Gypsophila Club Marine 5*

В Амаре отдыхали три года подряд, по три - четыре недели. Двое взрослых и двое детей(12 лет и 4 года).

До поездки в 2017 году нас все устраивало.

Но после продажи отеля новому владельцу ситуация кардинально изменилась.

По порядку:

1) Номера.

Это даже не 3-и звезды. Грязь, плесень, засохшие мухи и жуки. Сломанный душ, фен, санузел, Внимание!!! электричество - сломанные розетки. Так и не добились, что бы отремонтировали шторку от мошкары, игнор. Серьезная проблема с кондиционерами, не работают, мастеров вызывали ежедневно, ночью спать невозможно. Шампуней(кондиционеров) в номерах больше нет.

Все на фото, добавить нечего.

2) Курят.

Теперь в Амаре курят везде(ресторан, пляж). Местные жители из соседних поселков отдыхают на пляже отеля, курят не обращая внимание на детей. Охрана происходящее игнорирует. Бычки и продукты отдыха оставляют на пляже. См. фото.

3) Пляж

Перестали насыпать песок. Стало грязно. Днём пляж не убирается, если отдыхающие сами вытащили из воды пакеты или другой мусор, он так и будет валяться на пляже. За оборудованием на пляже не следят.

Убрали пенную дискотеку, а так же детские игрушки.

Раньше ген.дир регулярно контролировал работу, постоянно видели его с инспекцией. Сейчас руководство редко появляется и только по вечерам.

4) Питание/бары

Существенно хуже, чем раньше. Каждый день одно и то же. Рыба одна сухая скумбрия, редко форель.

Убрали галаужины. Очень острая еда. Нет фруктов(черешня, клубника). Грязная посуда (вилки, ложки).

Возникают перебои с электричеством, пришли в ресторан, намылили руки смыть не можем, т.к. краны электрические, пришлось идти искать воду. Убрали из открытого доступа свежевыжитый морковный сок, случайно узнали, что его нужно отдельно просить, никакой информации нет.

В барах без очереди обслуживают местных..По расписанию бар работает до 16:00, в 15 30 русских уже не обслуживают, аргумент - закончились продукты. Туркам лепешки готовят. В очередной раз подключали ресепшен и разбирались.

5) Вай-фай

Не работает. Пользоваться можно только в зоне ресепшена. Скорость в номерах 0,21 мбит/с. См.фото

6) Территория

Так как раньше не ухаживают. Экономия сильно бросается в глаза. Центральный фонтан выключили.

7) Фотосессия.

Ни в коем случае не вздумайте пользоваться услугами фотографов в отеле.

Испортите себе отдых окончательно. Всегда можно поторговаться и договориться – это не про этот отель.

В 5 утра подняли детей пошли фотографироваться на рассвете.

В итоге за фотографии запросили 30 000 рублей. Т.к. дочки уже пообещали, пришлось, купить 13 фото за 5 000 руб. «Фотобосс», если его так можно назвать, абсолютно клиенто не ориентированный.

8) Ресепшен.

Вопросы не решает. При очередном обращении, заявили - «до вас же как то жили, что вас не устраивает...».

9) СпортЗал. Убитый, не охлаждаемый. Дышать нечем.

Итог:

1) Отдых испорчен. Постоянно решали бытовые проблемы.

2) Ценник для «новой» Амары сильно завышен. Видимо, управленцы решили попользоваться постоянными клиентами, которые готовы платить, но еще не знают, что их ждет 3-и звезды по цене 5-ки.