АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.06.17
Страны, города: 3 / 9
Отзывов: 5
Комментариев: 106
Читательский охват: 5566
Фото: 133
Отдыхала Парой в
августе 2018
21.08.18 - 28.08.18
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прекрасный отдых в хорошем отеле!

Всем доброго времени суток! Отдыхали с мужем в августе 2018 года. Сразу хочу сказать, что с выбором не ошиблись, отель очень понравился, с удовольствием приедем в следующем году вместе с взрослым сыном.

Но начать я всё-таки хочу с очень неприятного момента, который отобрал у нас 2 дня и 1 ночь отдыха и испортил настроение. Покупали мы тур у ООО "НТК Интурист" через турфирму "Император-тур" г. Брянска. Хочу предостеречь людей, которые захотят поступить также. В этом году "Интурист" бессовестно обманывает своих клиентов, без всяких причин переносит вылеты на более позднее время. У нас перенос составил более,чем на 9 часов. В результате в Турцию мы прилетели не днём 21 августа, как было оговорено в договоре, а утром 22 августа. Почти весь самолёт был наполнен пассажирами от "Интуриста" с подобной проблемой. Все проглатывают и молчат, а нужно писать претензии, обращаться в суд. Чем больше людей обратится, тем выше вероятность того, что хоть как-то удастся повлиять на ситуацию. Кроме недобросовестного туроператора, нам ещё и менеджер турфирмы попался недобросовестный. Гайдукова Ксения, так зовут менеджера, работает по принципу "гладко стелит, да жёстко спать". 13 августа уже было известно, что вылет перенесли, пришло письмо от Интуриста на турфирму. Но узнали мы об этом лишь 20 августа за сутки, когда я сама позвонила узнать о готовности документов. А мы живём даже не в Брянске и дорога до Москвы не 1 час. Т.е. менеджер, ссылаясь на высокий сезон и свою занятость, по отношению к нам поступила непрофессионально и халатно. Нервы, здоровье и настроение были испорчены, и состоится ли поездка вообще стояло под большим вопросом. Так что, выбирая туроператора и турагенство, будьте внимательны, берегите себя!

Ну, а теперь о нашем отдыхе. Настроение, конечно, было испорчено сильно, но всё же мы ехали с уверенностью, что отдых удастся и всё будет хорошо. Так и вышло! На ресепшене нас встретили с улыбкой и хорошим настроением, несмотря на то, что время было почти 5 часов утра. Войдя в помещение отеля, мы сразу же окунулись в особенную атмосферу. Трудно описать, но запах особенный в отеле, интерьер выдержан в классическом стиле, всё пропитано сдержанностью и интеллигентностью. Нет вычурности и помпезности, всего в меру.

РАЗМЕЩЕНИЕ. Заселили нас в номер 151 на первом этаже. Номер небольшой, мебель и сантехника в хорошем состоянии. За неделю ничего не сломалось и не вышло из строя. Убирали в номере каждый день, очень тщательно, и с чаевыми и без них. Мини-бар пополнялся ежедневно по мере опустошения содержимого. Постельное заменили дважды, полотенца меняли по мере необходимости. Более придирчиво мы не смотрели, мы приехали отдыхать, а не пыль проверять в укромных местечках. Нас всё устроило. За размещение поставила всё же оценку 5-, поскольку окна номера выходили на соседний Q премиум. Благо, что наш номер был крайний к дороге и гарь и копоть от гриля к нам не доходили. А вот кондиционеры этого отеля очень мешали. Днём нас в номере не было, а ночью очень хотелось поспать с открытым балконом, чтобы кондиционер не шумел. Но сделать это невозможно, потому что гул стоит очень сильный. Поэтому спали и ночью под кондеем с закрытым балконом, периодически его выключая. Дома облегчённо вздохнули, что не нужно дёргаться и можно наконец-то поспать в тишине и без ветра. Всё это, естественно, не критично, и никак на наш отдых не повлияло. Слышимость в номерах действительно очень сильная. Из соседнего номера звуков не было никаких, а вот из коридора всё было слышно так, как будто это у нас в номере происходит, особенно часиков в 7 утра чем-то начинают греметь, естественно, всё слышно.

