Vacation as a With family in
September 2015
- Abstained
01.10.15 - 31.10.15
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Больше туда не вернемся!!!
Отдыхали в отеле в конце сентября 2015 с мужем, ребенком 2 х лет и мамой!
В отель заехали в 9 утра, поселили нас в 14.15, ну здесь в общем то не подкопаешься, это стандарт! Просили войти в положение, заселить за доп. плату, тк ребенок был измучен перелетом и переездом, нам тактично отказали!
В общем то все прошло бы и неплохо, тк мы особо не привередливые туристы, если бы не те вещи, на которых не могу не заострить внимание!!!
1. Системе кондиционирования!!! Вернее ее отсутствие!!! В первый день моего обращения на ресепшн мне молча была предъявлена бумага с расписанием часов работы сплит системы! Во второй день моего обращения на ресепшн с фразой, что по часам ваша сплит система почему то не работает, мне было сказано " Да, у нас есть сегодня проблемы с системой,завтра все починят". Подошла я в третий день на ресепшн, и на мой очередной вопрос хамоватый парень ответил, " Если на улице температура меньше 30 градусов, то мы кондей не включаем!" ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!! По ночам спать было не возможно, да и днем ребенок спал в комнате при открытом окне, и ей было жарко!!!
2. Сервис на грани фантастики!
Честно признаюсь, я очень люблю Турцию, была в разных отелях, но ни в одном я не видела такого отвратительного сервиса!!!
мы приходили в так называемый бар для курящих, из восьми!!!! столов ни одного чистого!!! все заставлено стаканами! при том, что бар пустой!!! Пепельницы похожи на ежей!!! их просто не меняют!!!!
По утрам приходили в столовку на завтрак, половина столов занята туристами, а другая половина заставлена грязными тарелками тарелками!!!
Повторюсь, такого я не видела даже в отелях 3 звезды!!!
Питание нормальное, за исключением отдельного детского меню, ресторанов а-ля карт, которые все же входят в концепцию отеля! голодными не были, нареканий нет!
Говорят, несколько лет назад отель был намного лучше, надеюсь менеджмент отеля начнет хоть что-то делать, чтобы вернуть отелю былую популярность !!!
Advantages
пляж
территория
Disadvantages
сервис
кондиционирование
Added
15.11.15
17:40
(1 958 characters in the review)
say Thanks
22:42 12.12.15
ну теперь русские туда не поедут в любом случае..
Add a comment
Add a comment