4.3
5 accommodation
4 service
4 food
оптимальное сочетание цены и качества
Отдыхали в декабре двумя семьями ,с детьми.Приехали утром, обычно заселение после12-14, но нас заселили сразу.Наши попутчики обиделись ,так как с "золотыми браслетами" заселялись намного позже.В отеле система поощрений для тех кто посещает повторно - из атрибутики "золотые браслеты", многие по шесть раз едут в этот отель. Наши семьи руководствуются другими принципами - каждый раз новый отель - новые впечатления !
Расположение отеля очень удобное ,рядом есть всё .Бухта СУПЕР для погоды ! Риф видали и лучше, но тоже на хорошем уровне.
Персонал - доброжелательный Впервые столкнулись - запрещено своё спиртное в ресторанах и барах ,нарушение карается штрафом 20 дол.
Приехали - отель перенаселен ! Ужин -нет свободного стола, утром нет свободного лежака. Перед отъездом отель опустел,на пальцах одной руки можно было посчитать ,занятые столики в одном из залов ресторана.Кормили кстати на уровне, было много морепродуктов, мяса.
В отеле постоянные проблемы с комуналкой. У постояльцев не было горячей воды, причем у кого-то весь отдых. Мы уезжали каждый день пропадало напряжение на несколько часов.
Тем не менее отель рекомендую ! Хотя последний раз рекомендовал отель в 2013 году , а ездим семьями каждый год.
14:01 20.12.18
Здравствуйте, Михаил!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Нам бы хотелось также поблагодарить Вас за честную оценку нашего отеля и сервиса, что очень важно для совершенствования качества обслуживания.
В отеле на самом деле были проблемы с подачей горячей воды в главном корпусе, но всё уже восстановлено.
Нам хотелось бы принести свои извинения за возможно возникшее недоразумение с информацией о доплате за распитие своих спиртных напитков. Для гостей с браслетами "Всё включено" такого правила у нас в отеле нет.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Add a comment
Add a comment