ПИТАНИЕ. Питание очень хорошее, разнообразное.Всё свежее и качественное. Многие блюда готовят в твоём присутствии, иногда нужно минутку постоять, пока пожарится очередная порция мяса или рыбы. Это даже приятно, понаблюдать, как ловко у поваров получается. А вот критически больших очередей никогда не было, хотя мы отдыхали во время празднования Курбан Байрам и гостей в отеле было очень много. За неделю неодократно были говядина (очень вкусные котлетки говяжьи), баранина, стейки сёмги, радужная форель. Естественно, курица и индейка. Один раз готовили очень вкусные кольца кальмаров. Раков и морепродуктов, конечно, не было, но и без них еды было много. Как всегда в Турции, много зелени наисвежайшей, фруктов и сладостей. Единственное, пару раз на обед был очень скудный выбор. В один день была жареная печёнка, сухая жареная рыба и курятина в панировке, которая быстро закончилась. Люди, которые не успели к началу обеда, ходили с пустыми тарелками в поисках чего-то мясного. Не все едят печёнку, да и подобную рыбу тоже. Возможно, какие-то проблемы на кухне были, т.к. это единичный случай. В остальном нам вся еда понравилась и попробовать всего нам не удалось. Главное, с пищеварением всё в порядке было, т.к. все блюда с пылу с жару. В ресторане чистота, официанты постоянно либо стряхивают салфетки, либо, если пятнышко, застилают новой. Белые скатерти действительно белоснежные. Посуда всегда чистая. Очень приятно принимать пищу, когда вокруг чистота и порядок. Кроме того, всегда работает кондиционер, поддерживая в ресторане комфортную температуру, ну очень понравилось! Официанты работают как пчёлки, ни разу не видела грязной посуды на столах, молниеносно всё убирают, молодцы ребята. Просыпаемся мы очень рано, а ложимся поздно. Естественно, на завтрак идём рано, чтобы как можно больше времени провести на море. Конечно, это не критично, но нам не хватило перекусов между завтраком и обедом, а после между обедом и ужином. В 11 часов начинает работать кафе "Мерьян" и практически до самого ужина, там можно выпить кофе, съесть кусочек тортика или какую-то другую вкусняшку, очень вкусные венские вафли пекут! Рай для сладкоежек! Но в нашей семье все мясоеды, сладкое иногда на десерт, но не как перекус. Добавить бы в меню кафе хотя бы пиццу и будет замечательно. Я уже читала в отзывах, что не хватает перекусов и полностью с этим соглашусь. Во время обеда начинает работать панорамный ресторан. Где-то в 16.30 там уже начинают прибираться к ужину. Т.е. в принципе после обеда в это время ещё про перекус и не думаешь. А вот с 17 и до 19 часов опять хочется бросить что-то на зубок, а кроме сладостей и мороженого ничего нет. Многие с моря только в 19 часов уходят, а на ужин, как и мы, попадают к 20 часам. В прошлом году мы отдыхали в хорошем 4-звёздном отеле, там этот вопрос хорошо проработан по времени и в течение дня всегда можно что-то кинуть в рот типа картошки фри, пиццы или гамбургера. Но это пожелание скорее из разряда "нет предела совершенству", чтобы сделать хороший отель ещё лучше. Ночные супчики очень вкусные! Такой хороший осадочек дают после обильного ужина. А после танцев и вечерних развлечений тарелочка супчика самое то! да ещё названия какие классные! "Свадьба суп", "Невеста суп", от одних названий улыбка во всё лицо! Алкогольные напитки хорошего качества, неразбавленные, вкусные коктейли алкогольные и безалкогольные. Вкусный томатный сок и наивкуснейший айран! Везде бутилированная питьевая вода! Всё замечательно!

