Vacation as a couple in
October 2023
- Abstained
22.10.23 - 02.11.23
3.7
1 accommodation
5 service
5 food
Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating
Отель хороший, все впечатление испортило некорректное заселение
Находимся в отеле сейчас.
Полностью присоединяюсь к предыдущим положительным отзывам об отеле.
Территория
Питание
Уборка в номере
Море
Природа
Это всё на 5+.
Если бы не одно "НО"!!!
Заселение!
Мы оплачивали номер с боковым видом на море.
Фото вида с балкона я опубликовала.
Красный треугольник - это боковой вид на море. Если встать на носочки))
Внизу ресторан. С 7 утра и до десяти вечера. Колокольный звон тарелок и ложек.
Просила поменять номер.
И тут начались наши страдания!
Когда муж сказал, что за боковой вид на море мы доплачивали у туроператора, то администратор заявил , что доплачивали не ему.
И стал предлагать более худшие номера.
Мой муж пожилой человек.
После длительного перелёта пришлось ещё ходить и смотреть другие номера.
Потом предложили остаться в этом номере, а потом переселиться в другой, но через 5 дней.
И для этого нужно было на следующий день опять подходить к другому администратору потому, что этот бронь не фиксирует.
После всех походов, мы, и без того, уставшие согласились на номер 1225,который нам дали изначально.
Короче, всё впечатление об отеле испортила работа администраторов по заселению.
Да, ещё...
Интернет слабенький(ну, да не за ним ехали)
Море не для детей.
Купаться либо с пирса
Либо заход по камням
Либо по метеллическому мостику, которой оброс водорослями и очень скользкий.
Rules and regulations
Ресторан под балконом
Rules and regulations
Боковой вид на море)))
Елена rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
— Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added from hotel
30.10.23
08:58
(1 382 characters in the review)
say Thanks
11:38 14.01.24
У нас такая же история, только я заплатил не за боковой вид на море, а за прямой. Наш номер был на этаж выше и треугольник море был чуть-чуть больше чем на вашем фото. Несколько раз просил поменять номер, ничего менять не стали, сказали весь 3-й этаж - это прямой вид на море. Написал претензию в Москве уже, ответили, что вы ничего не просили, вот вам и не поменяли, замкнутый круг.
12:27 03.03.24
"Вид на море" в отеле достаточно условный, правильнее сказать - вид в сторону моря ))). Для реального вида на море надо или надстроить пару этажей, либо спилить половину деревьев. Но деревья на территории отеля столь прекрасны, что ни у кого не поднимется рука совершить такое кощунство. Большинство отдыхающих в номерах только спят, а остальное время проводят на территории отеля, где полно мест, откуда лежа или сидя можно любоваться морем, попивая любимые напитки. Смысла сидеть в номере, чтобы оттуда любоваться морем, совершенно не вижу.
Add a comment
Add a comment