Номер грязный, босиком не советую ходить. Сантехника плохо работает. За стенкой устраивали разборки соседи, да такие, что стали слышны крики о помощи и звуки ударов. Пошла за администратором. Выяснилось, что буянит парень, производящий впечатление пьяного или наркомана (путанная речь, плохая координация движений, запах алкоголя). Бросился на меня, стал оскорблять. Персонал смеялся. Пришлось вызвать полицию. Уехала раньше расчетного часа, деньги не вернули. На сайте написано, что завтрак включен в стоимость , но реально его не было.

Вчера приехали из этого места. Отдыхали, если это можно назвать отдыхом двумя большими семьями с детьми. Боюсь букв не хватит описать насколько низок уровень сервиса в данном месте. Сначала заключили договор на два номера пентхауса. По приезду обнаружилось что на этажах нет света и полностью отключено отопление. Нас завели в темный номер и оставили там видимо ожидать электрика. Включив фонарик на телефоне удалось разглядеть что номер не большой (заявлено было более 40м.), обстановка так себе... убогонько, НО! Зато мы обнаружили туалет прямо в комнате огороженный со всех сторон абсолютно стеклянными стенами... это что то конечно... Старший сын увидев это заявил что он хочет тут же уехать домой. После небольшого скандала нас перевели на второй этаж, где было так же темно и холодно, но туалет был уже в матовом стекле. Прождав еще минут 15 я пошла узнавать за что же мы заплатили деньги и что вообще происходит. Управляющий Валерий в итоге предложил нам переехать в Гостевой дом. (двумя семьями в один дом). Дом оказался вполне нормальный мы согласились. Питание это конечно отдельная тема. Кормили нас двое рабочих, которые обслуживали территорию и дома. Меню на два дня- Ужин- Плов (с курицей, на тройку). Больше ничего.. )) Завтраки- первый день- рисовая каша, второй- овсяная каша. Кусочек масла с хлебом. Обед второго дня- шурпа (куски картохи в бульоне с маленьким кусочком курицы). На второе- лапша вермишель и котлеты заморозка. От одного ужина и от обеда мы отказались, так как шурпу и гречу с заморозкой есть уже не хотелось...Полотенца темно серые с пятнами, простыни такие же...мыла одноразового, или там шампуня и в помине нет.... При выезде эти же два работника пересчитали все вилки, ложки, посуду, недосчитались одной чайной ложки и предъявили нам счет. Гадюшник в общем, жаль отзывы прочитали поздно... (((

Вынужден посещать Ревду относительно часто, останавливаясь в этом "отеле" от безысходности. Номера грязные, сантехника в ужасном состоянии, постельное бельё и полотенца в номере не меняют пока не напомнишь о необходимости это делать. В кафе постоянно устраивают шумные сабонтуи для местных, в свободное время еда там никакая. В номерах на 1-м этаже шебуршатся мыши. Шумоизоляция- её практически нет, во время свиданок местных казанов с местными же барышнями, создаётся впечатление что сношаються они у тебя под боком. Грязно оочень ни к чему прикасаться не хочеться. На рецепшене конечно же тебе мило улыбнутся и по стараются угодить твоим просьбам, но если промолчишь твой номер, бельё и полотенца поростут мхом. И это все при том что они себя позиционируют как ***. Есть очень большое желание обратить внимание к этому отелю Роспотребнадзор города Екатеринбург. Если найдётся время может займусь. В городе Ревда небольшой выбор по местам временного проживания гостей и командировочных, я бы лучше рекомендовал снять посуточно квартиру, их хотя бы подготавливают под эти нужды и стоит дешевле.

Доброе время суток! Искала романтичное местечко в живописном уголке нашей области в подарок любимому мужу на день рождения. Должен был быть романтический день с прогулкой по лесным массивам, ужин на открытом воздухе с мангалом и интересным продолжением в номере.Выбор пал на отель " У горы Волчиха" только по этим критериям. Больше всего конечно радовало наличие джакузи в форме сердца.Номер для новобрачных стоимостью 6.000 т.р. Оплатив бронь в размере 1.500 т.р я несколько раз звонила Ирине ( человек, который со мной общался на продвижение нескольких недель со стороны отеля) для того, чтобы уточнить все детали, которые могут нарушить этот идеальный подарок.Ирина уверяла меня, что все будет идеально. В итоге в день икс мы приезжаем на место и из машины выходить даже не было желания. Территория в ужасном состоянии: грязь повсюду ступить некуда, кучи земли наваленной, шланги по всей территории тоскают непонятные люди (работники), звуки пилы на всю округу из их собственного гаража. Так же заявлен на территории водоем цитирую с сайта http://galactica-pv.ru (где я и нашла это место) "В центре водоема действует фонтан с подсветкой, высота струи 3,5 метра. На территории водоема живут утки, гуси." - на самом деле этот водоем огромная грязная лужа и больше ничего, не фантана , не там более какой-либо живности!!! Персонал не вежливый, разговаривает не как с гостями, а как с друзьями на лавке с бутылкой пива. В самом дорогом номере в этом отеле ( наш номер для новобрачных) джакузи на двух человек размером для одного подростка, стены и дверь в туалет(простите!) прозрачные. Заявленная подсветка в номере это один полуживой фонарик на потолке. И за эту всю "красоту" люди хотят 6.000 рублей в сутки. Спрашивается за что? В расстроенных чувствах мы решили не портить себе выходные и укатили куда глаза глядят. (нашли по дороге из Ревды в Екатеринбург очень уютное местечко: двух этажный дом с отдельной беседкой и мангалом за 3.500 в сутки, чему были очень рады). Бронь в итоге вернули только сегодня(вторник), были мы у них в субботу. Бронь перечислили на карту после нескольких звонков с напоминаниями за мой счет, вместо 1500р вернули 1450р. Надеюсь,эти 50р сделали им хорошее настроение! Всем хороших поездок и добросовестной принимающей стороны!