АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.02.16
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 4978
Фото: 23
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2018
08.10.18 - 17.10.18
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

2 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Самый жуткий отель в котором я была!

В Египте 3 раз, отдыхали в октябре месяце в свой долгожданный отпуск, первый раз со своими двумя детьми, внучкой и подругой конечно хотелось , что бы все соответствовало удобства плюс море, для меня очень важно комфорт во всем. Знаете есть с чем сравнивать , и если кто будет говорить, что это все не правда, съездите в Альбатрос Аквапарк или Коралл Сиа Холидей Вилладж для сравнения. Я обещала администрации отеля, что обязательно напишу отзыв и вот.. Хотя сразу хочу добавить, что администрация в лице 2 русскоговорящих особ и обманщика араба, на это отреагировала спокойно и сказали пишите что хотите им все равно! Администрация -как японские болванчики, всегда улыбаются и ни чего не решают. Размещение ужасное, заселили в старый жуткий номер , так называемом шале, описывать эту грязь нет желания-фото все объяснят. Затем после того, как отказались от номера равно 2 часа ходили с 2-х летним ребенком и женщиной инвалидом по территории отеля и это все при том , что был обед и жара 35, даже не предложили транспорт, хотя при отеле он имеется, Если кто был , то представьте от 3 корпуса до 7, потом от 7 до 4 и обратно до 3 корпуса, потому , что везде показывали старые грязные , в жутком состоянии номера, Остановившись на том , что завтра после выселения нам предоставят нормальные номера. Вернувшись в первоначальный корпус, мы прождали еще 1.5 часа пока нам привезут багаж, при этом позвонив на рецепшен нам ответили: ждите в порядке очередности, вы у нас не одни в отеле. И вообщем получилось, что мы заехали в отель в 13.30, а заселились в 16.30, ну и представьте наш первый день отдыха. В 17.00 закрываются все бассейны и вход в море с понтона, а с берега купаться не возможно ни взрослым ни детям, через 1 метр песка сплошное коралловое дно, а у нас ребенок 2 лет. Вот так чудесно у нас пропал первый день!!! Вообще о пляже: детям до 10 лет там вообще делать не чего, плавать можно только с понтона и только бесстрашным людям, потому что всегда ветер и сильное течение. Приходилось периодически ходить в бассейн, что бы ребенок насладился купанием , зачастую в грязной воде лягушатника. Весь отель и все что в нем старое и в ужасном состоянии, особенно мебель в холлах и так называемом ресторане Амфора- это просто столовая. Народу просто жуть, все в этой столовой суетятся, бегают с тарелками, везде очереди, особенно в гриль зоне, такое ощущение, что конец света и если все умрут голодной смертью. А как все ходят на трапезу, ладно обед , но на ужин какой там дресс-код ??? Что с утра одевали, в том и пришли на ужин, очень не приятно смотреть. Обслуживающий персонал вообще не шевелиться пока не дашь доллар. Уборка в комнате через день, хитрят , специально подходят или после обеда или после возвращения с моря к вечеру и спрашивают, заранее зная ответ : у вас убраться или нет? Ну конечно нет , потому что хочется принять душ или отдохнуть после обеда! А как выманивают доллар за уборку-это просто талант, даже разменять предлагают! Про море не пишу,так как и так понятно какое она -если красное, из за него и летели. Питание хорошое -особенно итальянская кухня, пригатовленная только

итальянским поваром Марьо, когда у него 2 дня были выходные, все менялась, арабы не умеют готовить пасту. Хочу отметить что прочитав все отзывы об отели , которые на удивление были хорошие- это не правда! Я отметила один отзыв турагента Юлии с Харькова(от 01.10.18)-это 100% правда , хотя я сначала усомнилась, думала преувеличивает. И вот я бы точно не посоветовала этот отель ни кому, и особенно как писала Юлия своим туристам, которые любят комфортный отдых!!! Все должно быть гармоничным, и не надо врать , что вам все равно, и важно только море, тогда езжайте в 3-й отель и плавайте голодными в море!

И еще кто летит в Египет в первый раз и не с чем сравнивать желаю хорошего отдыха , но ни в этом отеле!

