АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.64 1 358 / 2 624 отзыва Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Club Hotel Phaselis Rose 5*

Отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
969 приватных вопросов Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

09:56 19.09.23

Добрый день
Подскажите пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в период с 28 октября по 5 ноября.
Также, пришлите пожалуйста концепцию отеля на это время.
Спасибо.

16:14 19.09.23

Добрый день, уважаемый Антон!

В зависимости от погодных условий, крытый бассейн начинает подогреваться с октября. Просим вас оставить адрес вашей электронной почты. Мы пришлём концепцию отеля на вашу почту.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

17:44 19.09.23

Почта kolyaginag@t-sk.ru

18:56 14.09.23

Добрый день! Бассейны и аквапарк в октябре греются?

08:06 15.09.23

Не могу сказать, в октябре не ездили. Напилите вопрос непосредственно в отель

16:01 19.09.23

Добрый день, уважаемая Айя!

Поскольку наш отель открыт только в летний сезон, бассейны на улице и аквапарк не подогреваются. В зависимости от погодных условий крытый бассейн начинает подогреваться с октября. Желаем Вам хорошего дня!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

19:13 13.09.23

Здравствуйте. Возможен ли за оплату поздний выезд из номера, не в 12:00,а допустим в 16:00.Если да, то сколько по стоимости

08:07 15.09.23

Вероятно возможно, но мы отдыхали в отеле в самый сезон и свободных номеров не было от слова совсем

14:37 16.09.23

Добрый день, уважаемая Жанна!

Продление номера зависит от наличия свободных номеров в отеле. Если на ваш номер нет другой брони в день вашего выезда, вы можете продлить номер до 16:00. Продление номера до 16:00 стоит 60 евро, после за каждый дополнительный час взимается плата в размере 20 евро. О возможности продления номера можете уточнить утром в 10:00 часов в день выезда из отеля на стойке ресепшена. Желаем вам отличных выходных!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

15:15 12.09.23

Добрый день!
Пришлите концепцию отеля на октябрь 2023 на почту nikitinabuh@mail.ru

16:48 13.09.23

Добрый день, уважаемая Анастасия!

Концепцию отеля на 2023 год отправили на вашу электронную почту. Желаем вам хорошего дня!

С уважением,
Одтел по работе с гостями

08:25 11.09.23

Добрый день, прошу выслать концепцию на октябрь, прилетаем 10 октября. Почта sychev_av@aep.ru . Есть возможность на месте улучшить категорию номера до 2-х комнатного? Спасибо.

10:23 11.09.23

Добрый день, уважаемый Андрей!

Концепция отеля на 2023 год отправлена на вашу электронную почту. По приезду могут возникнуть трудности с повышением категории до 2-х комнатного номера, так как отель возможно будет переполнен, а в отеле небольшое количество семейных номеров. Чтобы получить семейный номер, рекомендуется заранее забронировать номер той же категории до прибытия. Желаем вам продуктивной недели!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

10:32 08.09.23

Добрый день. Прилетам к вам 12.09 в 02 ночи примерно будем в отеле. Тур у нас с 12.09 начинается. Возможно ли раннее заселение. Будем с 2 маленькими детьми, им бы ночью поспать. Спасибо

12:21 09.09.23

Добрый день, уважаемая Елена!

Поскольку наш отель работает в соответствии с мировой практикой заезда (14:00) и выезда (12:00), к сожалению, мы не можем предоставить вам номер ночью. Номера доступны для гостей после 14:00. Однако мы сделали себе пометку, и по мере возможности постараемся заселить вас раньше 14:00.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

19:04 07.09.23

Добрый день! Подскажите, предоставляете ли вы в номер детское сиденье на унитаз?

10:53 09.09.23

Добрый день, уважаемая Юлия!

В номер предоставляется детский горшок, но, к сожалению, нет детского сиденья для унитаза. Желаем Вам хорошего дня!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

13:42 07.09.23

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на почту: mariya.malahovskaya.80@mail.ru

10:59 09.09.23

Добрый день, уважаемая Мария!

