АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.05.17
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 12
Readership: 6807
Photos: 39
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2020
21.07.20 - 31.07.20
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Июль 2020-после карантина

Здравствуйте. Отдыхали в отеле семьей из 4 человек (2 взрослых и дети 12-ти и 4-х лет) 21-31.07.2020. И сразу со свежими впечатлениями и эмоциями пишу отзыв.

-ПРОТИВОВИРУСНЫЕ МЕРЫ

Сразу скажу-если панически боитесь заразиться, то лучше вообще сидите дома. Потому что ни в самолете, ни далее в автобусе социальная дистанция не соблюдается. Строго маски никто не требует носить. Персонал везде в масках, отдыхающие-только по требованию надеть, а потом все снимают.

В отеле весь персонал в масках и перчатках. Мебель периодически обрабатывается. Столовые приборы в индивидуальных пакетиках. Но все отдыхающие без масок. Маску необходимо с собой брать, если собираетесь на экскурсии.

Измерение температуры при заселении, при каждом походе в ресторан, при посещении экскурсий. Записывают номер комнаты и все показания по температурам каждого туриста.

-ЗАСЕЛЕНИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ

В отель мы приехали около 7 утра. К 10 утра нас уже заселили. Официально заселение в 14.00. Никаких денег за более быстрое заселение мы не платили.

Нас поселили в корпус 2000. Очень удобное расположение относительно всего. Единственно было «далековато» ходить до моря-минуты 3-4.

Номер вызвал противоречивые чувства. Ремонт старый. Но места много, все работает и сантехника чистая. Мебель -массив, очень много места для хранения. Душевая кабинка маленькая, старая занавеска, фен-это надо видеть-труба от пылесоса). Есть биде, телевизор, маленький холодильник, электрочайник. В номере было 3 кровати, для нашего 4-летнего ребенка принесли дополнительно большую хорошую кровать. Звукоизоляция в номере хорошая: ни соседей, ни шума с улицы мы не слышали. Но зато был очень шумный кондиционер-даже ночью просыпалась от него. Мыло и шампунь-в дозаторах.

Воду в номер приносили каждый день по бутылке на человека, напитки -через день. Каждый день оставляли кофейно-чайные наборы.

-ПИТАНИЕ

Голодными вы не останетесь. Периодически вносились изменения и добавлялись новые блюда. Отдельно хочу сказать, что специй мало, направленность блюд-на европейцев, но попробовать блюда местной кухни тоже будет возможность.

Питание по типу «полу шведский стол»: вся еда за витринами, вы показываете какое блюдо вам положить и сколько. Нам такой формат очень понравился-никто не лезет неизвестно какими руками и приборами в общую тарелку, все чисто и аккуратно.

Мы питались в детском зале. Пару раз там не было мест и мы уходили в другой зал. Места всегда были. Очередей как таковых практически не было.

Завтрак: блинчики с шоколадом, медом или сахарной пудрой; сыры (около 8 видов), творог, колбаса, сосиски-для меня были не вкусными; подобие драников из фасоли, сырые овощи, каши молочные рисовая и овсяная; несколько видов гарнира типа риса вареного, картофельного пюре; пару мясных блюд; омлеты с различными начинками готовятся сразу при вас; 4 вида йогурта; фрукты (яблоки, виноград, дыня-зеленая и невкусная, бананы), фруктовый салат; жареные бананы в тесте; булочки хлебного типа для тостов, бутербродов; сдобные булочки-просто наивкуснейшие-много, с различными посыпками, начинками.

Обед и ужин: салаты (8 видов); супы в основном пюреобразные; несколько видов сырых овощей, оливки, маринованные овощи, из гарниров-картофель фри, запечённый, пюре, рис отварной, тушеный с овощами, овощные гарниры во многих вариантах; несколько видов макарон с различными начинками; рыба, курица, говядина в нескольких видах-в панировке, тушеные, запечённые.

За 10 дней пару раз давали кальмара, утку и индейку.

Десерты: даже затрудняюсь назвать количество-в виде тортиков с различными кремами, эклеры, суфле, желе, восточные сладости.

Соки: апельсиновый, яблочный, ананасовый. Типа Юпи. Полное разочарование. Самый нормальный-яблочный. Свежевыжатые соки были только за деньги.

Напитки (Спрайт, кола, фанта), коктейли, чай, кофе. Мне показалось, что у каждого бармена свой рецепт Махито. Поэтому если вам нравится с сиропом, лаймом, мятой и Спрайтом, то уточняйте это сразу).

Мороженое 2 видов из автомата.

В гриль-баре: картофель фри, бургеры, хот-доги, пицца (мне не понравилась-очень далека от пиццы в нашем понимании)

-ТЕРРИТОРИЯ

Большая, чистая и ухоженная. Мусорки на каждом шагу, большая армия уборщиков, садовников, которые трудятся почти круглосуточно.

3 бассейна: олимпийский-только для взрослых, большой красивый бассейн с островом и различной глубиной и бассейн поменьше с 2 горками для детей. Лежаков достаточно, шатры-за плату.

6 баров, каждый с одинаковым набором напитков, но со своим графиком работы и «колоритом».

На момент нашего отдыха работало 3 ресторана аля-карт: ливанский (восточный), мексиканский и рыбный.

• Ливанский-прекрасное обслуживание, интересная подача блюд, очень все вкусно.

• Мексиканский-ничего интересного, такое же меню, как и в обычном ресторане «все включено». Есть два варианта приготовления:острое и не острое. Единственно, неплохой интерьер для фото.

