2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Поехали с семьей в отель с 17 июня по 30 июня Приехали мы...
Поехали с семьей в отель с 17 июня по 30 июня
Приехали мы утром , номеров не было заселили нас в обед но заселили в соседний отель голден бич номер под аквапарком для инвалидов это тихий ужас !!!Пошли мы ругатся на ресепшин сказали номеров нету будут в пятницу. Мы 2 дня жили в этом ужасном номере .Ребенок не спал ему было страшно.
Вопрос к отели зачем продавать путевки если нету номеров???
Потом после скандала заселили через 2 дня в главный корпус в номер с видом на море. Но и там ночью открыть балкон не возможно постоянно шум грузовиков .
А кондиционер ночью не работает.
Еда: все однообразно
Мясо курица индейка салаты итд
Не нравился завтрак . Яйца и блины каждый ел.
Можно и мясо утром добавить??
Территория красивая ухожена
Аниматоры красавчики просто нет слов . Очень понравились
Вывод больше в отель не поеду , нету у него 5 звезд!
15:50 11.07.15
Уважаемый Данил,
Прежде всего мы искренне хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время для того, чтобы поделиться с нами вашим мнением об отдыхе, проведенном в VON Resort Golden Coast в июне 2015 года.
Ваши комментарии очень важны для нас, так как они позволяют нам оставаться осведомленными о деталях, требующих внимания, и совершенствовать предоставляемые услуги в соответствии с Вашими пожеланиями. Мы искренне сожалеем о произошедшем недоразумении, в связи с которым у нас не оказалось возможности предоставить Вам забронированный номер вовремя, и рады, что данная ситуация была вскоре разрешена и желаемый номер был Вам предоставлен.
В любом случае, приносим свои извинения за пережитые неудобства и надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить сложившееся у Вас впечатление.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VON Resort Golden Coast
Add a comment
Add a comment