5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдыхала в этом отеле второй раз за полтора месяц. В этот...
Отдыхала в этом отеле второй раз за полтора месяц. В этот раз привезла 15-летнего сына отдохнуть после экзаменов. Когда ехали, были опасения (после прочтения отзывов) и что персонал в первом корпусе «хамоват», и что «полотпуска проведём ожидая лифта», что из-за начавшегося сезона упадёт качество питания.
В первый раз (в конце апреля – начале мая) жила во втором корпусе. В этот раз забронировала двухместный стандарт в первом корпусе.
Номер оказался на 8 этаже, две кровати, 2 тумбы, шкаф, холодильник, TV (плазма), кондиционер.
Номер с видом на море, на балконе столик и два стула. Номер чистый, светлый. Уборка проводилась каждый день, постельное бельё менялось раз в три дня или по запросу.
Мы попали в большой заезд перед большими праздничными выходными. Но ни качество питания, ни качество обслуживания от этого не пострадали.
В ресторан приходили в разное время. Ни разу не было случаев, чтобы не хватало еды или была пустая раздача…. Качество и вкус еды тоже не изменились. Как всегда были представлены блюда на любой вкус. Всегда были и вегетарианская пища, и блюда для мясоедов, и для тех, кто держит пост, и блюда для диетического и «правильного» питания. Всегда были фрукты, в том числе и сезонные (яблоки, черешня). Оооочень вкусные каши и творожная запеканка. Я даже предложила отельерам проводить кулинарные мастер-классы по их приготовлению)))))). Питье – чай черный/зеленый, кофейный автомат, компоты (очень вкусные). Столы быстро и качественно подготавливаются после посетителей к приему следующих, есть детские стулья для грудничков, в зале работают кондиционеры. Есть бармен, который оперативно разливает бесплатный алкоголь (два вида вина, шампанское, настойки, коньяк и, водку), без ограничений, хоть 10 бокалов бери))))). Из минусов питания в ресторане – его посетители, менталитет российского обывателя. Набирали из принципа «это ж нахаляву», с тарелок буквально падало у людей, после обеда оставалась половина взятого не съеденным. Некоторые рвались к блюдам, как будто «голодный год» или «сейчас всё разберут и мне не достанется». Но при всём этом персонал ресторан вел себя очень достойно.
Как всегда порадовал парк. Во-первых, благодаря его огромной площади не было ощущения скученности из-за большого количества гостей. (а их в выходные было около тысячи). Все могли найти себе уголок и занятия. Во-вторых, в жару – в парке прохладно и свежо. Много цветов и цветущих растений. Наверное, потому что очень много хвойных породы. Много лавочек, скамеечек. Порадовали летнее кафе и фонтанчик.
Что касается WI-FI, то я спокойно работала на компьютере на своём 8–м этаже))). Лифт пользовались очень часто (по понятным причинам), ни разу не ждали дольше 2-3 минут. Кабина лифта, конечно маловата, но тут претензии не к отелю, а к типовому проекту советского периода))))
При желании – дети могут найти себе интересное занятие на любой вкус. На каждый день составлялась новая программа, да и аниматоры – большие молодцы.
Единственный минус – сервис на пляже. Лежаки, навесы – по карточке гостя отеля действительно бесплатно. Но неприятно поразил контролёр, который выдаёт лежаки (особенно на фоне безукоризненно вежливого персонала отеля). В ответ на вопрос самим ли нам тащить обратно лежаки или «пусть они там остаются» он начал хамить, «я тут уже 5 лет» и «что вы хотите, у вас отель всего 2 звезды» и т.д. Очень неприятно, тем более, что «на ровном месте», что называется. Поэтому мы оставшийся весь отдых предпочитали платить 30 рублей за лежак в час и не связываться с хамом.
В целом для отдыха эконом класса, лучше не придумаешь. Бассейн, питание по системе «Все включено», анимация больше для детей, море в 5-тиминутной доступности. Сервис не навязчивый, персонал вежлив, приветлив, профессионален. Чисто, тихо, спокойно, комфортно.
Hotel territory
Restaurants and bars
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Nearby the hotel
Hotel territory
Hotel territory
Animation
View from the room
View from the room
Hotel
View from the room
Hotel
Helene05 voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
14:45 19.06.18
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Для нас крайне важно и приятно, что гости возвращаются снова! Значит, мы идем верным путем. Приносим Вам извинения за сотрудника пляжа, мы уделим больше внимания персоналу. Будем с нетерпением ждать Вас снова!
Add a comment
Add a comment