Руководству башку открутить за такой отель!
Ребята, как всегда, "букав" будет сильно много, поэтому кто не осилит - уж извините! Просто информации на сайтах немного, поэтому... Да и накипело...
Прошу всех не путать обсуждаемую здесь Муниципальную гостиницу "Валдай" и все другие, в которых тоже присутствует это название!
Гостиница реально из советского времени, в плохом его проявлении.
Четыре этажа. Лифта нет. Номера — двух- и одноместные. Цена одноместного стандарта — примерно 1300 р./ночь, двухместного — 2000 р./ночь (по состоянию на 03.11.16, информация есть на сайте отеля).
В номерах: одна/две односпальные кровати (900 мм шириной), межкроватный коврик, одна/две тумбочки (по одной нише и по одной дверке без полок), журнальный столик трехуровневый, кувшин для воды, два стакана, плоская тарелка (выполняющая функцию подносика), один/два пуфика с ящиком, один шкаф шириной 400 мм (одностворчатый, без штанг для вешалок, есть крючки и две полки - верхняя для шапок и нижняя для обуви), зеркало в пол-роста, кинескопный телевизор, люстра в 3 рожка, над каждой кроватью — персональные светильники; при каждой комнате - балкон, санузел: унитаз, умывальник, душевой поддон с занавеской, зеркало, полотенцесушитель, полки и крючки для гигиенических принадлежностей и полотенец. Гостям выдается: по два полотенца (для лица (400 х 700 мм) и ножное), жидкое мыло, туалетная бумага.
Есть WI-FI, входит в стоимость номера, роутер - в середине коридора. Там же холл с креслами и журнальным столиком, зеркало в рост, книжный обменник.
В номерах и коридорах не курят.
В одноместных номерах, по слухам, есть холодильник (в двухместных - нет).
У Администраторов внизу есть для пользования гостями: холодильник, СВЧ, посуда, вилки-ложки.
Есть комната, где можно оставить чемодан, если поздний отъезд.
Если нужно оформить поздний отъезд, при наличии свободных номеров оформят, рублей то ли по 50, то ли по 80 в час.
Кафе/буфет на 1 этаже - номинально есть, за три дня/утра/вечера ни единой минуты не видела открытым. Соответственно, буфета нет.
Парковка - просто свободный "пятачок" около гостиницы, неохраняемый. Местоположение - отличное: до набережной - семь минут пешком, до музея колоколов и ж/д вокзала - тоже...
Теперь о качестве этого всего.
Заселение. Приехала раньше времени на два часа, тем не менее, заселили в свободный номер за полторы минуты... Беда, что администратору пришлось заполнять формуляр ВРУЧНУЮ. Несмотря на то, что компьютер — вот он, на столе стоит... «Программы, - говорит, - нет...»
Ключи выдает дежурная по этажу, она же — горничная. Удивилась, что меня определили в номер 6 («Там ремонт»...), перевела тут же в пятый. Ну, мне всё равно какой. Ехала, почитав отзывы, поэтому была готова... Ага, ЩАЗ...
Зашла, осмотрелась и опупела: ТАКОЙ грязищи я не видела никогда и нигде (при том, что езжу по городам и весям пару раз в квартал...) На полу — пылища, мусорище, на коврик ступить невозможно, столик жутко липучий, стаканы — мутные, липкие, от тарелки не отклеиваются, кувшин тоже зарос мутью и жиром... Занавеска санузла — тоже покрыта слоем липучего жира... Не притронуться... Это меня поселили в ГОТОВЫЙ номер... Блин, и всё это при том, что я — непритязательный гость... Хм... Ну, ладно, думаю, назавтра вымоют... Пробую включить телевизор — включается, показывает рябь, на регулировки не реагирует, ибо пульт не работает, то ли батарейки севшие, то ли пульт умер (он не от этого TV, он универсал). Проверяю сантехнику — не работает арматура бачка унитаза. Иду к горничной, та мчится искать батарейки и сантехника, прибегает, аж кланяется, извиняется, сообщает, что у них нет ни батареек, ни пультов, ни спецов... Предлагает сменить номер. Показывает два. Один — чуть более просторный, но есть крупный косяк: доступ к шкафчику — через силовой электрошнур телевизора, висящий примерно в полуметре. То есть, упасть — делать нечего. Выбираю второй (и он — № 2), точно такой же, как № 5.
Грязищи — столько же, но и телевизор, и унитаз — рабочие. И еще, в отличие от № 5, занавеска в с/у — новая. Переселяюсь.
(Отступление. Все горничные — приветливейшие люди... им бы столько же профессионализма в своем деле... а то такую грязюку развели... После просьбы вымыть номер, его вымыли, в меру своих способностей, чаевые оставила — не взяли...)
Теперь про прочее. Полы (паркетные) и кровати в трех виденных мною номерах ЖУТКО скрипучие. Тем, кто чутко спит, - не в эту гостиницу. Матрасы — нормальные, непродавленные. Подушки — ну, сойдет. Одеяла тоже. Покрывала — не первой свежести, я их откинула. Постельное белье — чистое, глаженое, слегка застиранное. Полотенца — стиранные, хорошего качества, но воняющие древними складами (и где ж они лежали так долго...). Размерчик, как я уже писала, подкачал, - только лицо вытереть.
