Raymar Resort & Aqua 5*

Готов поделиться впечатлениями ещё об одном отеле. Тоже в форме сравнения с двумя другими. Судя по отзывам, такая форма понравилась.

Сравниваем Raymar c Meryan, в котором были дважды в 2017 г. (находится через отель от Raymar) и с Insula, который находится в 20 км дальше в сторону Алании, там отдыхали в мае 2018.

Подробные отзывы можно почитать здесь:

TopHotels

TopHotels

Эти отели в принципе имеет смысл сравнивать, т.к. они имеют сходства. Ценовой уровень, местоположение, размер, территория, инфраструктура.

Мы при подборе руководствовались одним и тем же списком требований.

1.Преобладание положительных отзывов.

2.Первая линия.

3.Наличие хорошей волейбольной площадки.

4.Наличие семейных номеров с раздельными комнатами.

5. Адекватное соотношение цены и качества.

Стали подбирать отель на осенние каникулы, наткнулись на Raymar, который на тот момент соответствовал нашим пожеланиям. А по цене был очень значительно выгоднее Insula и Meryan.

Предоплатили. И тут началось интересное. Буквально за пару-тройку недель появился целый лист резко-отрицательных отзывов, который развернул общее положительное впечатление о Raymar.

Суть сводилась к тому, что кормят отвратительно. Что всё грязное-дырявое-старое. Что в отеле сплошная антисанитария. Что все поголовно болеют. Людей тошнит прямо на пляже. У всех расстройство желудка, температура и т.д. Отзывы пишут прямо из номеров, в которых люди лежат пластом. Я не хочу ставить под сомнение эти отзывы. Возможно, долгое время по отелю ходил ротовирус - штука действительно крайне заразная и неприятная. Нам повезло, к нашему приезду о вирусе не осталось даже воспоминаний. Мы с собой накупили целый чемодан медикаментов - не пригодились. Считаем, что это была наша страховка. Не худший вариант.

Странно другое... В отеле как-то успели исправить и питание, убрать грязь и т.д.

В общем, очередной урок на тему того, что к отзывам нужно относиться внимательно. Фильтровать, что и КАК пишут. Например, летом вдруг появился целый список однотипных отзывов об Insula, типа, всё великолепно. Без подробностей. Согласен, отель неплохой, но не настолько, чтобы всё было просто великолепно без объяснений. А осенью,судя по отзывам, в Insula все стали болеть с теми же симптомами, что и в Raymar. Нас это отчасти успокоило. Больше было похоже не на проблемы с конкретным отелем, а действительно на ротовирус или, как говорят, кишечный грипп, который ходил по побережью.

Кстати, в прошлом году в августе мы переболели такой же ерундой в Meryan. Но в отзыве это не отмечали, т.к. это не имеет отношения к отелю.

Итак. Прилетели. Поехали знакомой дорогой. Сразу существенный плюс, особенно с учётом ночных/ранних перелётов. Raymar находится ближе других отелей к аэропорту. По сравнению с Insula это лишние 20-25 км, Meryan по соседству, через отель. Но в Raymar вас высаживают первыми из целого автобуса, а забирают последними по дороге в аэропорт. Тут уже речь идёт почти о лишнем получасе-часе сна.

В Insula, конечно, вы ближе к Алании. Но это не так существенно, когда вы выспались и просто едете гулять.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Мы приехали в отель около 9 утра. Номер получили сразу же после завтрака, не было ещё и 10 утра. Понятно, что мы очень попросили... Да и отель в это время не был переполнен.

Вообще, во всех этих отелях особых проблем с тем, чтобы заселили пораньше не было.

НОМЕРА. Семейный номер в Raymar очень маленький и не совсем удобный. Фактически, стандартный отельный номер чуть удлиннён и перегорожен поперёк стеной с дверью. Т.е. одна комната является проходной и в ней нет окна. А путь к санузлу из той комнаты, в которой есть окно/балкон, лежит через первую комнату. Шкаф есть только в первой комнате - в родительской спальне с окном места для вещей нет.

Зато в каждой комнате есть телевизор, если это важно на отдыхе.

В этом плане номер проигрывает семейному номеру в Meryan. Там, как и положено для семейного номера, вход в коридорчик-прихожую, из которого расходятся три двери - санузел и 2 отдельные комнаты. Но телевизор там только в одной комнате )

Зато это гораздо лучше семейного номера в Insula. Там одна общая комната, три кровати в ряд. Мы туда поехали, т.к. в то время два отдельных номера на троих получалось взять дешевле, чем семейный в Meryan.

Два отдельных соседних номера, конечно, вообще шикарно. Очень удобно. Два телевизора - мелочи по сравнению с двумя санузлами )

Сейфы есть везде, но в Meryan нужно платить отдельные деньги за каждый день использования. В Raymar бесплатно, как и в Insula.

ИНТЕРНЕТ. В Raymar интернет бесплатный, без ограничений по кол-ву устройств. В номерах не всегда и не везде. В лобби и ресторане нормально. В целом претензий нет. В Meryan интернет бронебойный, накрывает всю территорию. Но за каждое устройство/день нужно платить. В Insula сплошная мука, а не интернет. Бесплатное отсутствие интернета. Там какая-то техническая проблема. Надеюсь, они её решат/решили.

ПИТАНИЕ. Мы очень удивились, тому, что предлагалось в главном ресторане. После стольких отрицательных отзывов о питании в Raymar. У нас за неделю даже не возникло мысли записаться в А-ля карт.

По нашему мнению, из трёх рассматриваемых отелей в плане питания Raymar лучший. Если вы хотите мясо, вы найдёте мясное блюдо. Скорее всего, не один вариант. Хотите рыбу, будет рыба.

Индейка, курица есть всегда. Рыба на пару есть всегда. Какое-то тушёное мясо есть всегда. Говядина, баранина. К этому могут быть креветки, печень, кебабы на гриле, рыба на гриле, курица на гриле и т.д. Всё что кончается, оперативно пополняют.Отличный сыр. Зелень-салаты в изобилии. Фрукты в это время были в основном цитрусовые - мандарины, апельсины, грейпфруты. Часто давали гранаты. Яблоки, сливы. Сладкого полно разного.

В это время года солнечный день короткий. На обед с пляжа можно не уходить, в снэк-баре нормальная еда. Мы всё равно ходили в главный ресторан, но возможность нормально питпться рядом с пляжем для себя отметили. Тут же с 12:00 пекут лепёшки гезлеме. Вот тут очередь очень долгая. В сезон, наверное, не прорваться. С 15:00 до 16:00 мороженное. Один раз решили попробовать, но в 15:45 нам уже не досталось.

В Meryan всё выложено красивее, всё больше похоже на ресторан, а не на столовую. Но вот тут как раз решать, что будете есть мясо или рыбу придётся только на месте. А если придёте позже, то самого вкусного уже не достанется. В Insula выбор еды побогаче, чем в Meryan, но очень скромные завтраки. В общем, Raymar для нас в плане питания лучший. Пусть это столовая, но очень хорошая столовая. По питанию наш рейтинг такой:

1 - Raymar

2 - Meryan

3 - Insula (в целом еда разнообразнее, чем в Meryan. Но завтраки разочаровывают)

Но в общем и целом еда везде приличная. Прямо разочарований нет.

Сюда же по напиткам.

В Raymar хороший стандартный выбор местных напитков. То, что на мой вкус из турецкого алкоголя кроме раки ничего пить нельзя, разговор отдельный и дело вкуса. Анисовый вкус раки тоже многие не воспринимают. Но по крайней мере это аутентично и соответствует оригиналу )). В отличие от местных "коньяков" и "виски". Есть список коктейлей, делают.

Айран дают везде. Лучший в Meryan в стаканчиках фабричный. В Raymar и Insula мешают сами. В Raymar получалось при нас хуже всего. Не вкусно.

Турецкий кофе варят везде и это хорошо.

Пиво в Raymar нормальное. Tuborg. И это реально Tuborg. Иногда бывает Carlsberg, говорят. При нас во всех краниках был Tuborg. Не мой любимый напиток, но гораздо лучше разбавленного спецпроекта для отелей от Efes, который дают в Meryan и в Insula. Вода с привкусом пива.

Самый скромный выбор алкогольных напитков в Insula. И отдельные отрицательные воспоминания об Insula - ужасные многоразовые замусоленные пластиковые стаканчики. Я не хочу из них пить никогда и ничего.

В Raymar в баре у бассейна и в снэк-баре, где стекло противопоказано, разливают в приличные одноразовые стаканы.

