Золотой статус
Отдыхал С семьей в
августе 2016
- Не рекомендую отель
21.08.16 - 28.08.16
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Тихий ужас
Отдыхали семьёй с двумя маленькими детьми в августе. Впечатления очень плохие.
Отель точно не 4 звезды. (кто дал ему четыре, и за что - не понятно. На две звезды тянет, не больше).
Приехали в 23:00. Заселили довольно быстро в superior room. Комната 20 метров. 1 раскладной диванчик, и 2 односпальные кровати.
Постельное бельё все в пятнах, грязное, и местами рваное. Подняв простынь - обнаружили остатки еды от предыдущих обитателей номера. Под диваном еда, грязь, пыль, носки, пробки. Освещение ужасное , нет центрального освещения сверху. Только боковые слабые светильники. Видно очень экономят. Вечером не комфортно.
Ванная комната : Прозрачная дверь, напротив которой стоит унитаз, и видно из комнаты кто и что делает на нём. Канализация воняла, не помогало даже окошко. Не работал держатель душа, фен перегревался после минуты работы. Полотенца - как и остальное бельё в пятнах.
Балкон : Очень опасен для детей. Ограждение с большим проёмом. Ребёнок прямо пешком может в него пройти и свалится !
Мы сразу закрыли балкон, и детей туда не пускали.
Еда : На каждый приём пищи - выставляли 4-6 маленьких протвиней с основной едой. Посетители выстраивались в длинную очередь, в ожидании доступа к еде. Еда не вкусная, совсем и ОЧЕНЬ однообразная. Вся еда которую готовит повар имеет одинаковый вкус одной и той же приправы. И не важно что ты ешь, Курицу,свинину или рис - вкус одинаков.
Завтраки - особенное испытание - через неделю начал ненавидеть сосиски, яица и помидоры. Можно было стоять в очереди за блинчиками. - но там 20-30 минут ожидания. Один парень делал на 2 сковородах блинчики на 1000 человек. Я один раз достоял в очереди...
Ресторан : В отеле было очень много людей, и все они конечно не вмещались в маленький ресторан. Приходилось искать свободные столы.
Столы во время завтраков/обедов/ужинов не серверованы вообще, т.е. на столе только скатерть. Её никто с самого утра не вытирает, не чистит. Если кто то поел, у него заберут грязную тарелку, но стол никто не протирает. Если еда упала на пол никто её не поднимает Так и лежит до конца обеда.
Нет металлических чайных ложек совсем ! И блюдцев к чашкам тоже нет. Если хочешь кофе в обед - бери пластиковый стаканчик - и мешай пластиковой ложкой.
Кофе Брейк : Я такого не видел нигде : приносили один и тот же лимонный хлеб, 1-2 вида простых печенек. И без тарелок совсем !
Без кружек !
Хочешь кофе во время КОФЕ брейка - бери самый тонкий пластиковый стакан - и наливай с апарата. Ложка конечно тоже пластиковая. Хочешь взять кусок лимонного хлеба - Бери на солфетке, тарелок то нет !
Вода : была 3 видов : "минералка", "апельсиновый юпи, и вишнёвый". Тоже всегда работает только 1 аппарат на весь отель. Очереди. Один раз за неделю - набрали в бутылку "минералки" - она была с привкусом хлокри. Интересно от куда они берут минералку ?
Бар : из 3 баров в отеле, по системе All-inclusive работал только один. И он располагался в самом конце отеля. Т.е. если хочешь стакан пива - надо идти через весь отель. На 1000 человек - обычно одновременно только один бармен, которому не под силу обслужить всех во время. В этом баре - напитки на полках не стояли. Т.е. понять что есть в баре - можно только по списку, распечатонному на A4 листе, мелким шрифтом (6 позиций). Список висит под потолком. Всё для удобства клиента ;)
Пиво, и другие напитки наливаются только из маленьких (150-200) грам пластиковых стаканчиков.
Всё сделано для того, чтобы клиент взял из бара как можно меньше напитков по ALl-inclusive. Чуствуется, что экономят максимально на всём. Чрезмерно.
Бассейн и территория отеля : Бассейн не плохой, только вода как из серверного ледовитого океана - холодная. Лежаки занимают всё свободное место, т.к. внутренняя территория у отеля маленькая.
Вечером лежаки убирают, территория пустует. Стульев и столов на ней нет. Негде сесть вечером, вообще. Это большая проблема.
т.к. и лобби тоже маленький. Т
Анимация - дохлая и унылая. Аниматоры работают через "не могу", без улыбок.
С детьми в этот отель точно нельзя ехать. Им там совсем нечего делать. Да и взрослым тоже. Пришёл переночевал и ушёл гулять по городу. Подойдёт в качестве ночлега для очень не искушённого клиента.
Из плюсов отеля - это только расположение. Прямо рядом главной туристической улицей в Солнечном Береге.
Персонал этого отеля вместе с хоязином надо отправить на отдых/стажировку в Турцию в обычные 3 звезды. Пусть посмотрят как должно быть всё организовано в отеле, чтобы человек захотел вернутся в отель, и мог рекомендовать его знакомым.
700rus оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.3 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
31.08.16
19:28
(4 570 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий