Vacation as a Family with children in
June 2021
- Do not recommend the hotel
01.06.21 - 14.06.21
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отвратительный отдых!
В Египет поехала с дочерью впервые, предвкушала отличный отдых и море впечатлений, но УВЫ и АХ!!! Из аэропорта Каира ехали 8 часов, 1 час ждали машину полицейских и ехали в час по чайной ложке.
- Прибыли в отель в 05 утра, за раннее заселение с нас содрали 30 дол., попросила номер с видом на море, мне сказали 10 дол. в сутки!!!! На следующий день удалось договориться за 25 дол.. Номера ешё Ленина видели. Мебель старая и обшарпанная, в номере было очень мало света, только светильники. И вообще видно, что экономят на электричестве свет везде тусклый. Вайфай только на ресесепшене, но он настолько плохой проходят только СМС о звонках и речи нет. Приходилось ходить в 5 ку чтобы позвонить и то в определенных местах ловил для звонков по Ватсап. Здесь единственный выход покупать симку в аэропорту за 10 дол. и будет вам счастье.
- Территория ухоженная, красивая. Расположение вполне удобное, все близко. Это пожалуй единственный плюс.
- Море каждый день закрывали из-за волн и течения приходилось идти в бассейн. Это был неприятный сюрприз т. к. приезжаю я на море за морем. Вода чистая, рыбки плавают. Лежаки на пляже старые просто ужас, деревянные и очень тяжелые (я такие первый раз в жизни видела), передвинуть их смогут только два мужчины.
- Теперь о ПИТАНИИ и барах, это вообще отдельная тема!!! Еда однообразная, очень маленький выбор блюд, каждый день одно и то же, не вкусно.У меня от их еды желудок болел, сидела на таблетках. В рыбный день подали рыбу на вид красивая и думаешь, что вкусная. На деле жутко соленая в рот не взять. Из напитков разведенный юпи, вино не натуральное из пакета, красное и белое. Всегда тёплое и ЛЬДА у них нет!!! Арбуз был только на обед в ресторане. Пирожные и выпечка не вкусные.Наливают в ресторане в одноразовые стаканы, где это видано? Если скажешь в стеклянный, нальют в него, но не в фужер как положено вино наливать. И только половину. Еду и напитки все маленькими порциями, если говоришь еще, начинают ругаться и психовать. В барах на пляже вина нет, только крепкое и пиво. Это все разнообразие. Коктели делают не вкусные все на один вкус. Пиво наливают в пластиковые стаканчики 150 мл., в которых половина пены, по 3-4 брать не положено тоже начинаются психи со стороны бармена. Было несколько барменов которые ведут себя просто безобразно по отношению к отдыхающим, демонстрируют свое неприятие и ругаются что много берут. Предлагают купить у них пиво в бутылке и крепкий алкоголь. Многие отдыхающие которые не первый раз в Египте привозят с собой большие стаканы для пива и ходят с ними в бар. До смешного!! Я хотела купить такой стакан, но так и не нашла. С мороженным на пляже вообще отдельная тема, его дают с 15 до 17, в маленькие стаканчики по 2 неполных шарика и 1 в руки, и оно очень быстро заканчивается. Приходилось с ними ругаться чтобы приносили еще т.к. оно должно быть до 17. И так во всём.
