АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.06.21
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 4
Readership: 2594
Photos: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2021
25.06.21 - 06.07.21
- Do not recommend the hotel

3.2

5- accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Худший сервис, который довелось получить

В настоящее время отдыхаем в этом отеле.

До этого отдыхали в Селектуме, Корнелии, Дельфин премиум, Зюгма и др.

Заехали ближе к вечеру. Номер дали сразу - чистый, без каких-либо нареканий. Ресепшн очень простенький - больше на 4 звёзды тянет.

При заезде попросили детский горшок - проигнорировали.

На следующий день снова попросили детский горшок, маленькие подушки и мочалки - тоже игнор, кроме горшка.

Только после просьбы на 3-й день - все принесли. Правда подушки у них все оказались стандартными - маленьких нет.

В целом отеле нормальный, но есть два больших минуса:

1. Очень страдает сервис. Несмотря на то, что во время прибывания отель был заполнен только на 1/3 - в ресторане к каждой стойке очереди. В барах на территории ситуация аналогичная.

При посадке за стол, чтобы заказать напитки и детский стул - персонал приходится ждать по несколько минут. Это ещё если сам стоишь и зовёшь. Если сядешь за стол- можно поужинать и не дождаться.

2. Скудное меню по всем позициям.

Только на третий день увидели красную рыбу, но ее тут же разобрали и новые подносы не выносили.

Сладкого почти нет.

Жаль нет возможности доплатить и переехать в другой отель.

Из плюсов:

1. Чистый номер и ежедневная уборка.

2. Большой пляж.

3. Отсутствие сладкого тоже сюда запишу - не было соблазнов ими объесться.

Дополню:

В итоге нам удалось с доплатой поменять на другой отель - Айси Грин Хотел.

TRANSLATE
Advantages
1. Чистый номер и ежедневная уборка. 2. Большой пляж. 3. Отсутствие сладкого тоже сюда запишу - не было соблазнов ими объесться.
Disadvantages
достаточно простенький меню Сервис
Added from hotel 27.06.21 21:08 (1 382 characters in the review)
Add comment
Complain

00:04 30.06.21

А фрукты какие были?

21:00 07.07.21

Фрукты были

22:09 07.07.21

Черешня, клубника, арбуз или апельсины и яблоки?

11:46 12.07.21

Вроде как это всё было

11:31 12.07.21

Как же вас в Байю занесло поле Селектума и Дельфина?

11:45 12.07.21

Подкупили отзывы и средний рейтинг 4,78.
При нас так же женщина меняла этот отель на другой, до этого в Макс роял ездила 😃

04:28 20.08.21

Олег, скажите пожалуйста в каком селектуме отдыхали? Как вам селектум?

12:12 21.08.21

Selectum luxury. Отель очень пафосный, изначально его позиционировали как 18+.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up