Sochi Park Hotel (AZIMUT Hotel Sochi) 3*

Я отдыхала на территории отеля СОЧИ ПАРК ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС (Адрес отеля: г. Сочи, Адлерский р-н, Континентальный пр-т, д. 6; управляет туроператор «Библио-Глобус») в период с 26 сентября по 5 октября 2021 года.

На территории отеля проживает много кошек и котят, которые всегда тянутся к людям, там, где можно укрыться от непогоды, найти еду, в том числе защитить от крыс.

Отдыхающим они доставляют много положительных эмоций, как и другие обитающие на территории отеля утки, черепахи, голуби, рыбы. Все это создает на территории отеля определенную атмосферу комфорта и радости.

На территории отеля в комплексе «РЫБАЛКА КАРАСЕВО» нашли приют кошка и шестеро котят. Они были очень ручные, и дети, и взрослые каждый день играли с ними. Одни котята уютно сидели на ручках, используя любую возможность получить хоть маленький, но кусочек человеческого тепла, другие играли с детьми. 29 сентября 2021 года вечером я не увидела на привычном месте котят. Утром 30 числа я также их не обнаружила. Ко мне подошла девушка и сказала, что этих котят и еще одну семью (более маленьких котят, которые проживали у корпуса № 5, 29 сентября вечером собрали дворники в коробки, упаковали скотчем и унесли к мусорным бакам. Очевидцы обращались к охранникам и Администрации отеля, но помощи не получили. Таким образом, с территории отеля были вывезены 2 семьи маленьких котят, без кошек, которые на тот момент еще не могли обеспечить себя и защитить самостоятельно.

30 сентября 2021 года я обратилась к представителям эксклюзивного и официального партнера отеля туроператора БИБЛИО-ГЛОБУС. Мне предложили написать претензию и обратиться к Администрации отеля. Именно этот туроператор продает туры в отель и рекомендует его для комфортного семейного отдыха.

Утром 30 сентября 2021 года я обратилась к Администрации отеля на ресепшен за объяснениями, изложив ситуацию. Старший администратор ко мне не вышел, предложили написать заявление только в книге отзывов и предложений, обещали позвонить. Я написала заявление №50 от 30 сентября 2021 года, а также увидела, что очевидцы также написали заявление № 49 от 29 сентября 2021 года. Прочитав заявление № 49, я пришла в ужас от изложенных фактов. Становится ясно, что от котят просто избавляются, когда они подрастают, притом еще не могут жить самостоятельно и защитить себя. За период моего дальнейшего проживания на заявление Администрация так и не ответила, мне никто не позвонил, хотя знали о проблеме, так как она им была озвучена. 5 октября 2021 года перед отъездом я попросила книгу отзывов и предложений, однако мне ее не дали. Я уточнила, имеется ли ответ на мое заявление. Сотрудник ресепшен уточнила информацию и сказала, что ответ готовится в течение 10 дней и еще не готов. Ответ по моему заявлению я так и не получила.

Сегодня животные на законодательном уровне были признаны существами, чувствующими и способными испытывать боль и страдание. Очевидно, в отеле СОЧИ ПАРК ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС живут по своим законам.

Было понятно, что отель пытается замять произошедшее событие, рассчитывая, что отдыхающие разъедутся в разные уголки нашей страны и не смогут никак повлиять на события. На страницах Инстаграмм, в комментариях публикаций о произошедших событиях находятся новые свидетели описанной ситуации, а отель блокирует все возможные отзывы и комментарии пользователей.

Ссылки Инстаграмм:

https://www.instagram.com/p/CUaNbZODy6r/?utm_medium=copy_link

https://www.instagram.com/p/CUcYucMKsnu/?utm_medium=copy_link

Администрация отеля, зная от проживающих о произошедшем событии, не дала оперативных ответов, куда были вывезены котята, чтобы можно было проверить эти факты и убедиться, что они живы.

Администрации отелей и санаториев вместо того, чтобы стерилизовать животных и обеспечить им условия для проживания при неблагоприятных погодных условиях, просто избавляется от потомства, которое уже подросло. Можно предположить, сколько подобных фактов происходит в течение года, так как стерилизацией животных никто не занимается. Эта информация подтверждается многочисленными петициями и обращениями, размещенными неравнодушными гражданами в сети Интернет.

Отель СОЧИ ПАРК ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС и его эксклюзивный и официальный партнер туроператор БИБЛИО-ГЛОБУС позиционируют его, как семейный отель, однако для меня он стал как отелем, разрушающим семьи, а обещанный комфортный отдых превратился в отдых ужаса. Если Администрации было нечего скрывать, почему они так себя вели? А, ведь в концепции отеля могли быть не только развитие ресторанов, пунктов проката и т.д., о чем на страницах Интернета с гордостью заявлял его генеральный директор Валерий Данченко («Сочи Парк Отель»: как заработать на обороте, изменив парадигму отечественного отельного бизнеса: о деталях экономики самого большого курортного отеля Сочи, изменившего бизнес-стратегию под управлением федерального туроператора, и о том, как можно сделать из убыточного объекта прибыльный, инвестируя в клиента и сокращая издержки; https://www.atorus.ru/interview/article/4100.html), а и ответственное отношение к животным, которые нашли приют на его территории. Отель мог разработать целую концепцию и с участием отдыхающих (добровольные пожертвования на стерилизацию и содержание животных, реклама питомцев для пристройства в семьи, помощь в пристройстве – нашлись бы отдыхающие, которые хотели бы забрать себе кого-нибудь из питомцев при содействии в оформлении документов или доставке), тем самым показать пример цивилизованного подхода к актуальной проблеме.