АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.05.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2180
Фото: 3
Отдыхал Парой в
апреле 2018
24.04.18 - 02.05.18
- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш отдых вывез только океан

Я искренне не понимаю как можно ставить такому отелю пятерки, честно. Вчера вернулись с отдыха, пишу по горячим следам. В отеле мы жили 7 дней, и все эти дни мы откровенно говоря страдали от сервиса в отеле.

Территория отеля:

Огромная. Большое количество корпусов раскидано по побережью, суммарно наверное на километр. До пищеблока, бассейна и ресепшена приходится прилично так прогуляться под палящим солнцем. Есть электрокар, на котором теоретически вас могут куда-то отвезти, но после обязательно довольно нагло попросят чаевые (прямо на русском).

Корпуса снаружи отремонтированы, но не все (в сентябре 2017 там прошел ураган, так что ремонт скорее вынужденная мера). Внутри же как было старье, так и осталось. Кстати то, что пишут что терраса есть у каждого номера - не правда. Есть корпуса, состоящие вообще из двух номеров.

Номер:

Старый, разваливающийся и очень грязный. Прибираются в лучшем случае раз в несколько дней, иногда для этого нужно надо сходить на ресепшен и напомнить им о том, что это нужно сделать. Именно сходить, так как телефонные линии не восстановили после урагана. Прибраться у них значит немного подмести песок в середине комнаты, грязь в углах не трогают даже. В наш последний день нас вообще оставили без туалетной бумаги.

Полотенца меняют тоже только по запросу.

Очень очень грязные окна.

И на момент нашего проживания не было горячей воды. Из крана бежит едва теплая. Спасибо что не ледяная. Много раз мы говорили об этом на ресепшен - ничего не поменялось, хотя обещали исправить. Насколько знаю, такая же беда была в большинстве корпусов.

Пляж:

Грязный. Валяется мусор - банки, бутылки, окурки. Лежаков немного, некоторые уже разорваны. Часть зонтиков стоит без крыши, просто каркас деревянный. Водоросли так же никто не убирает.

Доступны катамараны и каяк, но персонал постоянно пытается впарить снорклинг за 20 кук (1600 рублей, на минуточку). Если не покупаешь - они теряют всякий интерес и перестают вообще на реагировать на просьб о предоставлении плавстредств. Еще есть парусник, они на нем должны бесплатно катать, но когда наши друзья допросились и вышли на воду, спустя 5 минут кубинец развернул лодку под предлогом того, что что-то якобы не исправно.

Из большинства корпусов можно сразу же выйти на пляж, но вот смыть песок с себя можно только около бассейна, поэтому приходится или делать значительный крюк по пути обратно, или тащить песок в номер.

И самое главное - пищеблок.

Сложно выбрать цензурные слова для описания, но я очень постараюсь.

1. Столы не протираются совсем. Абсолютно. Они все в пятнах от еды и напитков и никто с этим ничего не делает. Сидя за ним еда просто в горло не лезет. От этого я на второй день пол дня голодная проходила. На третий день я специально попросила протереть наш стол - его чуть потерли сухой салфеткой в серединке и все. В результате я просто взяла стакан воды, салфетки и сама помыла стол, за которым мы и сидели все последующие разы.

2. Посуда грязная. На тарелках это не так заметно, но пару раз мне попались прямо жирные. Стаканы это вообще мрак, такие же как окна в номере Лучше берите одноразовые стаканы в баре заранее и пейте из них. Такое ощущение, что посуду там просто не моют, а так же как и со столом - салфеточкой слегка протирают. Еще кругом мухи летают и не очень приятный запах.

3. Персонал. Я сначала повелась на приветливые улыбки и услужливость и чаевые даже раздавала, а потом официанты стали предлагать делать "бизнес". Бизнес - это торговля палеными сигарами в туалете. Я им отвечала той же монетой всегда - "мэйби туморроу". На четвертый день они поняли, что я ничего не собираюсь покупать и улыбки как ветром сдуло. Есть там еще повара, которые жарят омлет утром и на ужин мясо-рыбу - эти ребята меня вообще пугали сначала. Они просто смотрят равнодушно белыми глазами с черных лиц и никак не реагируют на твои слова. И стоишь как дурак не понимаешь - то ли я дебил то ли лыжи не едут.

4. Еда. В целом с голоду наверное не помрешь, но и от пуза наестся сложно.