АНИМАЦИЯ. Команда аниматоров во главе с самой яркой звёздочкой отеля КРИСТИНОЙ, всегда на высшем уровне. Днём масса развлечений, только успевай бегать. Начиная с утренней гимнастики и заканчивая стрельбой из пневматической винтовки, вам тут и танцы живота, и волейбол, и мини футбол, и аквааэробика. На любой вкус занятия. Вечерние шоу - это отдельная тема. Талантливая Кристина прорабатывает каждое представление тщательно, делая его ярким и незабываемым. Но кроме этого, она ещё и сама участвует в каждом из представлений! Талантище! Спасибо вам, ребята, за прекрасно проведённое время, с ностальгией вспоминаем всех вас! Кроме собственных анимационных программ, трижды были приглашённые артисты: монгольский цирк, танцевальный коллектив и живая музыка. Всё незабываемо, спасибо за подаренные эмоции!

Кроме аниматоров, Кристина работает и с гостями отеля. К ней можно обратиться по любому вопросу, всегда уделит внимание, подскажет, поможет. Спасибо ей огромное за её энергичность, внимательность и невероятную трудоспособность! далеко не каждый отель может похвастаться, что в его штате есть ТАКОЙ сотрудник!

А ещё был такой момент, который напомнил о девизе отеля "Вдали от дома, как дома". Мы заняли лежаки возле бассейна, но купались то в бассейне, то в море, то ходили на всякие занятия, т.е. практически лежать было некогда. Рядом с нами расположилась русскоязычная семья, то ли русские, то ли украинцы, не могу сказать, они особо и между собой не разговаривали. Но в один момент приходим к лежакам, чтобы обсохнуть, а на одном из них полотенца нашего нет, а лежат вещи этой самой пары. Я вещи переложила на их лежак, и когда они вышли из бассейна, спросила, куда делось наше полотенце. естественно, они сказали, что не знают. Ну, говорю, если что, на камерах посмотрят и увидят, куда оно за 15 минут могло деться. Муж пошёл на ресепшен с повинной, думали, штраф будет за потерю полотенца. Но там выдали новое полотенце, именно прям новое и просто сказали, чтобы надолго не оставляли без присмотра, т.к. люди разные бывают. Вот честно, аж до слёз пробрало, так по-доброму как с маленькими детьми обошлись. Удивлению моему и восхищению не было предела! Ну, и пока мы этот вопрос решали, чудесным образом наше полотенце оказалось накинутым на шезлонг этих самых отдыхающих, откуда-то вдруг нашлось. Мы его забирать не стали, так они и загорали с двумя полотенцами... В общем, люди разные бывают, и не всегда воспитанные, к сожалению.

МОРЕ. Море тёплое, очень-очень солёное. Всю неделю оно было неспокойным. Ночью его штормило, а днём оно забавляло взрослых и детей своими волнами. Конечно, без спец. обуви заходить очень проблематично, крупная галька, да ещё и море неспокойное. Я только в обуви заходила. А муж один день походил в кораллках, а потом сказал, пусть ноги массируются и купался без них, сказал, что нормально, привык. Я последний день получила травму. Когда выходила из моря, меня накрыло волной, и я сильно разбила коленку, кровь сильно текла. Но в баре возле бассейна есть аптечка, мне оказали помощь, обработали и заклеили, так что я потом ещё с заклеенной коленкой купалась и в море, и в бассейне. Не я одна была накрыта волной, и купальники с девушек слетали, и накрывало людей с головой у берега, просто мне повезло чуть меньше. Будьте осторожны! Лежаков у моря всегда было предостаточно, если хотите занять место у бассейна, то нужно сделать это пораньше. Мы перед завтраком занимали место. Но мужу у бассейна не нравилось, поэтому всего 2 раза полежали, а так всегда у моря. По-моему это не имеет значение, всё в шаговой доступности. Территория очень компактная, продуманная. Кстати сказать, очень зелёная и ухоженная, везде ящерки бегают, грейпфруты зреют на деревьях. Единственное, нужно привести в порядок пальмы, чтобы уж совсем блеск-красота были.

