Номер разочаровал, в следующий раз уже не вернусь.
На днях вернулись из Таллина, останавливались на две ночи и в разных отелях. Хотелось за один визит побывать в разных местах и получить по-больше впечатлений!
Если первую ночь мы провели в отеле L ERMITAGE - это с другой стороны Старого города, с прекрасным и просторным номером гостиная+спальня, теплые полы, сауна, банные принадлежности, кофе машина, набор для чая, просторная ванна - не душ, белоснежные халаты и полотенца, бесплатная парковка. То прибыв в TALLINK SPA ожидали такой же уровнь, но войдя в номер было полное разочарование и почти всем((. Этот отель я выбирала для посещения еще в прошлом году, но приболела дочь и мы снимали бронь два раза, поэтому третий раз я решила точно до него доехать с семьей))) и при поиске оставил хорошее впечатление, поэтому в этот раз был выбран автоматически, но прогадала с выбранным номером...да и отель скорее для ночевки.
Все же первоначально я хотела бы отметить положительное!
1) Это отличная работа русско-говорящей девушки на ресепшен, отреагировавшей моментально на все просьбы, ответив на интересующие вопросы, рассказав все варианты парковки, подсказав более бюджетную за 9 евро сутки, в отличии от крытой при отеле за 22 евро сутки.
Найти просто: Выходим из отеля, налево, в сторону порта, поворачиваем за угол и видим парковку, она как бы за спиной здания отеля.
При выселении пошёл очень сильный дождь и та же милая девушка с ресепшен бесплатно предоставила зонт дойти до стоянки, чтобы подогнать машину ко входу, а так можно взять зонт в аренду за 15 евро в сутки.
Также вы можете запросить в номер чайник бесплатно), не все об этом знают.
Но чайник без чашек, чайных принадлежностей без надобности)
2) Раннее заселение, прибыв в 12:15 наш номер был готов! Даже на утром, перед завтраком, наблюдала, как вновь прибывших туристам заселяли сразу же. А вот группа, которая прибыла уже к часам 11 утра ожидала свои номера. Тут все по готовности.
3) Хороший завтрак, есть выбор, но очереди за любыми напитками и поиск свободных столиков.
4) Перед посещением Спа ребёнку предоставили детский халат, так как в номере его нет, только для взрослых. Мелочь, а приятно)
5) СПА - у нас всегда с собой для его посещения шлепки, обратила внимание, что народ приходит в мягких, отельных тапочках, которые моментально намокнут.
ПОЭТОМУ БЕРИТЕ С СОБОЙ ОБУВЬ ДЛЯ СПА И КУПАЛЬНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ. Как альтернатива все можно купить у Спа.
- В удобно, что шкафчики закрывались/открывались от браслета, спокойно можно оставить даже ценные вещи.
В самом помещении бассейна достаточно прохладно, как и вода в бассейнах, кроме тёплой джакузи, где все и тасуют мерзляки).
Можно посетить 5 саун, но пока из них идёшь до раздевалки, замерзаешь. Совет брать с собой халат к сауне/бассейну или хотя бы полотенца.
6) Русско-говорящий персонал является большим плюсом отеля!
ТЕПЕРЬ О МИНУСАХ для меня:
1) Бассейны не впечатлили, хоть и указана температура 29 воздуха и воды 28, вода прохладная, да и маленьким деткам нет ни одной горочки и тому подобного. Есть бассейн на улице - это тот же бассейн, что в помещении переходящий в уличный, откуда дуло. Думаю именно поэтому и было ощущение сильной свежести)
2) Перебоями работал интеренет.
3) В холле, сердце отеля, мебель уже пережила прилично постояльцев). Есть пятна на креслах, в целом неуютно.
НОМЕР Стандартный двухместный номер с 1 кроватью № 480 - 4 ЭТАЖ
По порядку, что не понравилось:
4) ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ КОНДИЦИОНИРОВАНИЕ можно только поставить на минимум, но не отключить или не сделать теплее, из него дует ледяной воздух и направлен именно на кровать. За вечер и ночь меня продуло полностью. Заболела на следующий же день(.
ЧТОБЫ ДУЛО МИНИМАЛЬНО надо поставить регулятор на ноль.
Именно оно окончательно омрачило наш отдых, желание было одно, скорее бы прошла ночь, позавтракать, собрать вещи и выехать из номера.
Уже вернувшись прочла в отзывах, что есть тёплые и холодные номера, прочла бы перед поездкой, настоялась бы на переселении)
5) Очень маленький номер для 2 взр + 1 реб. Даже не представить куда бы они поставили доп.кровать, ещё и это платная услуга.
Решила поменять с доплатой на улучшенный, реновация отеля была на 2-м и 5 этажах. Пошли смотреть его с персоналом, он конечно просторнее, новая мебель, чайника нет, ванная, не душ и сама ванная комната куда приличнее. Но на этом все, а доплата 35 евро сутки.
Спросила есть ли семейные, просторные номера, как гостиная + спальня. Показали Люкс «Премиум», вот это уже другое дело, его стоит выбирать, если вас больше 2-х человек), но доплата за сутки уже 65 евро, это к уже оплаченным 83 евро за стандарт.
Если сравнить, что за подобный номер сутками ранее мы заплатили меньше 100 евро, то тут выходит подобный 148 евро, решили, что перебор и ночь уж переночуем, но больше не вернёмся.
6) Серые и уже прилично изношенные халаты и полотенца, может нам так повезло только), тапочки есть.
7) Отсутствие банных принадлежностей, мыло только в дозаторах.
8) Кровать неплохая, удобная, но показалась даже для двоих маловата.
9) В нашем номере были старые, уже бесформенные подушки, назвала бы позором отеля, их давно пора списать!
На столике лежит брошюра, что вы можете выбрать себе подушки, достаточно обратиться на ресепшен. Но не стали, так как очень устали и ложись спать. Единственное при заезде обратили внимание, что на троих у нас две подушки), сразу нашла горничную и попросила принести любезно ещё одну, минута и подушка была у нас.
10) Стекленная стена м/д ванной и комнатой - зачем она???
Ночью в туалет не сходить, светом озаряется комната и будит. Либо не включать его!
11) Ванная комната настолько маленькая и ледяная, я была удивлена, на фото кажется просторнее. Душ не снимается.
Ну а душевая кабина скорее для стройной девушки), на пол так и хочется положить полотенца, чтобы не стоять на холоднейшем полу. Горячая вода идет не сразу.
12) Находясь в туалете или после принятия душа твой силуэт прекрасно просматривается из комнаты, дискомфортно.
13) Отдыхали не о одном отели Европы со СПА. Чаше всего в раздевалке найдёшь чистые полотенца для посещения саун, спа, бассейна, которые там же потом можно оставить.
К сожалению тут этого нет.
Меня правда никак и ничем не впечатлил данный отель, цена приличная, сервис нормальный, а номерной фонд не дотягивает, я про обычные номера стандарт. Поэтому рекомендую для семьи выбирать номер хотя бы улучшенный.
Выбор на данный отель пал из-за спа зоны, бассейна для дочери и близости к Старому городу.. красивые улочки, множество ресторанов и таверн. Вне отеля мы отлично провели время и обязательно вернемся в Эстонию, но только не этот отель)