• Рыбный-зря потрачено время. Предложили филе или запеченную рыбу бесплатно, а креветки или кальмар-за деньги. Мы выбрали запеченную рыбу, которая оказалась неочищенная. Суп с море продуктами на вкус был неплохой, но из морепродуктов там было пару кусочков рыбы и одна креветка. На ресторан это заведение совсем не тянет.

-СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ

Просто супер. Начиная от уборки в номере, заканчивая менеджерами отеля. Все очень приветливые, всегда спросят как дела, если есть вопросы, можно обратиться в сервисный центр (рядом с главным рестораном)-девочки все подскажут и помогут.

Официанты в ресторане и барах будут помнить вас в лицо, поинтересуются как зовут детей. Доброжелательное и услужливое отношение, особенно к европейцам. И без чаевых)

Уборку в номере мы просили через день. Оставляли 1$ и нам меняли и заправляли постель (это должны делать сами отдыхающие). Полотенца меняли по мере требования.

-МОРЕ

Мы искали отель с удобным заходом в море, мелким, чтобы маленькому ребенку было удобно. И мы это получили). Искусственная лагуна идеальна!

Чуть дальше, за мостом, есть понтон со спуском в море. Мы обходили мостик с обратной стороны, чтобы посмотреть на рыбок. Но одевайте специальную обувь-камни и морские ежи могут повредить ноги.

После 18.00 купаться в море и бассейнах запрещено! Охранники и спасатели это строго отслеживают.

-РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Как таковой анимации я не увидела. В одном из бассейнов был волейбол, водная гимнастика.

Пару раз в баре вечером была живая музыка, 1 раз выступала флейтистка. А так вечером просто было что-то наподобие дискотеки, но танцевать особо желающих не было.

Зимний сад и амфитеатр были закрыты. Никаких представлений не было.

На территории отеля есть свой аквапарк-6 горок. Очередей не было. Но плюшек и кругов было мало.

Отдельно хочу сказать, что наше нахождение в отеле совпало с мусульманскими праздниками и, видимо, выходными. Не поймите меня неправильно, но когда в отеле практически 90% процентов мусульман, я чувствовала себя не совсем удобно. Большинство женщин были полностью закрыты даже в купальных костюмах. А я в открытом купальнике…и ловишь на себе любопытные и осуждающие взгляды. Но это еще полбеды: эти люди в принципе спокойные и воспитанные. {удалено модератором: оскорбление} Их много, шумные, наглые. Мы старались на лежаках около бассейна или за столиком в ресторане располагать подальше от них. Хотелось бы, что персонал отеля вовремя замечал и делал замечания на неподобающее поведение. За едой двоих маленьких детей просто посадили в обуви на стол! Или пожилая женщина положила свою ногу в обуви на маленький детский стульчик. Или компания молодых людей включила музыку на телефоне и устроила танцы в детской зоне бассейна (через какое-то время им все же сделал замечание сотрудник отеля).

-ВЫСЕЛЕНИЕ

Выселение до 12.00. Если не успеете-придется платить. Наш автобус был на 15.40. Хотели договориться, чтобы наше выселение перенесли на 15.00. Нам сказали 20$ и на меньшую сумму не договаривались. Мы отказались.

В целом отель оставил приятные, теплые впечатления. В основном благодаря территории и гостеприимному персоналу. Рекомендую его для семейного отдыха с детьми.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE

Кристина rated hotel services

4.0 Services and maintenance quality

4.6 Suitable for a holiday

5.0 Beach

4.0 Children services

3.8 Location convenience

4.3 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Территория персонал
Disadvantages
Старый ремонт и мебель шумный кондиционер
Added 01.08.20 21:20 (8 033 characters in the review)
Add comment
Complain

18:25 04.08.20

Добрый день!
Может так и надо обслуживать в ресторане. А то наберут полные тарелки с едой, попробуют всего понемногу, а остальное в помойку. А ещё хуже, когда все фрукты руками перетрогают и уходят.

18:28 04.08.20

Да, нам такой формат питания очень понравился

18:24 06.08.20

Согласна с Вами полностью! Тоже отдыхали в это время и был очень большой заезд арабских семей, причём их действительно можно поделить на два типа - одни ведут себя как нормальные воспитанные люди, а вторые, мы их называли ,,арабский тагил,, - вот это ужас! В ресторане все стоят в очереди, включая их соотечественников, а эти просто идут в самое начало, причём их обслуживающий персонал отправляет в конец очереди, а они даже их на своём языке не понимают. На пляже могут просто придти и сесть на ваш лежак с полотенцем пока вы плаваете, или сесть всей своей гурьбой прям возле вашего отеля и тереться о вас .....а что оставалось после них на пляже - это ужас!!!!-настоящие свиньи, рдели и все тарелки стаканы выбрасывают на песок! Очень хочется обратить внимание персонала всё-таки усилить контроль за поведением туристов(особенно своих) потому что если так будет продолжаться и туристы будут оставлять такие отзывы, то нормальная публика(особенно европейская) врядли к вам захочет ехать, хотя отель действительно хороший, особенно люди которые там работают!

20:48 06.08.20

Я надеюсь, что такое "нашествие" местного населения обусловлено тем, что европейцы в этом году не поехали (а отель, судя по всему, нацелен именно на европейцев). Посмотрим, что будет в следующем году.

12:34 13.08.20

Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!

Будем рады снова приветствовать Вас нашим гостем.

С уважением,
Администрация отеля Desert Rose Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up