Концепцию отеля на 2023 год отправили на вашу электронную почту. Желаем Вам отличных выходных!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

18:53 06.09.23

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту gvozdeff1986@yandex.ru.

11:30 07.09.23

Добрый день!

Концепцию отела на 2023 год отправили на Вашу электронную почту. Желаем Вам хорошего дня!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

08:22 06.09.23

Добрый день! Приедем к вам 10 октября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Nadesha90@yandex.ru.

11:09 06.09.23

Добрый день, уважаемая Надежда!

Концепцию отеля отправили на Вашу электронную почту. Желаем вам прекрасного дня!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

09:29 05.09.23

Благодарю за ответ! Пришлите пожалуйста концепцию на 2023г. на почту mariyawed@yandex.ru

09:55 05.09.23

Доброе утро, уважаемая Мария!

Концепцию отела на 2023 год отправили на Вашу электронную почту. Желаем Вам хорошего дня и прекрасного настроения!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

12:38 31.08.23

Здравствуйте, забронировали тур Ваш отель, очень ранний прилет 26.09.2023, скажите пожалуйста возможно ли заселение раньше 14.00? ЛИбо за дополнительную плату?

10:06 05.09.23

Добрый день!

Просим вас отправить информацию брони (номер ваучера, полное имя) на нашу электронную почту: guest@phaselisrose.com
Мы сделаем себе пометку, и по мере возможности постараемся учесть ваше пожелание.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

18:33 28.08.23

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на2023г. на почту vit95777@yandex.com

09:55 02.09.23

Добрый день, уважаемый Виталий

Концепцию отеля на 2023 год отправили на вашу электронную почту.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

14:43 27.08.23

Добрый день! Собираемся в сентебре в ваш отель , скиньте пожалуйста концепцию на 2023 год. Какие импортные напитки входят в концепцию? на ocsi7@mail.ru

16:58 27.08.23

Добрый день!

Концепцию отеля на 2023 год отправили на Вашу электронную почту. В концепцию входят напитки местного и импортного производства не включая напитков премиум класса.
Марка и наименование зависят от поставщика и могут меняться в течении сезона.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

18:01 26.08.23

Доброго дня!
Входит ли в концепцию отеля мороженое?

16:53 27.08.23

Добрый день, уважаемый Кирилл!

Мороженое входит в концепцию отеля. Киоск с мороженым расположен рядом с "Cafe Melange" и открыт ежедневно с 12:00 до 16:00.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

00:44 25.08.23

Здравствуйте ! Скиньте пожалуйста концепцию отеля на лето 2023 год на почту volosunova91@mail.ru

10:45 26.08.23

Добрый день, уважаемая Анастасия!

Концепцию отеля на лето 2023 год отправили на вашу электронную почту.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

15:22 24.08.23

Спасибо. Скажите, а есть ли на пляже у вашего отеля платформа с зонтиками и лежаками, чтобы размещаться на лежаках прямо на море, а не на пляже?

16:10 24.08.23

Добрый вечер, Светлана!

На пляже отеля имеется собственный бесплатный пирс с баром, лежаками и зонтиками.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

13:36 24.08.23

Добрый день,
Скажите, wifi устойчивый на всей территории отеля? В номерах в основном здании и в других корпусах?

14:58 24.08.23

Добрый день, уважаемая Светлана!

Для удобства наших гостей на всей территории отеля работает стабильный Wi-Fi, включая основное здание, трехэтажные здания в саду (номера категории Garden Deluxe), территория бассейнов, также пляж отеля.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

08:06 23.08.23

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Интернет к вас бесплатный?

10:28 23.08.23

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий

У всех гостей нашего отеля есть доступ на бесплатный Wi-Fi.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

21:18 24.08.23

Спасибо

19:18 22.08.23

Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2023 год на почту elya_e_skorohod@mail.ru

10:15 23.08.23

Добрый день, уважаемая Элеонора!

Концепцию отеля на лето 2023 года отправили на Вашу почту.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Отель редко следит за вопросами