Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

Отдыхали с детьми 11 и 16 лет в августе 2015 г.

Из плюсов- неплохой аквапарк на территории, горки действительно хорошие. Для малышей отдельный водный городок и анимация. Отличное питание,

я бы сказала, гастрономический разврат- можно круглосуточно и бесконечно что-то жевать в любом уголке отеля . Вкусно, разнообразно, красиво, твердая пятерка кухне. Отдельное кафе с пирожными-тортами и безлимитное мороженое приводили детей в восторг. В главном ресторане в час пик ,конечно, сложно найти свободный столик, но это мелочи. Неплохая архитектура зданий, в номерах мебель в хорошем состоянии, отличные матрасы. ТВ показывает 6 русских каналов, есть вайфай в номерах, правда, не очень стабильный. Кондиционер работает хорошо, без него бы было невозможно. Холодильник с минибаром есть, пополнялся нерегулярно.В ванной фен, сантехника хорошая. Но на освещении явно сэкономили, темно, полторы лампочки над раковиной явно недостаточно. Из гостей много русских, казахов ( практически все они чисто говорят по-русски, мало чем отличаются от россиян), немцы, индусы, турки, арабы. Основной отельный бродвей представлен магазинчиками с ширпотребом, турецкими сладостями, залом игровых автоматов и боулингом, ресторанчиками аля-карт(правда, ресторанчики совсем не впечатлили скудным меню). Хорошая сауна, работает хамам. Море не самое чистое, но теплое и ласковое.

Из минусов. Отель вытянут в узкую полоску почти на километр от берега, и гулять совершенно негде. Узкая дорожка метра полтора шириной вдоль корпусов , где все ходят туда-сюда, толкаются и галерея на нулевом этаже внутри здания - вот вам и весь променад. Устроители отеля умудрились по максимуму использовать кошмарный дефицит территории, со вкусом озеленили где только можно. Но вечера превращаются в тоску. Предлагаемая анимация что-то не завела нас ни разу, выходили за территорию отеля- там базарчик работает почти до полуночи- можно купить текстиль, украшения, кожу-меха, сумки, сувениры, сладости, есть аптека. Поторговаться , скидывают в цене. Но очень уж навязчивые, прилипчивые. Хочется убежать поскорее с этого рынка. За пределами базарчика - пустырь и темнота, цивилизация закончилась. К моему большому недоумению, почему-то в отеле фитнес и тренажерный зал работают до 20 часов. То есть когда купание в бассейнах и море закончилось, заняться здоровьем у вас не получится. А бог его знает почему, так вот придумали. Кстати, по такому же странному графику работает обмен полотенец, он в пять часов закрывается. Был на море или в бассейне чуть подольше - тащи потом тяжелые мокрые полотенца в номер, суши где хочешь.

Самая большая претензия к качеству уборки в отеле. Унылые уборщики либо ленивы и тупы, либо поголовно страдают дефектами зрения. Они вяло ходят с совочками и метелкой по территории, и если натыкаются на мусор, то уберут, но нагнуть голову, поискать мусор глазами вокруг, заглянуть пониже им в голову не приходит. И качество их работы, очевидно, никто не проверяет. В закрытом бассейне в течение недели(!!) я наблюдала брошенную под лежак сливу. Вообще этот бассейн как нелюбимая падчерица в отеле, дно грязное. Никто не следит за порядком в нем. Лежаки не выравнивают, не вытирают, мусор и брошенные полотенца могут тут валяться несколько дней. В этом бассейне площадью примерно метров 400 квадратных нет ни одного (!!!) мусорного ведра. Поэтому отдыхающие бросают пустые бутылки, стаканчики и проч. прямо на пол. Вот так плаваешь в бассейне и наблюдаешь сущую помойку на берегах и смотришь в сто лет немытые окна.

Не страдают трудовым энтузиазмом и горничные. За 12 ночей и 13 дней у нас НИ РАЗУ не вымыли пол. Постель меняли раза три, полотенца почаще. В самом начале заезда и до конца выдали нам одну шапочку для душа на троих (ПЯТЬ звезд, блин))), две маленьких бутылочки с кондиционером для волос и две с лосьоном для тела, которые кончились через пару дней. Пополнять их наличие горничные отнюдь не торопились. Даже если мы вешали табличку на дверь "Прошу убраться в номере", они выполняли свои обязанности не всегда. Ругаться из-за таких мелочей не хотелось, хотя такое пренебрежение злило. Другие гости отеля решали проблему оставлением чаевых, но видя такое отношение, мне не хотелось платить еще сверх. В коридорах здесь тоже пылесосят по праздникам ,все дорожки в мусоре, крошках, песке. и вообще не мешало бы ковры в коридорах поменять, такие они заляпанные, убитые.

Пляж песчано-галечный. Песок, очевидно, тут никогда не просеивается , не моется. Идешь по пляжу- и грязная пыль столбом. В окурках, щепках, каких-то ошметках, бееее...Заход в море не самый комфортный, могут помочь коралловые тапки. Пишут, что у них пляж 500 метров, по моему мнению, гораздо меньше. Для справедливости замечу, на пляже убирают крупный мусор, лежаки выравнивают. Есть волейбольная площадка, разные развлечения на воде за отдельные деньги.

К удивлению, россияне вели себя достойно, даже придраться не к чему, в отличие от плохо воспитанных турецких детей и арабов. Арабы приезжают большими семьями ,с кучей совершенно диких отмороженных детей-горлопанов. Они ведут себя по-хамски, все время истошно орут, буквально прыгают на голову, творят всякие бесчинства, соседство с ними совершенно некомфортно. На территории нет никого , кто бы из администрации мог бы их усмирить.

Вывод - отдыхать в отеле вполне можно, если нет требований к чистоте. Но на пять звезд не тянет именно из-за распущенности и бесконтрольности персонала ( к кухне это не относится, ими я очень довольна, там все четко организовано).