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Добавлено 01.11.18 14:04 (3 827 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:46 09.11.18

Здравствуйте, Ольга!
В первую очередь, благодарим за выбор Shores Amphoras Resort для отдыха и за то, что нашли время написать столь подробный комментарий об отеле!
Пожалуйста, будьте информированы, что Администрация отеля ни в коем случае не реагирует на угрозы, крики и персональные оскорбления. Все действия производятся согласно системе и возможности отеля.
Каждый из начальников отделов всегда открыт для разговора и готов помочь любому нашему гостю в решении всех вопросов незамедлительно.
В вашем случае была предоставлена возможность повышения категории номеров. По резервации 2 стандарта рядом, был предоставлен номер 2к шале (это номер с 2-мя спальнями, 2 ванные комнаты, 2 балкона + просторный зал с раскладным диваном). Плюсы этих номеров в том, что они намного просторнее стандартов и имеют комфортное расположение. Вам этот номер не понравился, поэтому были показаны другие свободные номера и Вы могли выбрать, который нравится больше. Хотя Ваши друзья пришли в Отдел по работе с гостями и просили вернуть им этот номер обратно.
Центральный ресторан открыт для посещения на длительный период времени, во время каждого приема пищи (завтрак 07:00-10:00, обед 12:30-14:30, ужин 18:30-21:00). Дополнительно на пляже, в ресторане "Orient" подается поздний завтрак и закуски. Поэтому каждый отдыхающий может найти для себя максимально комфортное время и место.
Несмотря на туристический кризис в Египте, наш отель, уже более года заполнен на 100% (это более 1 400 отдыхающих, среди которых огромное количество повторных и регулярных гостей). Каждый гость дорог и важен для нас, не зависимо от национальности, или религии.
Всегда будем рады видеть Вас снова, как повторного и постоянного гостя Shores Amphoras Resort!
Желаем, чтобы больше ничто и никогда не омрачило Ваш отдых!

С уважением,
Администрация отеля

08:56 12.11.18

Кто отдыхать едет, а кто царапины рассматривать)))

18:15 12.11.18

Больше половины "аргументов" - ложь.
Сам приехал из Otium (Shores) Amphoras 2 дня назад. Провели там 10 дней. До этого были также в декабре 2017. И уверенно заявляю, что кроме мелких недостатков, присущих не новым отелям Египта, включая слегка устаревшие здания и повторяющееся каждую неделю меню, других существенных проблем у отеля НЕТ. Не нужно врать здесь и излишне придираться к жалким недочётам отдельных сотрудников отеля или устарелому ремонту, поливая отель грязью! На фоне большей части всей массы отелей Шарма этот один из лучших.
Нужен ИДЕАЛЬНЫЙ отель, езжайте в Марриот и платите в 2 раза больше.
P.S. Нарекаете на отсутствие прямого входа в море без кораллов? Так вы же видели, куда едете, когда выбирали тур! Или вас заставили туда ехать?? :)
Кстати, прямой вход в море (не из пирса) есть, но в двух местах и протяжённостью около 10 метров в сторону моря. И кораллы там ВЕЗДЕ, ибо это Красное море.

23:19 12.11.18

Да,полностью подтверждаю всю инфу про номера.И,да...Столовка-неорганизованна..Однако,для меня это не такая уж большая проблема.

23:22 12.11.18

Что касается море,то мне очень понравилось...На 10 балов из 10.

12:45 13.11.18

Молодец, Оля!!! Сделала фейковый аккаунт (якобы москвички Софьи) и в течении часа с 23 до 24 часов 12.11.2018 г.разместила в своем профиле 2 отзыва и 2 коммента в поддержку самой себя! Так держать!!!

22:26 01.02.19

вранье с самого начала: она была там ДО 2015 года!! Потому что потом отель стал называться не Shores Hotel Amphoras , а Otium Hotel Amphoras Sharm !! А на фото логотип? Shores? Я не могла понять: как можно было вести себя отвратительно на ресепшене, чтобы дали такой старый номер? Ответ простой !! Это было не 2018 году, как пишут ( ольга-фрик), а ДО 2015 года!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (3)