Подводя итог выше сказанному, хочу сказать, что отель замечательный! Прекрасный персонал, ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда, ненавязчивая, но интересная анимация, чистота и порядок. Очень хочется снова приехать в этот отель, нарушив своё правило не ездить в одно и то же место дважды. Если будет возможность, так и поступим.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Показать еще
Плюсы отеля
всё прекрасно!
Минусы отеля
заход в море
Добавлено 04.09.18 10:11 (11 216 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:30 04.09.18

Спасибо, отзыв хороший, подробный. Отдыхать будем с 16 октября.

14:18 04.09.18

Нина, если будут вопросы, спрашивайте, с удовольствием отвечу. Уверена, что останетесь довольны. Отель очень хороший, добротный, спокойный. В данной ценовой категории далеко не всегда можно попасть в хороший отель. Здесь, считаю, полное соответствие цена-качество. Приятного Вам отдыха!

16:19 04.09.18

Спасибо Татьяна! Об отеле уже много читала прежде, чем купить тур, подскажите, пожалуйста хамам платный или нет? Сауна я поняла бесплатная, а вот с хамамом не все понятно. Спасибо.

17:15 04.09.18

Нина, мы не планировали посещение хамама, поэтому точно не могу сказать. Но ребята ходят по территории, предлагают платные услуги типа массаж, спа процедуры. Женщина рядом на лежаках с нами загорала, сказала, что очень дорого. По-моему хамам тоже платный.

17:51 05.09.18

Спа-центр в основном бесплатный, в том числе и хамам. Платные массаж и грязь.

17:20 04.09.18

Добрый жень. Скажите пляж у отеля серез дорогу или нет? И ещё хочу спросить - в какой хорошей 4* вы были? Зараннее благодарю Вас

23:46 04.09.18

Первая береговая линия, отель расположен на самом берегу моря. Вы свободно перемещаетесь по территории отеля от моря до ресепшен без дорог и всяких преград.

17:23 04.09.18

Спасибо Татьяна! была рада пообщаться.

22:08 04.09.18

у отеля первая линия пляж сразу у отеля все рядом никаких дорог нет

21:35 05.09.18

Здравствуйте Татьяна! Спасибо за хороший отзыв. Представьте,что мы 5 октября летим и тоже от интуриста. После того как купил тур,потом только вчитался в отзывы этого оператора. Конечно расстроился,но в принципе от анекса и пегаса в этот отель на эти даты было дороже на 10000. Потому и клюнул естественно.Заявлен вылет 10-10 утра 5 октября,теперь мне самому интересно во сколько ж мы вылетим по факту с этим интуристом? Одно успокаивает-путёвка дешевле.

23:54 05.09.18

Олег, лучше, пока не поздно, сделайте конкретизацию рейса, 20 долларов на человека. Иначе от вашего вылета в 10 часов останутся только воспоминания. Двумя неделями раньше наши кумовья тоже летали от Интуриста, им за неделю сообщили об этом, они сделали конкретизацию. А так им, как и нам на 22.30 поставили рейс. Насколько в прошлом году мы были довольны Интуристом, настолько недовольны в этом году. Я тоже повелась на более низкую цену. Лучше бы переплатила эти 10 т.р. и летели бы как люди в хорошее время. Мы потеряли больше в результате.

22:30 05.09.18

Подписываюсь под каждым словом отзыва. Татьяна, всё - правда, очень подробно и информативно. Хотим махнуть в Мерьян в октябре третий раз. Но цены пока - жуть!

23:50 05.09.18

Старалась как можно подробнее и объективнее описать, и сама люблю почитать подробные отзывы! Приятного вам отдыха, а в Мерьяне он обязательно будет приятным! Цены в этом году на Турцию вообще жуть. И уже сезон практически прошёл и всё-равно цены даже выше, чем летом были.

