Rus
Eng
Rus
Eng

Kahya & Resort Aqua 5*

Аланья Средиземноморский регион Турция

4.61

299

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле

Задать вопрос

15:22 18.08.18

Добрый день. Приезжаем в ваш отель 29.09.18г. рано утром в 6 утра семьей с 3-мя детьми, маленькому 2 года. Вопросы: предоставляете ли для маленьких детей кроватки с бортами? Можно ли заселиться сразу по приезду за дополнительную плату? И сколько нужно доплатить за вид на море из номера? Большое спасибо. Очень ждем отдыха в вашем отеле.

23:14 16.08.18

Здравствуйте, есть ли в отеле диетическое питание? Интересуют отварные овощи: картофель,цветная капуста ,брокколи? Есть ли блендер в ресторане?

07:32 17.08.18

Добрый день. Отварные овощи есть. Блендер точно не знаю, но думаю вряд ли

12:17 13.08.18

Добрый день! Можно ли прислать концепцию отеля на эл.адрес rogonyul@yandex.ru . Заранее спасибо!

12:28 12.08.18

Здраствуйте. Скажите все ли номера идут с балконом?

09:16 13.08.18

Да

07:32 12.08.18

Летим 13 сентября в 5 утра из Внуково Библиоглобусом,если кто то летит этим тур оператором в этот отель отзовитесь мне на почту Irinavladimirovna151@gmail.com

23:38 09.08.18

Здравствуйте! В сентябре собираемся нашей семьей с детками прилететь в ваш отель. Хотели бы узнать можно заселить или пометить о заселении во второй корпус? Заранее спасибо!

12:28 10.08.18

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести примечания по размещению в данные бронирования через Вашего туроператора либо указать полные данные бронирования - фамилии и имена, название туроператора, номер брони, даты пребывания, чтобы сотрудники могли внести примечания, и по возможности при наличии свободных номеров удовлетворить Ваш запрос, но хотим заметить, что удовлетворение запроса по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. С уважением, Помощник Tophotels.ru

20:11 09.08.18

Добрый день, подскажите. пожалуйста, можно ли взять в аренду коляску в отеле, сколько это стоит?
есть ли горшок для ребенка в номере, или лучше взять с собой?

12:42 10.08.18

Ответ предоставлен сотрудницей Simon, Guest Relations отеля KAHYA & RESORT AQUA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детскую коляску можно арендовать на ресепшен, стоимость около 10 евро в день. Детские горшки в отеле не предоставляются." С уважением, Помощник Tophotels.ru

14:20 09.08.18

Добрый день. С семьей и 2х годовалым ребенком приезжаем 9 сентября 2018г. в Ваш отель. Можно как то занять наше размещение во втором корпусе?

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al78609/questions?id=853933

12:28 10.08.18

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести примечания по размещению в данные бронирования через Вашего туроператора либо указать полные данные бронирования - фамилии и имена, название туроператора, номер брони, даты пребывания, чтобы сотрудники могли внести примечания, и по возможности при наличии свободных номеров удовлетворить Ваш запрос, но хотим заметить, что удовлетворение запроса по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. С уважением, Помощник Tophotels.ru

12:20 08.08.18

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 17сентября. 19 сентября годовщина свадьбы, а 21 сентября день рождения наших двойняшек. Существует ли какая-то программа лояльности в отеле?

12:41 10.08.18

Ответ предоставлен сотрудницей Simon, Guest Relations отеля KAHYA & RESORT AQUA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действует программа лояльности для Гостей, которые празднуют годовщину свадьбы или день рождения. Пожалуйста, обратетитесь к сотрудницам Guest Relations по прибытии в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru

22:47 07.08.18

Подскажите номера фемели рум в новом корпусе или старом ? Есть ли мини бар и какое наполнение. Есть ли в номере чайник ?

13:49 08.08.18

Чайников нет, в минибаре в первый день минералка и все.

12:40 10.08.18

Ответ предоставлен сотрудницей Simon, Guest Relations отеля KAHYA & RESORT AQUA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Фемили располагаются в основном здании, где располагается ресторан. А также в номерах есть мини-бар, в нем предоставляются вода и содовая по прибытии, мини-бар не обновляется. Чайника в номерах нет, но по запросу при наличии свободных мы можем предоставить чайник в номер." С уважением, Помощник Tophotels.ru

00:08 03.08.18

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Фэмили рум есть в обоих корпусах? В номерах такого типа будет 2 отдельные комнаты или просто больше спальных мест?

14:23 03.08.18

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Фемили располагаются в большом первом здании (где располагается ресторан), а также предоставляют собой две комнаты, разделенные дверью, в одной комнате - одна двуспальная кровать, в другой - две односпальные. Ответ предоставлен сотрудницей Nisive, Reservations отеля KAHYA & RESORT AQUA

16:13 29.07.18

Здравствуйте, скажите когда заканчивает работу аквапарк ? планируем лететь в середине октября.

