Be Live Collection Punta Cana 5*

Мы отдыхали в вашем отеле с 18 марта по 28 марта. В номере 3110 в последний вечер мы в 20.00 отправилшись на ужин вернулись около 23.

часов и обнаружили что в номере произошла кража пропали следующие вещи: мужские джинсы, кожанные ремни 2 шт., мужские ботинки , фотокамера, телефоны 2 шт, солнцезащитные очки, духи 2 шт. и даже чипсы. Украли деньги 920 долларов США и даже русские рубли 2000

Как оказалось двумя днями раньше в вашем же отеле произошла подобная кража так же у русских клиентов у них украли 300 долларов США и технику и вещи. Пока мы разбирались с администраторами по поводу кражи произошла очередная кража у гражданки США пропала видеокамера и деньги. Все это происходит без взлома дверей и окон , соответственно из этого можно сделать вывод что в вашем отеле работает хорошо организованная группа между горничными и сотрудниками рецепции.Все эти кражи происходять за несколько часов до вылета как раз за это время не возможно решить вопрос о возвратах вещей . Это еще раз говорит о том что в вашем "Пяти звездочном " отеле это хорошо организаванная банда. Хотелось бы получить ответ когда к нам вернуть наши деньги и вещи ? И почему в вашем отеле это норма украсть из номера все даже ботинки? Почему мы дожны возвращяться домой без штанов? Вы недостойны такого звания как 5 звезд. Надеемся что мы дождемся от вас достойного ответа