В целом:

Если вы неприхотливы и небрезгливы, то потерпеть это ради восхитительного океана пожалуй можно.

Если же предпочитаете простенько, но чисто и уютно - лучше обойти Клуб Карей стороной.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
близость к океану
Минусы отеля
грязный пляж грязь в номерах наглый персонал грязь в столовой
Добавлено 04.05.18 22:18 (4 216 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:00 07.05.18

Добрый день. Я в шоке от вашего отзыва,т.к отдыхала в этом отеле 15 дней в апреле 2018 года ,до сих пор под впечатлением и безумно хочу обратно! Не смотря на то, что жила я в корпусе Islazul Punta Blanca 2*, который находится на самом берегу океана и у него общий Ресепшен , ресторан ,бассейн и бары с CLUB KAREY 3* и идти 600 метров нужно было постоянно , но часто нас и возили на машинке ,БЕЗ ЧАЕВЫХ, я ничего плохого об отеле сказать не могу и тем более о персонале ! С такими запросами и придирками Вам не в 3 звезды ехать нужно было ....а то и подешевле и сервис на 5 + ... Так не бывает!А Куба изначально идеально чистотой не выделяется,это Вам в Европу нужно. В отелях 4 * на Кубе точно так же бывает ,так что Куба в целом для неприхотливых и не брезгливых! На Кубу летают наслаждаться природой, солнышком, океаном ,танцевать сальса и быть на позитиве круглосуточно! В Доминикана природа попроще,но сервис намного больше развит даже в отеле 3*, возможно вы выбрали не тот отдых,раз Вас сервис интересовал. В CLUB KAREY 3* нас была большая компания русских, причем за 15 дней я провожала и встречала людей...и все в восторге от отеля,мы не за сервисом туда летели 13 часов. Прекрасный океан!Шикарный!!!! Конец апреля начался циклон,сильные волны и конечно бывало прибивало к берегу растительность..Но кубинцы все убирали ходили.Номер у меня в Islazul Punta Blanca 2* убирали ежедневно ,за что я оставляла горничным лаки для ногтей различных ярких цветов как чаевые..да и в отеле персоналу часто дарила шоколадки ))) Полотенца в номере меняли ежедневно и аккуратно складывали всю мою одежду и из полотенец на кровати и в ванной делали различные красивые фигурки !Охранники бесплатно нам сбивали кокосы с пальм,срезали верхушку и с трубочкой давали пить на пляже ))в столовой всегда сидели за столом в углу у окошка и любовались океаном )) Шикарный вид..кушаешь прямо на берегу океана....супер..Посуда чистая, персонал улыбчивый, все принесут быстренько ,уберут за тобой..Кубинцы обнимали и в щечки целовали как свою родную и всегда спрашивали нет ли проблем !На второй день были небольшие неполадки с сантехникой, так сходила на ресепшн и уже через час пришел сантехник и все мне починил быстренько и оставшиеся 14 дней проблем не знала вообще )) Вода была теплой..но на Кубе в 30 градусов жары и не нужна горячая!Персонал из номера не воровали ничего , всегда улыбались нам..А какая шикарная анимация каждый вечер была...Боже...мы в восторге были...и каждый день разная!После дискотека и даже без проблем диджей включал русскую музыку!Я до сих пор под впечатлением от своего отдыха на Кубе и очень рада что выбрала именно этот отель!И поверьте ,нас русских очень много ,кто подписывается под моими словами и с радостью полетят снова именно в этот отель!Там даже были люди,которые уже 10 лет летают на Кубу только в этот отель! Рядом был большой отель 4 *, так от туда несколько человек за мой отпуск специально доплачивали,чтобы их переселили в наш отель CLUB KAREY 3* !Потому что еда у них такая же, а отель огромный и постоянные очереди в столовой,не хватало посуды и приборов..А у нас всегда с этим все отлично было,тихо и спокойно ! Часто ходили в бар у бассейна в обед, кому не хотелось кушать в столовой,там делали вкусные сендвичи и картошку фри )) Я могу с большой уверенностью поставить отель 5 + и я бы возвращалась туда снова и снова !!! СОВЕТУЮ,но не для тех ,кому очень важен сервис как на уровне Европы! Ребята, вы едите на КУБУ "Остров Свободы",где никто никуда не торопиться ,наслаждается природой и океаном и всегда на позитиве!Куба-ЭТО РАЙ! И спасибо персоналу и отдыхающим данного отеля CLUB KAREY 3* и Islazul Punta Blanca 2* что сделали мои 15 дней отпуска самыми шикарными в моей жизни!

