2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
С детьми не рекомендую
Отдыхали 10.06-21.06 с сыном 9 лет. Встретили хорошо. На ресепшене, как и во всем отеле персонал всегда приветливый, улыбаются. Пытаются всегда помочь. Но не всегда понимают и не всегда хорошо решают вопросы.
Сначала мы заехали в номер во 2 корпусе на 2 этаже. В номере при въезде нашла незнакомых живых насекомых и комаров штук 7. Номер оказался старым, во многих местах плесень, наматрасник и само белье с пятнами. На просьбу поменять белье отреагировали быстро, но после 2 попыток замены, я поняла что чище у них просто нет, в данный момент по крайней мере.
На следующий день попросила поменять номер. Фото этого номера прилагаю. Нас переселили в номер 3302. Там была чистая постель и сам номер оказался свежее. Но сантехника вся протекала: душ, унитаз. На протяжении всего отдыха на полу были лужи воды, которые приходилось вытирать полотенцем для ног.
Через несколько дней я поняла, что в номере не убираются. Не моют полы, не протирают пыль и не протирают зеркала, стеклянные двери. На полу и других поверхностях накопилась прилично пыль, песок, волосы. Объяснять пришлось долго и упорно, что полы грязные. Так как по телефону не поняли, пришлось спуститься на ресепшн. Но все равно в итоге осталось грязно. Просто добавились разводы на полу. С того дня я убиралась сама, тк не могла терпеть эту грязь, а просить или жаловаться не хотелось.
Завтраки хорошие. Есть фрукты, овощи, вторые блюда и гарниры, круассаны, джемы, омлеты, блинчики, сосиски, чай, кофе, соки.
Два раза после завтрака у меня было расстройство желудка.
На просьбу принести утюг принесли старые утюг и гладильную доску. Такое только выбросить нужно. Никак не использовать. Но у отеля видимо такая политика, что сначала можно предложить и такое.. фото прилагаются. После просьбы поменять конечно же с улыбкой все сделали, точнее поменяли только утюг. Но и он оказался с большой трещиной на корпусе.
Гигиенические принадлежности добавляются на усмотрение горничной. И это может происходить не каждый день.
Полотенца меняли каждый день. Состояние белья изношенное. Часто оставляли совсем не белые, со стертыми швами и тд.
Кстати, во время очередной уборки горничная забыла забрать одно большое полотенце. Я его положила в шкаф для одежды. Через несколько дней полотенце пропало. Получается, что горничная просто открыла для чего-то шкаф.. где сейф, личные вещи, белье и тд... было очень неприятно.
Территория отеля зелёная.
До номера необходимо подниматься на 2 лифтах и много пешего подъёма. В лифте всегда присутствовал неприятный запах. Поэтому мы с сыном часто предпочитали спускаться пешком. С коляской или просто маленькими детьми будет неудобно.
Ещё в коридорах, напротив каждого номера, стоят устройства видимо от кондиционеров. Так вот они по ночам гудят прилично.
Может быть этот отель когда-то и был приличным, но не сейчас. Он не стоит потраченных денег и времени.
Больше в этот отель наверное не приеду. Рассмотрю его только в крайнем случае.
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Логотип отеля
Логотип отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Екатерина оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.3 Номера
— Инфраструктура отеля
16:26 03.07.17
Очень жаль что такой прекрасный отель вызвал у Вас столь негативные впечатления. На Пхукете на каждом углу находятся Laundry (прачечные ) где за 2 копейки постирают и отгладят белье. Услуги предоставления утюга и гладилки нет вообще в азийских отелях, я представляю как удивился персонал.
07:30 23.08.17
Да! Вот это отзыв! Такой стерильной леди не нужно посещать эту замечательную страну! Люди приезжают и делают фото экзотических мест, а не грязной техники.
08:13 23.08.17
Да! Это реальная картина, которая предстала перед моими глазами. И написала я это для тех, кто также привередлив и требователен к чистоте.
Отдавать на улице свою одежду незнакомому человеку я не стану.
Читаешь положительные отзывы, едешь со спокойной душой отдыхать и сталкиваться с таким не хочется.
Удачи Вам господа. Ваше право выбирать любой отдых.
14:08 30.08.17
Подскажите,есть ли в магазине поблизости молочная продукция для детей?
17:14 30.08.17
Поблизости из магазинов 7eleven и family markt. В них продается молочная продукция. Ассортимент не особо большой. Есть молоко, йогурты, молочные напитки. Очень вкусное молоко в стеклянной бутылочке . Молоко из пластиковой тары отличается и качеством и вкусом.
20:32 31.08.17
спасибо!
18:22 17.09.17
В стеклянной бутылочке соевое молоко с сахаром
Добавить комментарий
Добавить комментарий