15:22 06.09.18

Добавлю, что практически каждый день в отеле находится генеральный менеджер, г-н Имран. Очень демократичный и приятный человек. Сам подходит к отдыхающим, разговаривает (хорошо говорит по-русски). Можно с ним сфотографироваться, пригласить выпить чашечку кофе. Он, конечно откажется, сославшись на занятость, зато потом увидите, как к вам лучше стали относиться работники отеля.

08:20 07.09.18

Этого я не знаю, к нам никто не подходил, мы тоже особо ни к кому не обращались, только по поводу полотенца и аптечки, но и так к нам отнеслись с теплотой и вниманием, куда уже лучше. Но на самом деле, это здорово, когда работники отеля интересуются вашим отдыхом, проявляя свою заботу.

20:46 06.09.18

Большое спасибо Татьяна.Я созвонился с интуристом,сказали да в агентстве где я покупал тур можно оформить эту конкретизацию. 10 долларов с человека в одну сторону.Но так как у нас вылет обратно заявлен и так на 6-50 утра,смысла платить за конкретизацию обратно думаю не стоит.Я думаю куда уж раньше.А вот попасть на 10-10 утра туда дело конечно того стоит.

08:16 07.09.18

Олег, это точно. Вряд ли они перенесут на более позднее время, а если и перенесут, то Вам же и лучше. Хорошего отдыха Вам!

09:22 07.09.18

По поводу полотенец на лежаках. На территории отеля развешены объявления на 4 языках с просьбой не занимать лежаки, при обнаружении признаков долгого неиспользования лежака (более 1 часа) работники отеля имеют право убрать полотенца. Я узнавал (у аниматоров), что за этим последует. Сказали, что если до конца дня владельцы заявят о пропаже полотенец, то их вернут с предупреждением больше не оставлять, если нет - штраф за утерю.

09:34 07.09.18

Этот вариант нас не касается. Наши полотенца не могли взять работники отеля, поскольку мы не отсутствовали более, чем 20-25 минут. Здесь речь идёт именно о том, что отдыхающие скинули наше полотенце и положили свои вещи, типа рюкзака и какой-то игрушки. Они с утра маялись, что их четверо, а лежаков всего 3 удалось занять. Двоих мы практически не видели, а вот пара лет 55-60 только в бассейн окунались и сразу на лежаки. Вот видимо, они и решили, пока мы на море ходили купаться, занять таким образом недостающее себе место. И всю неделю мы отдыхали подобным образом, полежим немного и идём то на море, то в бассейн, то в бар, то к аниматорам. Видно же, что не только полотенца лежат, но и очки, и вода, и другие вещи. Да и полотенца мокрые, мы же лежим обсыхаем, загораем. И откуда оно вдруг взялось потом? Тоже работники отеля подбросили даже не нам, а на лежак этих самых отдыхающих? По такому принципу половина отдыхающих осталась бы без полотенец, т.к. мало кто постоянно лежит и загорает, в основном все в движении.

09:39 07.09.18

Татьяна, да бывали и такие случаи. Мы раз на вечернем шоу заняли столик - оставили 2 бокала коктейля, 2 бутылки воды, айран, очки и книжку. Ушли на 15 минут, приходим - сидит как ни в чем не бывало пожилая пара немцев. Пришлось максимально вежливо попросить уйти и забрать с собой пепельницу, в которую они успели уже накурить бычков.

09:50 07.09.18

Тут именно человеческий фактор. Ну не получилось у вас занять 4 лежака, ну идите на море, там всегда пожалуйста. Нет, нужно сбросить, чтобы только себе было хорошо. У нас на обеде такое было. Мы заняли столик, тоже 2 бокала с водой оставили и бутылочку и пошли за едой. Пришли, сидят турки, наши бокалы сдвинули, сидят едят. Ну что, не будешь же конфликтовать из-за столика, тем более они сделали такие невинные лица... ну а мы нашли новый столик.