Я вообще не понимаю людей которые пишут восторженные отзывы, наверное ничего лучше не видели. Рейтинг явно завышен и не соответствует действительности. За 100 000 р. за двоих с ребенком на 13 ночей (из Ростова-на-Дону) я считаю это совсем не дёшево, не получила того уровня отдыха и сервиса который обеспечивает Турция. И Египет никакая не альтернатива Турции как это везде транслировалось. Цены неоправданно завышены. У нас был куплен тур в Турцию на 13 ночей на двоих взрослых и ребенка за 120 000 по раннему бронированию в отель в котором мы уже были который даже несравним с этим ужасным отелем. Но Турцию закрыли и пришлось поменять на Египет на двоих. На мужа денег уже не хватило. Отдыхом абсолютно недовольна, жаль потраченных денег. Наш отдых спасла компания с которой мы познакомились, отличные веселые ребята, за что им и спасибо!!! Кто хочет действительно хорошо отдохнуть и чтобы ничего не раздражало, то вам точно не сюда.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Юлия rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.7 Children services
3.3 Location convenience
3.6 Rooms
3.9 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
Disadvantages
Огромное количество
Added
25.06.21
11:33
(3 802 characters in the review)
say Thanks
12:55 29.06.21
Друзья отдыхали в апреле- все было на хорошем уровне- мы туда постоянно летаем- наверное вы привереда- искали только минусы- жаль((
01:02 04.07.21
Скорее всего, так и есть. Есть такая категория людей, которым и солнце не так светит, и море не такого цвета. Пусть лучше они отдыхают в других местах, а мы с вами и дальше будем наслаждаться отдыхом в любимом отеле;))
12:38 30.06.21
Мне также непонятно насчет еды, почему невкусно...Всё отлично было и вкусно. Вы же не в Риксос ехали, должны понимать, что омаров и крабов вы здесь не увидите)
14:34 05.07.21
Как раз крабов завались было!
16:50 30.06.21
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за потраченное время на написане отзыва.
В свою очередь, постараемся объяснить, почему некоторые моменты принесли Вам недовольства, относительно отдыха в нашем отеле.
Заселение по правилам туризма – в 14:00! Если Вы прибыли в отель в 05:00 и хотите попасть в номер в это время, то с Вас не «содрали», а приняли оплату, вполне законным образом за раннее заселение.
Вы бронировали номер с видом на сад. Если вы хотите изменить свою бронь на – вид на море, в таком случае сразу покупайте эту категорию у Вашего турагента А она стоит дороже. Или же, нужно доплатить на ресепшн за замену категории номера.
Реновировации номеров в отеле Amphoras Blu еще не было. Мы не скрываем эту информацию. Жаль, что Ваш туроператов Вас об этом не предупредил.
По поводу красного флага на море – это делается не для того, чтобы испортить Вам отдых, а для Вашей безопасности. Если есть, хоть малейший риск угрозы жизни наших гостей (сильное течение, шторм), то спасатель имеет право не пускать никого в воду. А договориться с природой мы, увы, не можем.
Барменам запрещено продавать что-либо и менеджмент отеля за этим строго следит. Но мы обязательно проверим эту информацию! Т.к. это серьезное заявление! Но, возможно, Вы написали эту жалобу про бар, в котором все напитки платные и эта информация указана в концепции отеля, которую Вы получили при заселении.
В отеле работает очень отзывчивый персонал, также есть гестрелейшн, к которой Вы могли обратиться и попытаться решить проблемы, которые Вас беспокоили.
Нам очень жаль, что отдыхом у нас Вы остались крайне недовольны, и мы учтем Ваши жалобы и передадим их соответствующим департаментам.
В свою очередь, хотим Вам пожелать удачи при выборе другого отеля в следующий раз
С уважением, команда Amphoras Blu
19:50 30.06.21
Да ладно, не заселить людей, которых привезли ночью это вообще дичь какая-то. Такого даже в начале 2000-х не было. Быковать по поводу нескольких пластиковых "стопариков" пива, это позорный уровень для Отиума. Просто в Хургаде Отиум очень высокого уровня, а в шарме, я так понял, даже не альбатрос.
01:03 04.07.21
Возможно, речь шла о платном пиве (Стелла, если не ошибаюсь)
07:29 04.07.21
Достойный ответ не воспитанным клиентам!! Привет наш любимый отель❤
21:06 02.07.21
Мы были с Вами в один период!!!И я тоже,не пойму восторженных отзывов!!!!Честно!!!!Я в Египте 13ый раз была,и я была просто в шоке от всего!!!!
Add a comment
Add a comment