В Meryan в баре работают настоящие бармены. Есть прямо профи. А тут.. Ну просто хорошие ребята и девчонки. Нальют, что попросите. В Insula даже и не все хорошие.. ) Про персонал ещё поговорим.

ПЛЯЖ. Песчанно-галечный. Вход в воду не самый комфортный. Есть хороший пирс. Но при нас с него уже сняли лестницы. Видимо, в конце сезона. Даже если прыгать, придётся плыть до берега,

потом снова на пирс и т.д. А это долгая неинтересная история. Т.е. пирс как бы есть, но в это время его уже как бы нет. В Meryan хороший пирс. В Insula его нет вообще. А сам пляж и вход в воду примерно одинаков.

АНИМАЦИЯ. Не знаю, дело в конце сезона или ещё в чём. Считайте, что анимации в Raymar практически нет. Ну позовут поиграть в боччу, волейбол, пострелять... Ну попляшут с детишками в баре у бассейна вечерком. В лучшем случае вечером там же в баре у бассейна покажут питона. Намотают на шею всем желающим. Главная цель - потом продать фотки. Ну лучшее что было - танец живота. Только опять же в баре у бассейна. Если вы не в первых рядах, от танца живота останется одна голова. Амфитеатр пустовал всё время, его даже не задействовали.

Спортивные дневные состязания, которые устраивали в Insula - просто бомба, оказывается. А я когда-то писал, что у них там анимация скромненькая. Всё познаётся в сравнении.

Ну а в Meryan и того всё лучше и интереснее. Чаще всякие шоу и артисты со стороны приезжают.

Сюда же в тему волейбольная площадка, кому важно.

Площадка в Raymar неплохая, но с рядом существенных недостатков. На лужайке залито бетонное основание, сверху засыпан песок. Ограждений нет. Чтобы не расползался по периметру обложен мешками с песком.

Но ауты получились маленькие. Всё что летит за мешки уже не достать. Места для разбега на подачу тоже нет. Вокруг в траве мелкие кустики с колючками. Бегать за мячом не очень приятно.

Но это всё селочи по сравнению с тем, что песка насыпано мало. Бетон чувствуется. Нагрузка на суставы и связки очень серьёзная. Падать за мячом не рекомендовано. К тому же песок насыпан плохой, очень крупный. Кожу с локтей и колен при падении срывает сразу, а уж в сумме с тем, что до бетона дорыться не проблема... Поливалки стоят вплотную к площадке. Одна половина за ночь превращается в болото.

В сезон не проблема, а осенью она не успевает просохнуть. А песок крупный. А под ним бетон. ) Площадка от моря на приличном расстоянии. Если народ между партиями пойдёт купнуться, вернутся точно не все.

Из плюсов площадки. Она есть. С разметкой-троссами. Столбы вкопаны намертво, сетка не провисает. Высота приличная. Выше женского стандарта. 230-235, наверное. Один край чуть ниже, но не критично.

В Meryan лучшие условия, пожалуй. Площадка огорожена высокой сеткой. Песок отличный.

В Insula чуть хуже. Но под песком местами выступают плиты. С т.з. травматизма это даже хуже, чем бетон под песком по всей площадке.

Но в целом, тут можно играть. А то бывает и на гальке сетку натянут, или столбики качаются - сетка болтается, или мяч в море летает. Ну и т.д.

ПЕРСОНАЛ. В Raymar большая часть персонала из одной из бывших среднеазиатских республик СССР. Я, к сожалению, не спросил, откуда именно. В отзывах версии разные. Значит, какие-то из них ошибочны. А это для людей обидно вообще-то. Ни к кому нет вопросов вообще. В барах и ресторанах все внимательны, вежливы. Работают. Уборка и замена полотенец - как часы. Часы даже спешат, пожалуй. Полотенца меняли быстрее, чем успеешь попользоваться )).

Если кто и мог напрячь - местные работники среднего звена. По ощущениям, они по иерархии между боссами-шефами и остальным персоналом. Местные. Вот эти иногда звездили. Как-то чуть до скандала не дошло. Товарищу что-то показалось, меня стал спрашивать, что я про него жене сказал. А мы разговаривали о своём. Вопрос в другом. А если бы даже вдруг и про него.. В таком духе с ним и побеседовали. Этот недоначальник себя в принципе вызывающе вёл. Единственный. Думаю, кто был в отеле в это время, поймут о ком речь. Это который с грохотом кучу тарелок срывал со столов, как ураган по ресторану прокатывал ). В целом, все вежливые, трудолюбивые, ответственные. Претензий нет.

Лучший персонал в Meryan - не устану повторять. Я не видел никогда, чтобы каждый настолько ответственно подходил к своему делу.

Худшая работа с персоналом из этих трёх отелей в Insula. Там плохо контроль и управление налажены, похоже. Впечатление, что многие не дорожат своим местом.

Вот какой момент, связанный с работой персонала, не понравился в Raymar. Анимация, как было сказано, слабая. Люди сами придумывали, как себя развлекать. Алкоголь неограничен, мини-колонки теперь доступны всем. А ночью они могут озвучить территорию прям очень прилично. Я когда проснулся, сначала решил, что детская дискотека продолжается. В общем, уже с 8-9 вечера было видно, где собираются компании, сдвигаются столы, повышаются голоса, откуда будут ночные неприятности.

2-3 часа ночи. Народ голяком купается в бассейне, вопли, музыка гремит. Никому вообще дела нет. И это не одна ночь. Я видел как вежливо н твёрдо в Meryan пресекали самое начало таких ситуаций. Там были специальные "вежливые люди". Прямо за столик к набухавшейся компании подсаживался человек, потихоньку всё направлял в нужное русло. Без скандалов и помех для других. Очень впечатлило тогда. Профессионально.

А в Raymar просто некому было остановить беспредел, который был три ночи из наших шести. Ну реальный беспредел, вечерины в полный рост. Ребята, у вас же семейный отель. Детей полно. Странно как-то...

ЧТО РЯДОМ. Рядом с Raymar, считайте, нет ничего. Ну почти. В паре километров разрекламированный Alara Bazar. Дорого, однообразно, не интересно. Там же на территории базара, в дальнем углу есть супермаркет Migros. Вообще эти магазины мне нравятся. Но этот худший из виденных по асортименту и работникам. Пустые полки и хамство. Лучше пройти два подземных перехода в другую сторону от отеля. Около километра.

Там есть сувенирные и текстильные лавочки и неплохой супермаркет с фиксированными ценами, принимают карточки. И на этом всё. Meryan, как вы помните, рядом. Поэтому рядом с ним всё то же самое.

У Insula в этом планегораздо интереснее и веселее. Там жилой район, кипит жизнь. Рядом несколько отличных супермаркетов, по средам приезжает шикарный базар. Там закупаются именно местные. Очень колоритно.

Чуть дальше к Алании парк, торговый центр. Тут вокруг очень интересно. В этом плане Insula здорово выигрывает.

Мы от Raymar в среду съездили на этот базар по старой памяти. Накупили сладостей, орехов, сыров... Оказалось, что в ту сторону сесть в автобус не проблема. А вот обратно мы потратили час, все едут переполненные. В конце концов влезли, ехали как селёдки в бочке. Больше бы я такой эксперимент не повторял.

Итог. В целом отель Raymar понравился. Рекомендуем. Из трёх рассмотренных я бы пожалуй выбрал Meryan. Но очень внимательно смотрел бы на цену. Даже при разнице в 15-20% уже склонялся бы к Raymar.

Как объяснить. Meryan по всему больше похож не то, что должно называться 5 звёзд. Интерьер, сервировка, персонал, комфорт клиентов, анимация. В Raymar же просто хорошо. Столовская вкусная еда, приветливый персонал, как-то пытются развлекать. Все стараются. Ну пьяные ночные концерты под окнами испортили впечатление.

А Insula, конечно, в удачном месте. Пусть и дальше от аэропорта. Но для меня он в целом проигрывает двум другим отелям. В первую очередь тем, что в нём как раз многие люди не стараются. А руковолство им позволяет.

А ещё у меня есть субъективное ощущение, что Insula больше других заботится о рейтинге на TopHotels, а не о реальном положении дел. Но и Insula не вычеркиваем из рассматриваемых. Туда едем только в случае, если их два стандарта будут стоить не больше, чем семейный в Raymar и Meryan.

Завершающий комментарий. Если бы планировался единственный или главный отпуск в году, я бы в принципе выбирал другие отели или даже страны.

А это хорошие варианты на праздники,каникулы, удачный случай и т.д. Хотя... На Meryan можно согласиться ))

Всем хорошего отдыха!