09:42 07.09.18

И подходили мы именно к работникам отеля, в бар около бассейна, и объяснили проблему. Они нам и подсказали идти на ресепшен за новым полотенцем, т.к. они его точно не забирали. Мы не имеем такой дурной привычки занимать места просто лишь бы было занято. Мы из-за этой проблемы отказались ехать в другой отель, т.к. там именно таким образом поступают отдыхающие - занимают лежаки с утра, а появляются (если появляются) к вечеру. Естественно, полотенца лежат целый день, а отдыхающим нет места на лежаках. И администрация отеля ничего не предпринимает. Нас такой вариант категорически не устраивал, мы едем отдыхать, а не в 6 утра лежаки занимать.

09:56 07.09.18

Татьяна, мне лицо вашего мужа показалось знакомым. Он в дартс не ходил играть?

10:03 07.09.18

А вы тоже в это время отдыхали? Нет, на дартс не ходил. Он из винтовки ходил стрелять, и то в последние дни. До этого просто отдыхал на море и в баре:) В боччу один раз играли. А ещё один раз он в розыгрыше участвовал. Когда был хит парад, нужно было места исполнителям на бланке расставить, там ещё бутылку вина разыгрывали. Вот он 2 из 3 угадал и выходил разыгрывать вино, но оно ему не досталось.

10:11 07.09.18

С 18 по 31 августа. У нас такое же фото скелета барана есть. Это на Курбан-Байрам было. Хит-парад помню, был такой человек.

10:47 07.09.18

Вот видите, откуда знакомое лицо. Оказывается, где-то рядом отдыхали.

11:16 07.09.18

Не просто рядом, даже балкон наш на фото попал!

15:23 07.09.18

Вот, Вячеслав, недаром говорят, земля круглая:)))

16:58 07.09.18

Была такая ситуация. Полотенца оставлены на лежаках, мы в море, на расколбасах, в баре и т.д. Приходим, моё полтенце висит под зонтиком, сидит тётенька. Я говорю, что это мой лежак, она без слов и недовольствия встаёт и уступает. Т.е. она его заняла, думая о том, что если явится хозяин полотенца, она его освободит. В общем, довольно корректно.

11:14 08.09.18

ДА, Интурист жжет((( Уже у нескольких туристов( и у меня тоже) у путевки украли 3 дня. За день просто отдали 2 000рублей за двоих ( кофе попить на Невском в кафешке), а остальные два пропали из-за неудобных рейсов. Да, еще один день пропал- отель еще не открылся, а путевку уже продали. Переспали в другом отеле. Это уже совсем нехорошо!! Если бы не замечательный отдых в отеле, то можно было бы считать что кинули... Отель скрасил, но неприятный осадок от кампании ИНТУРИСТ остался навсегда

14:32 08.09.18

Мы оформили претензию. Пока досудебную. Обратились на сайт Аэроправо, там проконсультировали, как нужно поступить. Сказали, что возьмутся. Посмотрим, какой результат даст досудебная претензия. Если они удовлетворят её, то хорошо. если нет, то попробуем дальше продвинуться. На то и рассчитано, что люди проглотят и никуда не пойдут с жалобами.

