АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.09.12
Countries, cities: 2 / 5
Reviews: 7
Comments: 0
Readership: 4284
Photos: 2
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in
September 2014
09.09.14 - 20.09.14
- Abstained

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

хороший отдых с сюрпризом...

Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 9.09 по 20,09.2014г. Я, муж, дочь 13 лет и малыш 1 год и 2 месяца. В целом понравилось.

Отель достойный. Приехали в 6 часов вечера, разместили сразу, номер был именно тот что и бронировали. В номере 2-х и 1 спальные кровати, кресло-кровать, после ужина принесли и кроватку малышу. Так же есть чайник, на балконе сушилка, что очень кстати с маленьким ребенком. Мини-бар пополняли ежедневно фанта, пепси, мин. вода, что-то типа спрайта и 2 пива, в ванной тоже - шампунь, гель для тела, мыло. Все без вопросов. Никто не забывал....

Питание - нам понравилось. Хватало всем и малышу в том числе: каша молочная, омлет, яйца вареные, сосиски, картофели: отварной, запеченный, тушёный, фри..., рис, макароны и т.д, Из мяса телятина, баранина, печень барашка, индейка разных способов приготовления, курица, рыба.... Овощи, салаты, маринады, сладости, сыры, йогурты в общем куча всего. Фрукты: арбуз, дыня, виноград, персики, нектаринки, сливы. И все очень вкусно. Так же на протяжении дня есть где что перекусить: гамбургеры, хот-доги, пицца, мороженное...

Персонал приветливый, всегда готов прийти на помощь и обслужить на высшем уровне. Особенно в ресторане (как заходишь на право от трассы) всегда помогут найти столик, уберут, и принесут напитки... Молодцы!!!! Единственный минус детские стульчики- их там штук 8, хотя детей в отеле достаточно много. Приходилось идти к открытию, или спустя час, когда уже начинали освобождаться, без стульчика нашего малыша не накормить....

Анимация нам понравилась. Ребята молодцы! Целый день какие-то развлечения: дарс, стрельба из лука, йога, и многое другое. По вечерам мини диско для малышей, а после представления для взрослых и в заключение дискотека. Не навязчиво зато для тех кто заинтересован – задорно!

МОРЕ!!!! Это сказка, чистое, прозрачное, теплое градусов 28, качались на волнах. ОООчень понравилось. Пляж чистый ухоженный, лежаков всегда хватало в любое время иди, без проблем. Я думаю это благодаря правилу отеля _ не используемые лежаки, но занятые через какое то время работники проходили и собирали полотенце...

Бассейн с горками... Дочка оторвалась... Класс!!!

Ну и про СЮРПРИЗ! Малыш на 6-ой день подхватил вирус "коксаки". ООООООчень тяжело!!!!! 3 дня температура 39-40, сыпь во рту, потом начинает сыпать ручки, ножки, ягодицы вплоть до волдыриков. Страховая компания сработала хорошо. В течении часа после нашего звонка нас завезли в госпиталь, осмотрел врач, поставил диагноз, дал ибуфен, выписал антигистамины "Avil surup"и "Kalmosan", объяснил как протекает болезнь, чего ждать и отвезли обратно в отель. Да нам выписали еще и разрешение на вылет! Когда начали появляться волдыри обратились к доктору отеля, по нашей страховки (Купала) нас не обслужили. Прием платный -100 евро. После начали обращать внимание и на других деток - многие с сыпью. Всех очень жаль....

Ну, наверное это наша ошибка, еще в самом начале нам гид посоветовал принимать противовирусные, даже порекомендовал приобрести в аптеке, называется "Umca" - не послушались, и зря. До сих пор кожа на ручках и ножках слазит....

Да у дочери во время пребывания в отеле был День рождения - 13 лет. Поздравили тарелкой с фруктами и бутылкой вина. Я думала ей организовать что-то по достойней, подходила за ранее к сотруднику по работе с гостями, но предложили еще только цветы за оплату и ВСЕ,,,,,,

Вот такой у нас был отдых..... Если б не заболел малыш, то вообще бы было хорошо, но это не вина отеля. Вирусное заболевание передаётся воздушно-капельным путем, и как уже позже начитавшись в интернете, узнали, что он ходит по всему побережью Сиде.

В общем давайте деткам противовирусные и наслаждайтесь морем, солнцем и хорошем отелем!

TRANSLATE
Added 02.10.14 12:40 (3 750 characters in the review)
Add comment
Complain

15:52 04.10.14

Добрый день Елена! Хотим поблагодарить вас за ваш комментарий. Нам очень жаль, что ваш рабенок во время отпуска заболел. Мы будем очень рады видеть вас вновь в нашем отеле.
С Уважением Lyrafamily.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up