АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.03.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1218
Фото: 0
Отзыв об отеле Centara Blue Marine Resort & Spa Phuket (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С друзьями в
марте 2018
28.03.18 - 07.04.18
- Рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Будьте готовы к лестницам и вечным поломкам в номере

Отель объективно неплохой, хорошее расположение, не на самом Патонге, вдали от шума, при этом все рестораны и тц недалеко, можно дойти пешком. Отель конечно вообще не 1я линия, до Патонга топать мин 10-15, но ближе к отелю есть 2 маленьких пляжика гораздо лучше. Весь отель стоит на горе, будьте готовы что вам все время придется куда-то подниматься по лестницам!)есть машинки, которые возят круглосуточно до нужного корпуса или до ресепшн, но до номера/на завтрак/к бассейнам все равно по лестницам. Зато какие виды!номера с видом на море просто супер, закаты в этом месте нереально красивые. В номере постоянно что-то ломалось и текло, основные проблемы конечно в ванной: у нас сначала начала течь раковина и заливала весь пол, потом ее починили так, что вода вообще перестала сливаться)двери в душевых закрываются неплотно, поэтому на полу всегда вода. В один день час не могли попасть в номер, не срабатывали карточки. В последний день у нас просто с потолка полилась вода из кондиционера. Но персонал работает, не всегда оперативно, но проблемы решают. И вообще очень дружелюбные и приветливые все.

Номера старенькие, но неплохие, кровати хорошие. В шкафах неприятный запах, видимо из-за влажности.

С уборкой вот у них проблемы: они настолько неспешно это делают, что к 6 вечера мы возвращались с пляжа, а номер до сих пор был не убран. Если кладешь на кровать карточку с просьбой заменить бельё, то поменяют только на той кровати, на которой карточка)а карточка в номере, естественно, одна)

Завтраки хорошие, выбор есть, в основном конечно блюда тайской кухни, много фруктов. На удивление вкусный кофе!

В общем, отдых удался, но мелкие неприятности напрягали немного.

Плюсы отеля
красивый вид хорошее расположение отзывчивый персонал хорошие завтраки
Минусы отеля
сервис состояние номеров поломки сантехники
Добавлено 04.05.18 16:38 (1 677 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

03:15 07.05.18

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за время, которое Вы нашли на написание отзыва об отдыхе в отеле Centara Blue Marine Resort&Spa Phuket.
От имени команды отеля благодарим Вас за теплые слова, а также за замечания относительно сервиса - благодаря Вам мы можем улучшить качество обслуживания и комфорта для будущих госте, для нас это оочень ценно.
Нам очень жаль, что качество уборки в отеле, состояние номера омрачили Ваш отдых, информация об этом передана руководству отеля для принятия мер. Буду Вам благодарна, если Вы сообщите детали ( Ваши ФИО, точные даты, номер комнаты) на почту rsoru@chr.co.th - это поможет нам адресно решить вопрос.
Хочу отметить, что при своевременном обращении во время отдыха уверена, мы бы смогли устранить многие неудобства.
Спасибо, что Вы от метили виды из номера, наличие уютных пляжей в шаговой доступности от отеля, разнообразное питание и кофе.

Обращайтесь, если возникнут вопросы/пожелания.

Всегда рады видеть Вас в отеле Centara Blue Marine Resort&Spa Phuket.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталия (1)