Pine Bay Holiday Resort 5*

Всем добрый день! Никогда не писала отзывы,но тут не возможно промолчать!

Выбирая отель выбирали море,территорию,сервис,питание и естественно ориентировались на отзывы предыдущих отдыхающих,и я не понимаю как можно писать что отель хороший???-Когда в отеле полная антисанитария! Посуда в ресторане вся грязная,да и не просто грязная еще и с белым налетом,то ли от моющего средства то ли еще от чего нибудь.Номера грязные их и не убирают,через день пройдутся с грязной тряпкой по полу и думают чисто а на полу как лежала пыль,волосы и песок так он и никуда не делись.За кроватью паутина и пыль,пришлось убирать самой так как, отдыхали с маленьким ребенком.Да жили мы в номерах с наименованиям "Клуб рум"-это те же бунгало,только ближе к ресторану,по приезду увидев номер,просили на рецепшн заменить его,да и просили не за бесплатно,нам посчитали 20евро в сутки,мы согласились так как бунгала это вообще тихий ужас,на рецепшн сказали подойти на следующей день и поменяют номер,но на следующей день и все предыдущие нам никто не поменял номер да и вообще персонал отеля очень не приятный в первые за столько,сколько мы путешествуем-а путешествуем мы достаточно много-такого свинского отношения я не видела даже в Турции в отелях 3*. .Так же по прилету просили детскую кроватку,принесли ее только на 5 день нашего отдыха и то бросили на улице и потом принесли простынь всю мятую и рваную-Как такое можно постелить ребенку??? да и матрас явно не с этой кроватки,матрас лежал криво так как был больше чем кроватка,на жалобы заменить это-никто не реагировал.

Было такое,что номер не убирался 3 дня,пошли на рецепшн спрашивать почему и можно ли нам убраться,заменить перегоревшие лампочки,поменять детскую кроватку,никто не реагирует,начали ругаться и оставлять заявку с претензией одеон тур,максимум что нам сделали это пришли аж 3 человека убрали номер и дали халаты и после этого опять дня 4 не убирали,поэтому жалуйся не жалуйся только испортите себе отдых еще больше.

Мы старались полностью абстрагироваться и не обращать на это внимание ведь у отеля есть плюс это территория большая и море,выезжали в город гулять чтоб как можно меньше проводить время в отели.

Еще про питание-мы вообще не привередливые в еде,но такого я нигде не видела,чтоб за яичницей на завтрак очередь было в человек 25! Еды разнообразия практически нет,тот кто едет с детьми там с питанием сложно,суп один соленый очень я разбавляло его с водой,второй с перцем.Пюре одна соль есть взрослому не возможно,рис и макароны нормальные,мясо и курица приготовлены в огромном количестве приправ,из еды нормально это сыр,рыба она каждый день или стейк или целая и салаты.Но повторюсь везде нереальные очереди,прежде чем взять рыбу нужно стоять в очереди минут 40,и очень грязная посуда,прежде чем взять тарелку вилку и нож приходилось все вытерать влажными салфетками.

Очень жаль что при наличии такой территории и такого пляжа,сервис вообще отсутствует,и кто дал отелю 5*вот тут вопрос?

Не советую выбирать этот отель даже при наличии идеально пляжа! Отпуск подпорчен,тратишь достаточно не маленькие деньги и получаешь сервис и обслуживание хуже чем в 3*! И еще работа тур оператора Одеон тур на полном нуле.Все обращения к одеону помочь нам решить проблемы с номером-был ответ таков Вам заменят номер подойдите на рецепшн мы с ними свяжемся,и подходив на рецепшн нам просто говорили нет свободных номеров,вот-во что, а в это я не верю.

Из плюсов хочется сказать,что на территории работает фотограф Игорь-вот он мастер конечно своего дела,заказали фотосессиию и остались в восторге,не возможно было выбрать пару кадров,так как фото все разные,пришлось брать все,с ребенком 1,5года тяжело фотографироваться,но Игорь его настолько отвлекал и смог заснять потрясающие моменты.Спасибо еще раз Игорю за фото. А отель заслуживает только 2*