Vacation as a With family in
June 2017
- Do not recommend the hotel
01.06.17 - 30.06.17
2.3
3 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Неприятно,когда тебя вводят в заблуждение
Сразу скажу,что были готовы к тому,что в Болгарии не увидим какого то невероятного сервиса и до последнего старались сохранить позитивный настрой.Выбирала отель очень тщательно т к ехали с ребенком 1 год.Марвел стоит как четырёхзвёздочный отель,но не тянет даже на 3*.В рекламе этого отеля на всех сайтах указана детская кроватка по запросу бесплатно и детское меню.Детскую кроватку мы так и не увидели,на ресепшене аргументируют тем,что она бесплатная и их не хватает,но даже не спрашивают номер комнаты,говорят обращаться к своему представителю,чтоб он вел с ними переговоры!!!!Ребята,вы о чем?может,чтоб отдохнуть в вашем отеле,мне адвоката еще надо собой брать?
О детском меню речи даже и нет никакой,если картошка фри и пюре сделанное из порошка у них входит в детское меню,то возможно это оно и было.
Номер убирали ужасно,за десять дней два раза,из них второй раз убрали только после того,как муж позвал менеджера по уборке,она отправила к нам уборщицу и вы не поверите,но она пришла и...та дам ,она НАКРИЧАЛА на меня,что у нас в номере грязно,почему я не убираю,почему у нас не застрелены кровати!!!Напоминаю,отель 4*!!!!Наверное,надо было,как мужчина из соседнего Гомера,у которого не убирали 6 дней,взять пылесос,который уборщицы оставили на коридоре и пропылесосить самой!
Но самое ужасное,что на ресепшене нам ответили,что то вроде"ну вам же убрали",и опять про представителя что то.
Rooms
Вот матрас для тахты
Advantages
хорошо работают бармены
нормальная еда для взрослых
Disadvantages
ужасная уборка
на ресепшене отказываются решать какие либо проблемы
нет детской кроватки
нет детского меню
грязные матрасы
Added
01.07.17
21:53
(1 405 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment