Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
марте 2018
- Не рекомендую отель
01.03.18 - 31.03.18
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченый отдых
Хотите испортить себе отпуск и отдых?!Вам сюда) Летели в Египет с дочерью 3 лет и 10 друзьями на 14 дней,ничего не предвещало плохого.Приземлились в 17:00, и в 19:30 нас привезли в отель.Рецепция ну очень скромная,осталась без изменений с открытия отеля 1989 году.Ну ладно думаем,Это не главное.Нам очень быстро одели браслеты,сказали бросить чемоданы и бежать на ужин так как он заканчивается в 20:00 по нашему времени и по отдельному в 21:00.Стоп!В Украине и Египте одно время.Нам ответили ,что в отеле свое время и оно на час вперед.Вопрос-Как может быть время другим,если отель на территории Египта и часовой пояс Каира совпадает с Киевом?Вразумительного ответа мы не получили.Идем на ужин в Итальянский "ресторан" ,видим перед собой столовую))С очередью у входа.Людей запускают внутрь, только когда освободится столик и у вас уточнят сколько вас человек.Столы всегда грязные и липкие,детский стул мы взяли один раз и это ужас,они все очень грязные.Посуда грязная и всегда надо ждать чашки на завтрак.Официанта надо ждать и легче самому пойти и взять напитки.Официанты отдают предпочтение итальянцам и их тут 70%!Туалета в ресторане нет,руки вымыть можно только в номере или в туалете на рецепшене. Соков нет,только порошковые напитки и вода.Если вы боитесь поправится,то в этом отеле вам это не грозит.Питание все наше пребывание,было однообразное и не особо вкусное.Из фруктов:яблоко,банан,гуава,дыня.Далее поселение.Мы как нормальные люди,прочитали отзывы,просмотрели фото отеля и нам тур оператор забронировали улучшенные номера с видом на море за+ 30$.номер,это страшный ужас!Мебель и сантехника ,телевизор из далекого 1989 года.Мы предлагали деньги,но нам объяснили,что все номера одинаковые.Что же делать в 21:00 с ребенком который хочет спать,Мы Заселились.Покупав и уложив ребенка я начала осмотр номера.На 2 человека у нас было 2 больших полотенца и одно для ног.Древний фен,который еле дует и очень грязный.Нет стакана для зубных щеток,чайника и чашек,халата и тапочек,ватные диски и ушные палочки.В наличии были только гель для душа и шампунь,крем для тела,щетка для обуви.Сюрпризом был пустой мини бар,очень старый и грязный.После жалобы на рецепшене,представителю Join up-мне добавили полотенце 2 маленьких и один стакан))))).И это 5*.Уборка в номере и замена полотенец за 14 дней 4 раза.Но больше всего удивляло отношение всего персонала.Хамское и не внимательное.На пляже надо занимать лежаки с 6 утра,присутствуют кражи полотенец.Персонал пляжа несет лежаки только итальянцам,застилая полотенцем и улыбаясь.Когда наши дети зашли в мини клуб,им объяснили-вам сюда нельзя,только для детей итальянцев!Мы уточнили на рецепшен,В чем дело!?Нам вежливо объяснили,Что этот мини клуб действительно только для итальянцев.Вопрос-Зачем вы продаете путевки людям других национальностей?Пусть в этот отель прилетают только итальянцы и не будет проблем.Итог всего этого,дети которым скучно и нечем заняться.Игровой комнаты нет и аниматоров для русскоговорящих детей тоже нет.Нам указали на горки где могут играть наши детки и это был деревянный игровой уголок,но по врзрасту более подходящий для детей 6-12 лет.Единственным плюсом этому отелю ,это шикарная зеленая территория и красивейший риф с многообразием рыбок.Но,сам пляж очень грязный,лежаки,полотенца и матрасы,давно следует заменить.Много бассейнов на территории и один из них с подогревом.Есть детский аквапарк и так же взрослые горки.На детской стороне,очень холодная вода и дно бассейна без плитки ,а просто окрашенный краской,которая давно вздулась и плавали ее куски.Фото всей этой красоты прилагаються)
Рестораны и бары
Номера
Номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Номера
Рестораны и бары
Пляж
Вид из номера
Рестораны и бары
Мирослава оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.3 Номера
2.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
територрия отеля
море
риф
Минусы отеля
грязь
хамство и невнимательность персонала
грязь в ресторанах
грязный пляж
ужасно старые номера и все в них
Добавлено
08.04.18
23:19
(3 574 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий