2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Отель 3*
Всем здравствуйте!
Ехали с детьми 7 лет и 2 года.
Заехали через неделю после открытия, тур бы на 14 ночей.
Впечатления от отеля - старый и весь покрыт пылью.
1. Заселение
Приехали около 19 часов по местному времени, на ресепшн один работник разговаривает немного на русском, на английском- все. Заселили примерно в течение получаса, в номер главного корпуса на втором этаже. В грязный номер, валяются иголки и море грязи, даже не пыли, постель застелена, на простынях песок предыдущих проживающих.. Вернулась на ресепшн, попросила убрать, ок, ушли на ужин. С ужина сразу в номер, грязь на месте, на ресепшн радостно объявляют что убрали и всё хорошо.. вежливо попросила пройти со мной и всё таки убрать, получилось, но убрали поверхностно, постели перестелили.
2. Питание
Есть всё- мясо, рыба, птица, но! Готовить персонал не умеет вообще! Всё очень зажаренное, острое или нет можно узнать только попробовав! Диетического стола нет! Из фруктов резаные груши в воде, незрелые финики.. на ужин всё тоже самое, но заветреное.. За две недели завтрак не поменялся ни разу!
3. Территория
Мини клуб покрыт 2-х летней пылью и не работает!
На пляже через неделю отдыха открыли туалет , но канализация сразу дала сбой, не починили!
На понтоне металлические столбики на которых был натянут канат-ограждение, в основании все ржавые и просто отпадают. Один раз посреди дня пришли рабочие и включили сварочный аппарат прямо на понтоне, не попросив отдыхающих с него выйти, а там много и взрослых, и детей было.
Автобус ресепшн-пляж ходит раз в час и не прямо от пляжа, а нужно пройти, аргументировав тем, что мостик в аварийном состояниии по нему ездить нельзя!
Пройти от центрального бассейна или по территории- всё в разрухе!
А-ля карт работал только один, выбор блюд ну ооочень скромный и никак на итальянский не тянет!
Вай фай был, слабенький, бесплатный.
Номера
Территория отеля
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Пляж
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
14:55 12.09.18
Печально,отличный был отель. Надеюсь они им займутся.
14:13 17.09.18
ого...как все печально(((был очень хороший отель
18:59 08.10.18
С пересадкой летели?
08:33 11.10.18
Отель был моим любимым. И плюсов было много. Это и то , что рестораном можно пользоваться пока автобус в аэропорт за вами не приедет. И молочко в коробочках для малышей на детском столе ( и сам детский стол !). И море фруктов.Целых , не резанных. Мороженое и пироженки днём. Весёлая анимация. Белый песочек на среднем ярусе. Мультики и фильмы в большом зале. Вечерний бассейн до 12-ти ночи. Вкусный кофе и ежедневное пополнение бара в номере соками и напитками. Да много чего мне там нравилось. А как красиво украшали отель к рождеству... И мини водопад и речка на ресепшене ... И атмосфера отдыха. Эх... будет ли отель снова таким
16:32 19.12.19
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Pyramisa Beach Resort - Шарм Эль Шейх. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. В Pyramisa Hotels & Resorts мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание каждому клиенту; поэтому ваше мнение очень важно для нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения этой проблемы и предотвращения возникновения в будущем. Мы благодарим вас за то, что вы поделились своими проблемами, и мы надеемся, что вы дадите нам возможность лучше служить вам в ближайшем будущем.
С уважением! Администрация Pyramisa Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий