Aldemar Royal Olympian 5*

Добрый день.

Вот и закончился 4 отпуск, который я и моя семья провели в ALDEMAR ROYAL OLYMPIAN. В общем опель отличный и об этом говорит в том числе количество постоянных гостей, которые приезжают сюда из года в год. Огромная территория, песчаный пляж, теплое море - отличное месторасположение. В отеле нет суеты, хотя народу много, но нет ощущения толпы. Это в общем, перейдем к частностям:

1. Заселение. В этом году был очень ранний прилет и в отеле мы оказались уже в начале 9 утра. Номер был не готов, и мы отправились в любимый ресторан La Pergola завтракать. После этого началось томительное ожидание заселения. Я все понимаю, что по правилам заселение в номер в 14 часов, но может бы стоит уже подумать о программе лояльности к постоянным клиентам. Номер вместе с нами ждала семья, которая в отеле уже 7 раз, мы 4, причем я писала в отель о раннем прилете. Заселились около 14 часов по факту.

2. Номера приличные, убирают на совесть, пляжные полотенца меняют вечером в номерах (большой плюс), к сантехнике так же претензий нет. При заезде плохо работам кондиционер, после запроса о проверке, сотрудник пришел в течении 15 минут и все поправил.

3. Еда. Описание данного вопроса нужно разделить на 3 части:

1) мы ели в ресторане La Pergola. На наш взгляд - это лучший ресторан в отеле. Это потому что администратор ресторана Янис вьется как орел над орлятами над официантами, потому что официанты очень контактные, профессиональные и ориентированы на запросы клиентов, потому что очень вкусная еда и шеф, который на ужине выходит в зал. Большое спасибо официанту - Статису, отличная работа. Эта самая профессиональная команда (по еде) в Отеле. Янис -лучше всех.

2) Обедали мы в основном в ресторане Talassa. Отличный вариант - все очень вкусно и быстро. В качестве обслуживания, по сравнению с предыдущими годами заметное улучшение. Во многом благодаря администратору Эдуарду. Эти изменения достаточно сильно видно и отлично , что они есть.

3) Artemis и Marina – ОТВРАТИТЕЛЬНО. Marina – это вообще траурная песня. Были записаны на 19.30, подошли к указанному времен, в ресторане были заняты 2 столика с правой стороны. Ни адмистратора, ни одного официанта в зоне видимости. Постояли на входе (причем я специально засекла время из любопытства), прошло 3 минуты - никого!!!. Выбрали стол на 3-х с правой стороны, прошли, сели, ждем…. Еще через 3 минуты появились официанты и администратор, которые почему-то нас не замечали. Прошло еще 5 минут, о счастье нас заметили!!! Очаровательное начало ужина!!!! Меню в ресторане с каждом годом все хуже и хуже. Когда нам наконец то его дали для выбора, предупредили, что 3-х из указанных блюд сегодня нет. Там и так выбор в этом году прямо скажем не ахти (помню какое меню было 2 года назад), так еще и 3 блюд нет. Класс!! Те блюда, которые не исчезли претерпели значительные изменения в сторону ухудшения – Например мой любимый десерт «шоколадная лава» превратился непонятно во что. В то, что даже не вызывает аппетита. Итого по Marina – ресторан не стоит повешения, не по качеству обслуживания (где же взяли такого администратора ???!!!), не по предложенному меню.

Artemis – все не так плачевно, но можно сходить один раз, но проблемы те же что и в Marina.

Закончу с того, с чего начала - этот отель, как санаторий, в котором расслабляешься и напитываешься силой. Сюда стоит приехать. За такой пляж и море отелю можно простить многое.