт" на четвертом этаже, а "вид на парк" видом на

стену + черепичную крышу и вверху высоко кусочек неба и макушки деревьев

в далеке на фоне других отелей. К сожалению как только я вошёл в номер я

сразу же лег спать, так как был совершенно без сил и проснулся только

вечером - когда предъявлять претензии было уже слишком поздно.. Очень

жалею об этом. Был бы я в силах - я бы сразу же выписался из отеля и

прогулявшись по набережной поселился в настоящем пятизвездочном

интернатиональ - не сочтите за рекламу, там вкусно я обедал и с новой

знакомой плавал в бесконечном бассейне на третьем этаже с видом на море -

исключительно красиво. Кстати в адмирале бассейн в подвале - там вода

меняется редко и в бассейне я обнаружил окурки плавающие и корки от банана

и даже кожурки от семечек подсолнечника. К сожалению телефон был в

номере - я жалею что не сфотографировал это.

Не смотря на то что я приехал утром - питание включенное в стоимость не было

доставлено в номер ни в этот день ни во все последующие- как я не старался

писать записку и вывешивать ее накануне утром на дверь. Вай-фай ловил

паршиво в номере - но почту почитать удавалось.

И я пошёл гулять по побережью - множество пивнушек и минидискотек,

чудовищные цены в супермаркетах и самого низкого качества алкоголь и

продукты питания - вот что ожидало меня там.

На следующий день я уехал в Варну - но и там не обнаружил ни обилия театров

ни музеев, а ехать в Софию было далековато. Поэтому я через день уехал в

Балчик - и это самое яркое впечатление от путешествия - превосходный

ботанический сад с прекрасными цветами.

Но вернемся к отелю: мой номер находился в ужасном состоянии - не было

очевидных вещей необходимых туристу, а именно: тапочек, банного халата, а

шампунь, кондиционер для волос и гель для душа имели емкость не более 5 мл

каждый и мне пришлось приобрести втридорога в местным супермаркете

обычный шампунь.

По поводу обстановки в номере, я не нашёл ни одного предмета интерьера без

сколов, пятен или царапин, словом мебели без дефектов просто нет. Обои

местами отклеелись, ковролин грязный настолько что несколько пар моих белых

носков пришли в негодность по причине отсутствия тапочек - а ходить босиком

по этой грязи я не рисковал. Сантехника непрерывно текла - и мешала спать.

Полотенца были рваные, протертые годами в стиральных машинах, даже

постельное белье было с пятнами от былых побед постояльцев этой гостиницы.

Шторы в номере покрыты масляными пятными, даже обивка стульев и изголовье

кровати в пятнах. Это очень тяжелое зрелище даже для отеля в 2*

Персонал доброжелательный с чудесным дежурными улыбками и в целом

произвёл неплохое впечатление.

Территория отеля довольно велика - имеет парковка которая для постояльцев

стоит около 20 лев в сутки (это примерно 10 евро в сутки) не бесплатно. Своего

пляжа у отеля нет - поэтому на пляже необходимо платить около 10 лев в день

(около 5 евро в сутки) что бы иметь возможность сложить вещи на лежак и

побыть в тени зонтика. Я не пользовался этими услугами так как предпочитаю

быстро приняв водные процедуры устремиться к музеям и театрам (которых

впрочем, кроме Балчика я не обнаружил в доступном на такси радиусе 100 км).

Потому моё купание выглядело так: я приходил к морю днем, складывал вещи

на песок, заходил в воду и плавал - море довольно грязное, и купаться можно с

оглядкой (я к сожалению поранил ногу разбитой бутылкой на морском дне при

входе - т.к. белое стекло сливалось с водой и стеклянное отколотое дно

бутылки было незаметно в воде), далее когда я плыл обратно я замечал что

мои вещи лежат на лежаке рядом с тем местом где я их оставил на песке и

рядом с ним стоит женщина и смотрит когда я выйду - я выходил - брал вещи и

уходил с пляжа - т.к. я не лежу под солнцем (даже в отраженных лучах) и оно

мне вовсе противопоказано по медицинским причинам; а она следовала за

мной и просила какую то сумму денег за навязанную мне услугу.

Природа - привычная для этой полосы. Особенно ярко выделяет ботанический

сад Балчика - повторюсь - он произвёл на меня чудесное впечатление.

Но вернемся в номер: матрас был настолько продавлен - что я стелил себе на

полу - так можно было хотя бы утром проснуться без адских болей в спине.

Массаж и вообще все т.е. абсолютно все услуги в гостинице оказываются за

доп.оплату.

Я кушал завтрак лишь однажды - после него у меня очень сильно болел живот

и я простите сидел на унитазе с пакетиком в руках весь день - так сильно меня

тошнило.. Это очень меня огорчило - и я стал ездить в Варну питаться - там я

нашёл чудесный ресторанчик в центре - в которым была чудесная кухня и мой

обед в среднем обходился мне в 20-25 лев.

