АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.11.14
Countries, cities: 7 / 10
Reviews: 10
Comments: 10
Readership: 11389
Photos: 4

Bronze status

2 362
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Crystal Green Bay Resort,Club Marverde (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
May 2019
19.05.19 - 28.05.19
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель в шикарной бухте

У отеля прекрасное месторасположение, он один в отдельной бухте в еще одной бухте

Волн соответственно нет совсем.

Соответствует заявленным 5 звездам и сети в которую входит отель

Это единственный отель в который захотелось вернуться

но были некоторые минусы, которые немного испортили впечатление от проживания в отеле.

Заселение: в отель приехали около 9 утра, надели браслеты, отправили завтракать, затем минут 15 пришлось подождать, пока дали номер, т.к. на ресепшене видимо ждали денег, но управляющий (старший менеджер или не знаю кто по должности) пройдя по коридорам и убедившись в большом присутствии готовых номеров не распорядился в предоставлении нам номера, а отель был заселен процентов на 25. очень некрасиво.

Номер дали со сдвинутой кроватью, пришлось их раздвигать, одеяло было одно большое, попросили заменить на 2 маленьких, получили их только вечером после 5 обращения с этой просьбой.

Еще из минусов, сломался кондиционер в номере, еще до нашего приезда, т.к. на табличке на дверь была об этом пометка/неисправность, и он не работал на охлаждение с момента нашего заселения, но нас это не беспокоило и мы не обращались с просьбой его отремонтировать.

И где-то 23-24 мая (на 5 день нашего пребывания) к нам начали просто ломиться в номер ремонтники как в нашем присутствии, так и в наше отсутствие, чтобы произвести ремонт, мы вешали табличку не беспокоить, они ее просто забрали у нас! Мы обращались с требованием оставить нас в покое на рецепшен и гест рилейшн, но ремонтники еще настойчивее ломились к нам в номер. Мы пришли с ужина, а дверь в наш номер была просто открыта, а ремонтник где-то гулял в конце коридора рядом в этот момент!!!!!просто возмутительно. На следующий день они нам выключали свет (один раз на более чем час, потом еще периодически несколько раз). В общем подиспортили впечатление об отеле, необходимо провести разъяснительную работу с младшим обслуживающим персоналом, что так недопустимо себя вести

Так как я была уже в 4 отелях этой сети, то по приходу с пляжа обнаружили в номере комплимент от отеля - блюдо с фруктами, бутылочку вина с бокалами, приятно.

А так же принесли халаты и тапочки, по заселению их не было.

Номер был на центральном корпусе на среднем этаже, где рецепшен, недалеко от него, с прекрасным видом на сад и тишиной с пением птиц.

Интернет: был везде, даже в номерах, сигнал уверенный, звонки через мессенджеры проходили.

Питание: очень разнообразное, много мяса, рыбы, гарниры, салаты, овощи, соленья. Фрукты, с ними была беда: яблоки, апельсины и арбуз (жесткий и невкусный) всегда, редко киви, 2 раза черешня, ни разу не было клубники, 3 раза бананы мини, всегда только вкусная дыня.

Пляж: отель находится в бухте, имеется 2 пирса, на которых можно было прекрасно загорать на шезлонге и с них же спускаться или прыгать в воду. Вода была бодрящая 20-22 градуса со знаком +.

В целом, отель неплохой, рекомендую.

Пляж, расположение отеля тоже идет плюсом к отелю, бухта , окруженная сосновыми деревья можно гулять справа от отеля по тропе, напоминает Ялтинскую солнечную тропу.

TRANSLATE
Advantages
Расположение питание
Disadvantages
Указаны в отзыве
Added 28.06.19 15:58 (3 062 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up