13:06 26.05.18

Полностью с вами согласна,когда летишь на Кубу не нужно заморачиваться по поводу номеров,достаточно посмотреть в каком году были построенны отели))))мы отдыхали как раз во время наступления урагана Ирма ,улетели на последнем рейсе ,после нас никого уже не выпускали((((но впечатлений целый океан!!!А уж мы поверьте мне заядлые путешественники ,и вот сейчас выбирая между ДОИМНИКАНОЙ,МАЛЬДИВАМИ И КУБОЙ,выбрали Кубу!!!!Потому что сидеть на островах и кроме океанической рыбалки ничего ,,,А Гавана -это же сказка!!!!Снимали яхту на 7 человек,видели дельфинов ,которые плыли рядом с нашей яхтой,Куба-это океан,танцы,природа,закаты,история!!!!А уж если придираться к отелю,то летите на Сейшелы,снимайте бунгало тысяч так за 700 и будет вам счастье ))))) (это предыдущему оратору)Кстати я так же как и вы оставляла персоналу цветные лаки для ногтей,шоколад и бижутерию ,отдыхали в отелеGRAN CARIBE SUN BEACH (EX. SUN BEACH BY EXCELLENCE) 3*КУБА-ЭТО ТО МЕСТО КУДА ХОЧЕТЬСЯ ВЕРНУТЬСЯ!!!!!

05:03 09.07.18

Я тоже искренне не понимаю,как вы туда попали вообще.Я искренне не понимаю людей которые платят рубль,а требуют два.Я искренне не понимаю вот таких как вы.Мы сами были в этом отеле все там на уровне и что то требовать от них это глупо.Отель соответствует заявленной цене.Один из дешевых на Варадеро,а фору даст многим четверкам.Соотношение цена=качеству.Обязательно вернемся туда еще раз.

15:19 09.07.18

Да возвращайтесь наздоровье раз понравилось :) Мне не понравилось, я туда не поеду больше.
Я же не отговариваю вас, я лишь высказала свое мнение, вроде бы ресурс был для этого задуман, разве нет?

Возможно я свое мнение изменю после посещения других отелей в Варадеро, но грязная посуда, столы и пляж - это факт.

Если бы мне подобный отзыв попался перед вылетом я бы как минимум с другими ожиданиями летела и не была бы так неприятно удивлена увиденному, именно поэтому я впервые в жизни потратила время на регистрацию на этом сайте и вообще на сам отзыв.

17:24 23.12.18

А почему вы не выбрали 5 звезд?

19:19 18.07.18

Похоже гламурная московская фифа обломалась, надеясь за копейки попасть в 5 звезд)))))) Поэтому написала полнейший бред... Начиная с территории. Там километром даже и не пахнет. Из самой дальней точки отеля до ресторана (не говоря уже о бассейне) минут за 5 прогулочным шагом дойти можно.
Причем не под палящим солнцем, потому что там достаточное количество деревьев растет (точнее росло до последних ураганов).
По чистоте и приветливости персонала тоже претензий не было. Наверное кто как заслуживает, так к тому и относятся.
В соседнем домике отдыхала большая семья, которая приезжала в этот отель четвертый раз за последние три года, и им очень в нем нравилось.
Так что за свою цену, вполне достойный отель.

15:44 17.11.18

Как говорится.. свинья везде грязь найдет )

12:59 08.12.18

Территории у отелей на Кубе у всех большие. поэтому вы зря так реагируете. а грязь на пляже, это же либо водоросли, либо от туристов. При этом не нужно забывать, что основная оплаченная вами сумма, это оплата за авиаперелет. А то, что многие восхищаются Кубой, то, как правило, все восхищение от ОКЕАНА, Песка... при этом вы выбрали отель простенький как раз, выбирайте сеть Iberostar, тогда и ценник выше и возможно Вам удастся совместить хороший отель, питание, чистый блок, но территории у большинства отелей большие. Но вы же на отдыхе... можно и пройтись, прогуляться. Когда едешь на Кубу, нужно перестроить мир восприятия, так же как и если вы отправитесь в Азию))) но в любом случае, отзыв полезен, т.к. он вызвал обсуждение, на основе которых также можно сформировать свое мнение. Спасибо )))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)