Club Serena Beach Hotel 4*

Отдыхала с ребенком 7 лет с 29.06 - 08.07.2018. Приехали мы в 20.45. Нас сначала заставили заполнять анкеты. Я спросила, можем ли мы сначала поесть, ребенок был очень голодный...Нас отправили в ресторан...громко сказано, похож на столовку. Еду уже убирали прям когда мы пытались ее взять. Попросила налить спрайт, официант показал что время закончилось и закрыто. Мы перекусили тем, что осталось, пошли в номер....Нам дали крохотный номер на первом этаже с балконом в стену. Душ это отдельная история....Раковина, высокий унитаз и без перегородки душ.....который работал через раз и стульчик, видимо для принятия душа. Я несколько раз подходила на рецепшен, но мне грубо сказали иди отсюда, номеров нет. Я не стала распаковывать вещи, попросила показать розетку, чтобы зарядить мобильный....Совместными усилиями мы нашли розетку...На следующий день на рецепшене был другой человек, который немного разговаривал по-русски, он за доп.плату поменял мне номер на "терассу" с большущим балконом. Номер был просторнее, душ нормальный. Убирали каждый день, не очень хорошо, полотенца вроде меняли, пытались делать из них лебедей и бабочек из покрывал.

Территория большая, красивая, много зелени, красивые пальмы и апельсиновые деревья. Есть небольшая детская площадка, тренажеры. Видели ежика и ящериц. Люди говорили, что были змеи, несколько раз их сотрудники отеля ловили. Есть 2 бассейна, один не глубокий с горками и олин бооее глубокий с лягушатником. Горки не большие, за ребенка я не боялась. Каждое утро в бассейн наливали хлорку, очень сильно чувствовался запах, дети жаловалось, что краснели глаза и все чесалось после бассейна. После ужина бассейн закрывали и не разрешали в нем купаться. Один раз за 10 дней я видела как протирали лежаки возле бассейна, были очень грязные.

Море совсем не далеко.... Когда мы приехали, море штормило и купаться было опасно. Нас один сильно перевернуло волной, еле выбрались, уплыли тапки, солнечные очки, кепка. Тапки и кепка правда всплыли....но очки пришлось купить новые...Разодрала о камни ногу и локоть. Вообще в море войти очень тяжело...Поэтому купила в магазине через дорогу от отеля ребенку и себе специальные тапочки. Пирса не было, хотя раньше он был. Мелкая и крупная галька очень редет ноги, особенно если волны. Волны очень опасные и сильно затягивают.

Еда была отвратительная, можно есть было только нагетсы. Такое ощущение, что заверившуюся вчерашнюю колбасу поджарили и подали как горячую закуску, а на ужин, добавив зелени и утренних яиц, поставили как салат. Так и я видела вчерашние макароны в салате. За 8 дней 2 раза была рыба, индейка. Курица была жаркнная и тушеная, но не вкусная!!! К последнему дню у меня обострился гастродеуденит. Ребенка тоже было очень сложно накормить...Любимые спагетти он не ел, потому что они были не вкусные....так же и картошка фри.....ее то вообще сложно испортить....Но умудрялись....страшные очереди за едой, грязные скатерти, посуда и катастрофическая нехватка приборов и посуды. Еда быстро заканчивалась, пока несколько раз не попросишь, тогда только повара докладывали. Из напитков юппи, и газированнве напитки, чай и кофе в кофе-машине, вода в куллере. Спиртные с 10.00 -24.00. В баре на пляже пекли лепешки с начинками, мы брали сладкие. Так же там был айран и юппи, можно было сделать себе чай. Из фруктов были арбузы, апельсины и грейфрукты. Сладости мне не понравились, приторно сладкие. Булочки утром были черствые...А потом такое ошущение что их замочили в сиропе и подали как сладкое. Было много хлопьев, но ребенок их не ел, сказал не вкусные!!!!

Забирали нас в 5 30 и я попросила ланчбокс на ранний вылет. В нем был один завяленный огурец, кусочек хлеба и невкусный сырок....

В прошлом году мы отдыхали в пятерке и конечно в этом году, взяв горящий тур я была немного в растроенных чувствах....

Анимации не было!!! Клуб для детей вообще не работал, хоия я бы ребенка и не отдала в это маленькое душное помешение со страшными и грязными столами возле туалетов....которые плохо убирались...Была вечером дискотека для детей и пару смешных шоу....Аниматор что то пылся один сделать...Но как то у него не очень получалось...

Зато всех звал на дискотеку за пределы отеля.

Интернет только на лобби, очень плохой, говорили и поатный тоже не лучше.

Слышимость в номерах очень сильная.

Каждый вечер с 22.00 стоял очень сильный запах помойки...Видимо ее убирали в одно и тоже время. Возможно многие подумают что я придираюсь....Если бы не питание, для меня лично, на многие минусы можно закрыть глаза....Море, солнышко...Хорошая компания....И не очень дорогая путевка....