09:48 30.03.19

Ольга, добрый день! Поскольку Вы оказались с Интуристом практически в той же ситуации, что и мы, то решила я Вам написать, как у нас дело закончилось. Написали мы претензию. Я очень тщательно к этому отнеслась, составляла сама, без юриста, только на сайте Аэроправо проконсультировали, как действовать. очень тщательно проштудировала договор и нашла те моменты, которые как раз и сыграли мне на руку. А самое главное - тур, который мы покупаем является публичной офертой, а не рекламой. А значит, те условия, которые предложены, должны выполниться в полном объёме. Это вкратце. На турфирме мне первоначально сказали, что претензию можно написать чисто символически. И очень хорошо, что я их не послушала, а расписала, опираясь на договор и законодательство, претензию на 4 страницы. В результате турфирма отправила мою претензию и копии документов, подтверждающие нарушение договора, туроператору. В конечном итоге нам выплатили почти 10 т.р. по досудебной претензии с оговоркой, что если мы на эту сумму не согласимся, то будем думать, как дальше разрешить конфликт, не доводя ситуацию до суда. Но мы люди неалчные, поэтому забрали эти деньги и написали расписку, что больше претензий не имеем. Вот так закончилось наше испорченное Интуристом и менеждером турфирмы путешествие. Главное, нужно не бросать, а добиваться своего. Хотя бы пытаться! А в этом году забронировали у Анекса, больше с Интуристом связываться нет желания.

21:50 08.09.18

Здравствуйте Татьяна!Представьте мне отказали в конкретизации рейса.В турогенстве сделали запрос на услугу.Интурист отписался мол из Ростова в этот день всего один рейс на 10-10,типа переноса времени не будет.Но что то мне подсказывает ,рейс просто перенесут на ночь.Хотя это уже лишние думки,может всё обойдётся и вылетим как положено?Будем надеяться на лучшее.

16:35 10.09.18

Олег, здравствуйте! Возможно, из Ростова, действительно, будет только один рейс. Вы проверьте на сайте Интурист. У них есть раздел онлайн-бронирование авиа билетов. Там нужно набрать откуда и куда летите, и всё увидите. Я думаю, что у Вас всё будет хорошо. Перенести рейс они не имеют право, это от авиакомпании зависит. Это очень хорошо, что только в 10-10 один рейс. Так что, не волнуйтесь, пусть хоть у кого-то будет хорошо, и Вам повезёт! Искренне желаю Вам этого. Потом напишите, как долетели.

16:41 10.09.18

https://intourist.ru/avia_adv.aspx?ct_to=336&ct_from=494

07:38 11.09.18

Здравствуйте, Татьяна! Большое Вам спасибо за такой замечательный и содержательный отзыв! Мы будем отдыхать в отеле большой компанией(три семьи) с 4-го по 14-ое октября! Скажите, пожалуйста, вот Вы жили в номере на первом этаже, а балкон был или нет? И ещё, можно ли будет как-то договориться на рецепции о хорошем номере?

09:52 11.09.18

Здравствуйте, Ольга! Да, балкон у нас был, хоть и маленький, но был. Вмещался столик и 2 стульчика и сушилка на стене. Вполне достаточно, чтобы выйти на перекур. Если номера будут свободные, то можно доплатить, если я не ошибаюсь, 20 долларов. Мы отдыхали во время празднования Курбан Байрам, отель был переполнен, поэтому такой возможности не было.

13:41 12.09.18

Договориться можно, ровно в 2 раза больше указанного Татьяной. Особенно если приедете раньше 14.00 только так и нужно поступить.

14:37 12.09.18

Я не утверждаю, написала о том, что мне говорили другие туристы. Видимо, не фиксированная стоимость.

23:57 15.09.18

Татьяна, общались с вами в VK в группе отеля. Купили тур на 19 октября, Yesss! . Для тех, кто читает ваш отзыв, по поводу Интуриста могу сказать, что это а/к Атлас Глобал их подводит. Летали в Мерьян в мае (из Питера), перевозчик "Россия", с конца мая был заявлен перевозчиком этот Атлас, но ему небо Питера не открыли. Интурист выкручивался, как мог, в итоге, из Питера весь сезон возят Азуром (а/к заточена под АнексТур). Так что Атлас Глобал лажает, а шишки Интурист получает. Вот запилит свою а/к, как у других ТО, где тандемы Анекс-Азур, Пегас-Нордвинд, Тезтур-Айфлай, Корал/Санмар-Роялфлай, вот тогда, может быть всё устаканится. Желаю всем хорошего отдыха без каких-либо косяков и проблем!)))

