11:05 31.01.20
Здравствуйте, платили ли вы чаевые, ща то что вам чемоданы в номер отнесли? И сколько?
14:18 31.01.20
Здравствуйте! Мы всегда даем чаевые носильщику, не зависимо от отеля. Обычно 1 доллар, редко 2 доллара(когда 2 носильщика), можно монету 1 евро или 5 турецких лир. В Турции к монетам евро неоднозначное отношение. Горничная у нас не забирала монеты евро за уборку, а в баре брали.
18:19 05.02.20
Ответ предоставлен Marina, сотрудником отеля Rixos Premium Belek : «Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Давать ли чаевые - это полностью на Ваше усмотрение» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:27 29.01.20
Добрый день,подскажите какая температура воды в детском бассейне,какая температура в открытом бассейне,подогреваются ли в начале апреля?
18:21 05.02.20
Ответ предоставлен Marina, сотрудником отеля Rixos Premium Belek : «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев осуществляется в большом бассейне и в крытом бассейне, температура +28+29С» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:01 27.01.20
Добрый день! Подскажите,есть ли трансфер из отеля в парк аттракционов Легенда? Если да, то сколько он стоит?
11:59 27.01.20
Поездки в парк Ленд оф ледженс ежедневно из отеля и обратно бесплатно.
18:23 05.02.20
Ответ предоставлен Marina, сотрудником отеля Rixos Premium Belek : «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер в парк предосталвяется бесплатно, отправление из отеля в 11-00,13-00 и 19-30, обратно в 16-00, 17-00 и в 21-30» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21:06 22.01.20
Добрый вечер! Посещение концертов в мае 2020 года в сангейт предусмотрено из отеля?
18:10 12.02.20
Ответ предоставлен Marina, сотрудником отеля Rixos Premium Belek : «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Мы пока не располагаем данной информацией, пожалуйста, повторите запрос позднее» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:59 21.01.20
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель в феврале, семьей с ребенком. Скажите пожалуйста, какова температура воды в подогреваемом крытом бассейне?
14:45 25.01.20
Ответ предоставлен сотрудником Кристиной отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Температура воды в крытом подогреваемом бассейне составляет 28-29 градусов Цельсия."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01:37 16.01.20
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можем ли мы с супругом отнести себя к постоянным гостям отеля, если 2 раза отдыхали в отелях Риксос, но в Дубае и в Шарме?
16:12 26.01.20
Ответ предоставлен Darina, сотрудником отеля Rixos Premium Belek : «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вы будете иметь статус повторных Гостей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:58 09.01.20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность подключить USB носитель к телевизору в номере?
16:30 09.01.20
Ответ предоставлен Мариной, сотрудником Call Center отеля Rixos Premium Belek: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность подключения USB есть в некоторых номера, в некоторых нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01:47 16.01.20
Нет. Телевизор встроен в зеркало, поэтому не получится
12:10 23.12.19
Подскажите, пожалуйста, как написать в Guest Relation отеля?
Здесь никто не отвечает на вопросы.
20:17 23.12.19
Добрый вечер! Почта есть на официальном сайте отеля. Я писала - мне ответили на следующий день!
16:29 09.01.20
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
19:54 21.12.19
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?
13:05 23.12.19
Утюга в номере нет
20:04 23.12.19
Никаких утюгов в номере нет, только чайник и фен
16:58 21.01.20
Ответ предоставлен сотрудником Дариной отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:28 15.12.19
Доброго дня! А подскажите,есть ли в крытом бассейне кресло подъемник,для людей с ограниченными возможностями?Очень надеялась, что такой подъемник есть в бассейне с подогревом,но увы. Надеюсь на быстрый ответ, решается вопрос брони.
20:56 15.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Мариной отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в подогреваемом крытом бассейне нет кресло-подъёмника."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20:06 23.12.19
Подъёмник есть в открытом бассейне с подогревом
10:56 14.12.19
люди подскажите пожалуйста что зимой из алкоголя есть в отеле?)
16:47 14.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Мариной отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Николай! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят различные алкогольные напитки местного и импортного производства."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22:20 10.12.19
Здравствуйте! Отправляю к Вам маму с подругой. Планирую через 3 недели прилететь сам с партнерами. Скажите, у вас есть какие-то специальные условия для pro турагентов и руководителей event/mice агентств?
13:05 14.12.19
Здравствуйте. Я была летом, распечатывала письмо от Топ Хотелс для отеля. Показала при заселении. Реакция была - улыбка))) Может быть кому-то больше везло...)
17:00 14.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Евгенией отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, концепцией отеля не предусмотрены специальные условия для турагентов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:54 10.12.19
здравствуйте всем ,читаю отзывы и не могу понять аля карты в отеле бесплатные или платные? едем на 6 ночей
19:08 13.12.19
Работают только два ресторана аля-карт: Турецкий и Итальянский (1 посещение каждого бесплатно) по предварительной записи.
13:03 14.12.19
летом были рыбный и итальянский бесплатные. накануне заказываешь из номера по телефону и все
16:48 14.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Мариной отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Николай! Благодарим Вас за обращение. В зимний период в отеле работает 2 ресторана A La Carte. Посещение бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09:52 09.12.19
здравствуйте подскажите дресс код есть в отеле или можно на завтрак и обед в шортах зимой приходить? и вообще зимой в отеле тепло в шортах можно или холодно будет ?
19:09 13.12.19
В ресторане дресс-код. В шортах можно, по погоде, вечером прохладно.
16:51 14.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Мариной отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. В ресторане действует дресс-код. В ресторан можно приходить в шортах ниже колен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10:42 25.11.19
Здравстуйте! Собираемся приезать в середине февраля 2020. Подскажите зимнюю концепцию, что будет работать?
20:08 25.11.19
Ответ предоставлен Кристиной, Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с зимней концепцией прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:53 19.11.19
Здравствуйте! Подскажите, где располагаются номера для людей с ограниченными возможностями и есть ли в подогреваемом бассейне кресло подъёмник ? Заранее спасибо.
16:56 14.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Мариной отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номера для людей с ограниченными возможностями находятся в главном здании на первом этаже. К сожалению, в подогреваемом бассейне нет кресло-подъёмника."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:05 16.11.19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста расписание автобусов в зимний период в Риксос Легкнд?
20:57 16.11.19
Вчера делала запрос в отель, получила ответ
Трансфер из Rixos Premium Belek: 11:00, 13:00
Трансфер из The Land of Legends: 16:00, 17:00
*Расписание может меняться в связи с решением руководства. Трансфер на вечернее шоу будет организован в зависимости от времени проведения шоу.
22:09 17.11.19
Туда: 10,11, 13 и 19.30 и ещё несколько рейсов
Обратно: 14.30, 15.30, 16.30, 18.30 и 21.30
22:09 17.11.19
Сегодня вернулись из этого отеля
19:04 19.11.19
Добрый вечер! Начиная с 10:00 утра каждый час курсирует автобус. Последний рейс обратно в 21:30 после вечернего карнавала в Риксос Легенд.Ксати, представление очень красивое! Стоит посетить.
12:31 20.11.19
Ответ предоставлен Кристиной, Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент трансфер в Парк Легенд предоставляется ежедневно 4 раза в дневное время и один раз в вечернее время. Расписанием трансферов зависит от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08:24 15.11.19
И в какое время трансфер из отеля в парк туда-обратно?
22:11 17.11.19
Туда: 10,11, 13 и 19 и ещё несколько рейсов днём
Обратно: 14.30, 15.30, 16.30, 18.30 и 21.30
12:34 20.11.19
Ответ предоставлен Кристиной, Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент трансфер в Парк Легенд предоставляется ежедневно 4 раза в дневное время и один раз в вечернее время. Расписанием трансферов зависит от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:07 14.11.19
Подскажите, пожалуйста, а в зимний период в Парке Легенд проводят вечернее шоу на лодочках?
22:10 17.11.19
Шоу в 20.30 ежедневно кроме понедельника
12:32 20.11.19
Ответ предоставлен Кристиной, Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент шоу проводиться. Проведение шоу зависит от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
19:10 13.12.19
Да, оно потрясающее.
09:36 13.11.19
Здравствуйте. Едем в отель в начале марта 2020. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать детский клуб Рикси или только будет детская комната внутри помещения?
13:36 13.11.19
Скорее всего будет детская комната, а не клуб, т.к. с погодой не угадаешь.. Клубы обычно в апреля открываются.. В прошлом году комната работала.
22:12 17.11.19
Детский клуб Рикси работает круглый год) перед поездкой из отеля мне ответили, что работает только закрытый, а на месте сообщили что у них не верная инфа и мы были очень рады ))) клуб в отеле для малышей и по часам.
Даже горки работали, только вода холодная!
Клуб работает с утра и до 24 часов, ребёнка можно оставлять в любое время)
12:33 20.11.19
Ответ предоставлен Кристиной, Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб Рикси работает круглый год."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