Умывальник, поддон, полки, унитаз — чистые. (Половина полок уже обломана). Зеркало — забрызганное. Крючки — болтаются на одном шурупе. Стены — чистые. Смеситель работает на последнем издыхании, в нём всё болтается, подтекает, и барашки жирные, неприятные на ощупь. Ручка душевой сетки тоже в чем-то липком. Сама сетка так хитро крепится на кронштейне (новом!), что струя по-любому шпарит в стену! Трубы полотенцесушителя что смонтированы вкривь-вкось, что закреплены — прям на пластиковые панели (а не на несущий каркас). Полотенца туда вешать страшновато — болтаются все сопряжения, а вдруг сорвёшь, потоп устроишь...
Ширина двери в санузел и прохода между поддоном и стеной — 550 мм, поэтому тем, кто не может назвать себя стройным, - не сюда!
Из-за хитромодной конструкции узенького шкафа одежду ни повесить, ни положить некуда и неудобно (платья, блузки и юбки на крючки не вешаются)... Тумбочки — прям обглоданные, девушкам в капроновых колготках — не туда. На одной из тумбочек стоит телевизор, одному из гостей не повезет... ))) Телевизор, в целом, рабочий, но идет перестройка каналов, а регулировки нет (пульт-то чужой!...)
Кондиционеров нет, летом гости сварятся. С балконов видно по кусочку озера...
Входные двери в номер — шпоночные, замки китайские, болтаются, не слишком просто открывать. Межкомнатные двери — раритет годов этак шестидесятых, в тридцати (а то и в сорока) слоях краски, щетинятся оторванным оргалитовым покрытием. При этом есть одно неоспоримое преимущество перед современными номерами: имеется дверь между прихожей и комнатой, то есть звукоизоляция от коридора всё же есть...
Лампы работают в номере все. И все они - «накаливания»... Зачем?... Где экономия?...
Никаких клопов-тараканов и прочих насекомых обнаружено не было, нигде.
WiFi — есть, в номерах посередине коридора берет нормально, в концах коридора (в т.ч. в № 2) — не достаёт.
Кулер в коридоре — рабочий. Полы — новый линолеум, стены — качественная окраска. В целом, состояние коридора лучше, чем номеров.
Теперь про состояние, так сказать, конструкций и деталей. На стенах — почти новые обои, флизелиновые. Наклеены криворукими отделочниками, не доведены ни до откосов, ни до пола. Местами, где не хватило обоев, - доклеены другие... После оклейки обоев теми же криворукими отделочниками были покрашены паркетные полы, и низ обоев старательно уляпан краской, прям именно ляпами. Во всех номерах второго этажа смонтированы пластиковые окна в пол, поэтому если вы вздумаете открывать шторы (солнышка вам, например, захочется...), то вас с улицы будет отлично видно! (Хотя, так и было сразу по проекту...) Ну, это даже — ерунда. Плохо то, что ни звукоизоляции, ни плотного примыкания у этих окон нет, вы слышите улицу и имеете слишком сильное проветривание через щели, морозом несет — будь здоров! А уж про примыкание к проему и говорить не стоит — прям новая заделка откосов цементом сделана с трещинами и выбоинами... И эти дырки покрашены! Супер-криворукие «специалисты»! Временная закрепляющая липкая лента не снята до сих пор!!! Панели перекрытий над балконами проплесневели, скоро станет сыпаться несущая арматура, и плиты будут падать на головы гостям. Новая облицовка плиткой входных несущих пилонов отваливается. Блин, сколько денег влуплено абсолютно бестолково, бездарно... А их можно было пустить на другие нужды для привлечения гостей... Организовать все мелочи гораздо более разумно и комфортно...
Невероятное позорище! Обидно за хорошее здание в центре города, которое утрачивается день ото дня...
Спасает всю ситуацию величайшая доброжелательность, услужливость, приветливость, отзывчивость КАЖДОГО работника гостиницы, которого я там видела: администраторы, горничные, дворник... Просто ОЧЕНЬ за них тоже обидно: они так стараются, а толку — хрен... Пару баллов плюсую исключительно за их заботу. Говорят, владелец сменился недавно... Может, и менеджмент сменится в лучшую сторону... В нынешнем же состоянии: две тысячи за ночь - невероятная наглость!!!
Так как поесть в гостинице негде, ищите кафешки. Ближайшие — метрах в трехстах: налево от входа и вниз, к озеру — множество разных, направо, немного вниз и налево от перекрестка — одно, «Виктория».
Ужинала «внизу», в «Урарту», ресторан нормального уровня. Еда — не очень, обслуга — на высоте. Обедала в хваленой «Баварии» - стрёмная забегаловка уровня прибазарного сарая (даже НЕТ туалета!!!), но опять же, персонал (девушка на барной стойке) — молодец.
От входа в гостиницу направо и метров 150 вниз — супермаркет «Пятерочка», там есть свежайший «Ролтон»... Кипяток — в кулере на этаже!)))
Резюме: пока не услышу о радикальных переменах, туда ни ногой!!!
P.S. Как всегда, на каждое слово фоточки имеются.