Ещё несколько слов о персонале: в день отъезда я узнал что имел возможность

посещать ряд дискотек и клубов расположенных на золотых песках бесплатно -

однако об этом я не был проинформирован сотрудниками отеля - ведь не

исключено что я бы воспользовался данной льготой. Так же важный момент: за время моего отдыха (более недели) - номер ни разу не убирали - а полотенца и белье не были смены на свежие. Бильярд в холле

гостиницы стоит 15 лев в час для постояльцев.

Ужины и обеды - это тот же шведский утренний стол - но за неадекватную цену.

Кофе с пирожным (отнюдь не первой свежести) мне обошлись в 24 лев

(напомню: абзацем выше я писал что обедал в уютном ресторане в Варне за

20-25 лев каждый день). Поэтому доехать до Варны на такси вызванному непременно по сотовому телефону самостоятельно - и не прибегая к помощи рецепциониста - было гораздо выгоднее (поездка от отеля до центра Варны около 15 лев) чем оставаться в отеле и питать там.

Мой вылет был так же ранним утром - я лишь сдал свой ключ-карту и всё. Я

уехал. Мне предстоял далекий и долгий путь - однако "сухой паек" так и не

был мне предоставлен; я улетел голодным. Я расстроен таким безответственным отношением к гостю. Я расстроен что этот отель претендует на высокое звание жемчужины болгарского курорта.

В данный момент мой юрист готовит иск в суд в адрес компании тур-оператора

за предоставление некачественной услуги - т.к. отель был представлен мне

каталожными фотографиями изображающими чудесные комнаты и виды из

окна на великолепные сады. По факту: представленный туристический продукт

не соответствовал заявленным высоким потребительским качествам.

Жалею лишь об одном: мне никто не вернет чуть более 200 часов моей жизни.

Уважаемые гости - выбирая отель 5* на побережье пожалуйста пожалейте себя,

ведь Вы же не хотите что бы Ваш отдых был омрачен отвратительным

питанием, проживанием в загонах для скота, несмолкающим шумом по ночам и

попытками навязать Вам услуги которых Вы не желаете.

В подтверждение моих слов о номере и качестве ремонта отделки его внутренних и внешних помещений я выкладываю фотографии сделанные в дни моего пребывания в отеле Адмирал на курорте Болгарии "Золотые пески" в сентябре 2013 г. Ранее этот отель назывался "Родина" - в 90ых был приобретен отельером из России и перестроен. В последствии отель видимо не обслуживался - либо не управлялся; плачевные результаты такого отношения Вы можете наблюдать на фото.

На фото Вы можете видеть "вид на парк", вид на вечерний отель, представление шведского стола - по виду продуктов Вы можете легко определить их качество и составить мнение о рационе питания, так же крупным планом сфотографирована кнопка слива в туалете - что бы подчеркнуть что она неисправна, кран - что бы обратить внимание что вода струится из под его основания, а вода в системах водоснабжения отеля не подвергается фильтрации и очистке от мелких частиц - которые выпадают осадком на всех поверхностях и в том числе на сантехнике, по этическим соображениям я не стал фотографировать черную плесень рядом с душевой кабинкой, я снял так же махровые полотенца вытертые до дыр с торчащими из них нитями, обшарпанную входную дверь, грязный ковролин в моем номере, и не менее грязный в коридорах, вытертую обивку пуфа, обшарпанную дверцу минибара и его содержимое с ценами, расколотую лампу, и треснувший абажур прикроватной лампы, грязный ковролин у кровати, отслаивающиеся обои в комнате и в коридоре, потрескавшуюся и неловко замазанную напольную плитку, прожженный потолок в коридоре, мусорные баки напротив отеля, дорожки ведущие к его второму входу, "чистый" песок у моря, цены на услуги массажа у бассейна отеля, обозначение что пляж рядом с отелем является платным, грязные и рваные шторы в пятнах, рваная обивка кресла, размер баночек с шампунем, кондиционером и гелем для душа - на фоне приобретенного мной обычного шампуня, грязный внутренний телефон, слой пыли на настенном бра, покоробившиеся обои от влаги исходящей из неприятно пахнущего кондиционера, сейфовую дверцу в связи с неверной установкой сейфа в шкафу она оцарапала весь шкаф, и оцарапанную входную дверь, грязные обои и неработающие розетки и выключатели, обшарпаный пол в ванной комнате, розетку которая постоянно искрила, динамик оповещения о пожаре установленный криво, пыльная решетка кондиционера, пятна облитого кипятком лака в стенном шкафу, облупившийся лак изголовья кровати, вытертую замшу изголовья кровати, продавленный матрац (он источал ужасный запах мочи, экскрементов и чего то ещё отвратительного), драную обивку кресла...

Я думаю этого довольно для основательной доказательной базы.

Чудесного Вам отдыха!