12:24 31.07.18

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре аквапарк работает в зависимости от погодных условий. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Kahya & Resort Aqua

16:47 26.07.18

подскажите также где можно поменять доллары на местную валюту рядом с отелем, в отеле ?

06:50 27.07.18

в 10 мин ходьбы от отеля в сторону Конаклы есть банкомат Deniz bank(дочка сбербанка)карты VISA ,MASTERCARD.либо в Конаклах есть банки и обменники. в банке и банкомате самый выгодный курс.

10:45 28.07.18

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии достаточного количества наличных на ресепшен Вы можете поменять доллару непосредственно в отеле. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KAHYA & RESORT AQUA

16:27 26.07.18

Подскажите, вопрос больше к туристам, кто летел из СПБ до Анталии, как долго ехать до отеля с этого аэропорта? не успели купить рейсы до Газипаша ( чтобы подготовится, ребенок очень сложно переносит долгую дорогу )

Есть ли детские кроватки в номерах, ребенок 1,8 лет? горшки?

10:47 28.07.18

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время трансфера зависит от того, в какие отели по дороге будет заезжать Ваш трансфер, поэтому рекомендуем уточнить данную информацию у туроператора. В целом, аэропорт находится в около 110 км от отеля. Детская кроватка может быть предоставлена по запросу. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KAHYA & RESORT AQUA

16:12 26.07.18

Здравствуйте! Хотим приехать в этот отель с ребенком, примерно с числа 23-25 сентября по 3-5 октября ( еще не определились))) скажите вода в бассейнах не будет холодной? Заранее спасибо за ответ!!!

10:48 28.07.18

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны не подогреваются, так как отель работает только в летний сезон. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KAHYA & RESORT AQUA

07:52 19.07.18

Добрый день!
Подскажите, можно ли пользоваться водными горками во второй половине сентября? И есть ли в это время в отеле мороженое?

Спасибо!

15:13 20.07.18

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горки работают во второй половине сентября. Мороженое есть в отеле.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля KAHYA & RESORT AQUA

13:29 17.07.18

Добрый день ! Рассматриваю ваш отель , для отдыха с ребёнком (1,7 лет ), интересует пляж ... в каком он состоянии , какое дно ? Пишут , что плохой , что нибудь изменилось ? И есть ли питание для ребёнка ,( что бы не острое было и не жаренное)?

14:04 17.07.18

Пляж песочный за счёт того что и в море дно песчаное море мутное.....пляж оборудован лежаками и навесом..средне чистоты......детского питания нет и диетического тоже нет......есть пюре...котлетки.....курочка...не могу сказать что сильно острое ....тушёное мясо было....а так всё жаренное.....

14:07 17.07.18

Пляж нормальный. Песчано-галечный. Вход в море достаточно комфортный. Питание для маленького ребенка надо поискать( на завтрак каждый день только рисовая молочная каша. Других каш ни разу не было. Если ребенок уже все ест, то можно яичницу, картошку. Супы 2 вида всегда было. Мой ребенок все ел. Отварные овощи тоже есть. Курицу давали, индейка тоже практически всегда была. Также на завтрак всегда был йогурт. У них он назывался кефир.

15:36 17.07.18

Пляж песчано галечный .Без специальной обуви очень не комфортно.Сказать что чистый тоже не могу.Пляж -самый большой минус этого отеля!Питание- на завтрак каш нет,мои дети ели хлопья и омлет.На обед и ужин -супы ,со специями ,в принципе маленького ребёнка покормить ими можно,всегда есть макароны ,овощи тушеные ,курица,индейка .Вообщем питание можно подобрать)

08:36 18.07.18

Пляж плохой. Детского питания нет. Завтраки только детям подойдут. Много йогуртов, сыры творожные вкусные, каши приличные но редко. Яйца, блинчики. Выпечка. А обед и ужин не очень все жареное и острое, а если что то приготовлено в другом виде то не очень вкусно...супы тоже не очень, редко бывают съедобные.

09:49 18.07.18

Здравствуйте!! Поищите лучше другой отель, пляж очень плохой. Лежаки грязные, порваные. Питания для ребенка нет, есть вермишель, а так все жареное и очень жирное

12:42 15.07.18

Отправте пожалуйста концепцию отеля на рус.яз. на емейл bently7@rambler.ru

17:35 14.07.18

Добрый день! Подскажите, есть ли детское меню у вас для малышей?

13:29 21.07.18

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в ресторане отеля нет детского меню.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kahya & Resort Aqua

17:00 19.06.18

Интересует смешной вопрос,а есть ли одеяла в номерах? Прочитала в отзывах с другого сайта, что нет.

15:09 06.07.18

Одеял в номере нет. Но сами покрывала немного плотные

20:54 16.07.18

одеял там нет. Есть покрывала какие-то синтетические. У горничных нужно просить простыни накрываться.

08:37 18.07.18

Нет, только покрывала. Но они вполне заменят одеяла очень плотные и огромных размеров, можно сложить вдвое...