23:26 23.09.18

Здравствуйте! Так же вылетаю 19.10. Не поняла по отзывам есть ли какие развлечения вечером после десяти. Дискотеки... Вы не в курсе, случайно? А то тур уже купила, а во всех отзывах дневная анимация и немецкие пенсионеры вечером в баре

12:25 16.09.18

Сергей, рада за Вас! Искренне! Хорошего Вам отдыха! По поводу Интуриста и Атлас глобал. В том-то и вся фишка, что Атлас рейс не отменял, даже вылетел без задержек. И свободных мест было достаточно, судя по страничке онлайн-бронирования на Интуристе. Вопрос в другом. Интурист продал гораздо больше туров именно с этим авиаперевозчиком, а вот на вечернем рейсе от Турецких авиалиний никому нет интереса лететь. если бы Интурист предложил вылет накануне даты путешествия в 22.30, мест свободных точно не было бы. А так, как в нашем случае, я в отеле оказалась утром 22 августа, вместо вечера 21. Точно в такую же ситуацию попали и наши кумовья, они летели двумя неделями раньше тоже от Интуриста. Но в отличии от нашего менеджера, им попался добросовестный. Как только в турфирму пришло письмо об изменении времени вылета, им тут же позвонили, а это было за неделю до поездки. И они спокойно приехали в фирму, сделали конкретизацию (чего и добивался Интурист)выбрали удобный рейс и улетели через неделю в хорошем настроении. Так что у нас даже больше претензий к менеджеру турфирмы, а не к Интуристу.

15:18 16.09.18

Понятно. Вы, я так понимаю, вылетали из Москвы. Оттуда у разных ТО бывает несколько вылетов в день. Из Питера редко бывает больше одного.

23:52 16.09.18

Да, мы из Москвы летели. Вылетов много из разных аэропортов, поэтому и пострадали. Если бы один был, то всё было бы по-другому. На будущее будем умнее. А в этом году не таких эмоций мы от отдыха ожидали, конечно. Но всё-равно, отдохнули хорошо, и в конечном итоге это самое главное!

11:55 21.09.18

Добрый день! А подскажите, пожалуйста, какие на ваш взгляд более удачные по расположению номера?

16:56 21.09.18

Добрый день, Наталия! Чётные номера окнами выходят на внутреннюю озеленённую территорию отеля. Мне кажется, это оптимальный вариант.

20:50 22.09.18

А в этих номерах не шумно от анимации? С маленьким ребенком еду, он днём спит...

15:22 23.09.18

Если окна выходят на озеленённую территорию, то слышимость будет незначительная. Анимация у бассейна и в амфитеатре. А здесь тихий уголок. Конечно, звуки всё-равно будут доходить, но закроете дверь на балкон и будет тихо. Ещё номера в корпусе А нечётные, они по-моему на теннисный корт выходят и на соседний отель. Мне кажется, там тоже тихо будет, если только не будет шума от этого соседа, как у нас был от Q.

18:38 19.02.19

Я так рада, что вам тоже понравилось!

13:17 30.03.19

Жанна, спасибо! Вы знаете, в этом году по ряду причин забронировали другой отель. Но прошёл почти год, а воспоминания о Мерьяне так и остались приятные и светлые. Да, спустя время, анализируешь некоторые моменты, возможно, что-то нужно исправить. Но в целом моё положительное мнение об отеле не изменилось. И когда читаю о "хамском" отношении персонала, к примеру, то только людям хочется сказать: "Общайтесь вежливо и с улыбкой, будьте воспитанными и культурными, и тогда в ответ вы получите то же самое". И рейтинг отеля завышают не те люди, которые "лучшего не видели" или "им заплатили за отзыв", а он реально хороший для своего сегмента и ценовой категории. Можно поехать и в более дорогой отель и испортить себе отдых, и в этой ценовой категории полно плохих отелей. Так что я лично остаюсь при своём мнении, Мерьян - хороший отель. И это тот отель, в который хочется вернуться.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация