2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Больше заплатишь - меньше получишь
Первый день в отеле - и уже жалею, что выбрала его. Надо как-то смириться и перетерпеть ещё 9 дней.
А теперь попробую подробнее и без эмоций.
Ночной перелёт регуляркой Air Arabia. Практически без сна - не дают не только подушечки, но и даже пледы. Затем долгий трансфер. В 12 в отеле. Конечно не заселяют, до 15 готовят номер. Могут ли пустить на обед? Нет, не могут. Ок, села ждать.
Бронировала и оплачивала премиум, с одной большой кроватью, в тихом корпусе.
Подхожу в 15 - номер почти готов, но не готов, подождите ещё. Но мы вас порадуем, вы бронировали стандарт, а мы вам дадим премиум без-воз-мезд-но. То есть даром. Вообще, они всем так говорят. Передо мной было три семьи с таким же "комплиментом".
Напомнила, что я вообще-то изначально бронировала и оплачивала премиум. А, ну вот и будете в премиуме - обрадовалась девонька на ресепшн. И комплименты в этом случае уже не положены. И на обед всё равно не пустят. Ждите до ужина. И не важно, что у вас All Inclusive - это не имеет значения, еда только в завтрак, обед и ужин. А снэк-бар у нас не работает.
Ок, через 20 минут наконец дождалась номер. Поднимаюсь - бинго - две раздельные кровати. И нет, поменять на номер с одной кроватью нельзя. Почему? Потому что их нет. Ну ещё бы - раздавать каждому стандарту премиум в качестве комплимента, откуда б им взяться для тех, кто за него заплатил, правда?
Ну и вишенка - номер конечно же в первом корпусе: под окном либо визжащие в бассейне дети, либо вечерний концерт. Ах да, один номер на замену мне предложили. Но не на третьем, а прямо на первом этаже. Чтобы весь этот бассейн почти в гостях был.
И да, я понимаю восторженные отзывы стандартов, отхвативших на халяву повышение категории.
Но достаточно забавная ситуация складывается, что можно заплатить меньше, а получить больше. А если заплатишь за то, что хочешь, не факт, что это вообще получишь.
В сухом остатке настроение испорчено, дальнейший отпуск тоже. Высоких оценок при всём желании отелю поставить не могу, т.к. вопросы толком не решают и факапы свои компенсировать не считают нужным.
Рекомендация только одна - не переплачивайте. Категорию вам и так подымут, а вместо AI можно смело брать FB - количество еды не изменится. А бокал вина/пива на ужине того не стоит.
20:53 06.05.23
Сочувствую)
10:57 26.05.23
По международным стандартам заселение в отель после 14-00 и первый прием пищи это ужин. Выселение до 12-00, соответственно последний прием пищи - завтрак. Это не правила отеля, это международные нормы. Претензия к отелю, что не предложили обед не обоснована в данном случае. Просто нашего туриста избаловали Турецкие отели, которые разрешают пользоваться инфраструктурой (рестораном/барами) и мы привыкли. Соглашусь - удобно.
С номерами а-ля "повышение категории" - да, тут отель не прав абсолютно, момент не приятный. Тем более, если выбор номеров вашей категории изначально был, но их просто кому то подарили.
Система ALL в среднестатистических 4* и 5* ОАЭ сильно отличается от Турецкой системы ALL и Египетской. Тут не будет такого выбора блюд, напитков, перекусов. Надо быть к этому готовым, либо выбирать другую страну, либо отели намного выше категории, соответственно и стоимость другая (Sheraton, Radisson, Rixos и тд).
18:39 26.05.23
Ирина, забавно, что вы говорите о необходимости выбора Radisson, как отеля более высокой категории и стоимости, под отзывом об отеле Radisson. Понимаю, реклама везде хороша, но нужно хотя бы сверяться с заголовками =)
И да, за четверть миллиона на человека я действительно ожидала хотя бы фреш на завтрак и заявленный снек-бар. Не говоря уже о нормальном номере.
13:06 30.05.23
Я не говорила о необходимости, выбор - личное дело каждого. Разная ценовая категория - разные услуги и сервис это надо понимать. Отель 5* - рознь 5*. (Рэдиссон на автомате написали, но отель достаточно высокой категории в сравнении, например, с БМ))). Но опять же, возьмем Рикосос Сангейт и Риксос Бельдиби - это будет разный уровень отелей и сервиса. Если вы хотите более высоко уровня - обговаривайте сразу при бронировании, вам будут подбирать другие варианты. +Задавайте вопросы. Реклама то в чем? я не отношусь вообще ни каким боком к Рэдиссону, Риксосам и тд.
Add a comment
Add a comment