1
1 accommodation
1 service
1 food
Худший номер
Это мой первый в жизни негативный отзыв.
Я вообще в такую ситуацию попадаю впервые.
Сегодня, 16.08.2020 г. мы прилетели в отель Turan Prince в Сиде. Компания моя состоит моих сыновей 3 и 17 лет. Брала я этот 5-ти звездочный отель по рекомендации друзей, которые бывали тут раньше и прилетели раньше нас на сутки в этот раз.
Их в очередной раз заселили в шикарный номер, с прекрасным современным ремонтом. Их 5 человек. По цене наши туры равноценны пропорционально количеству людей.
Мы прилетели рано утром. Приехали на индивидуальном трансфере. Отель приятный, большая и красивая территория. Из-за пандемии отменён шведский стол, но проблем нет, они быстро всех обслуживают и это даже лучше, теперь в еде никто не ковыряется. Считаю, что очень даже удобно.
Пляж хороший, заход в воду нет, резкий обрыв, поэтому постоянно идёт волна. Деткам неудобно.
Про размещение. Нам достаточно быстро выдали номер в бунгало, буквально через 2 часа от приезда.
И тут моему ужасу не было предела. Напомню это 5-ти звездочный отель. Нам выдали номер который не тянет и на 2 звезды. Полная разруха, старая мебель, старый ремонт. 21 кв м на 3-х. Сантехника вся грязная.
Когда ты едешь в бюджет, то не ожидаешь подарков судьбы. Но тур за 260 тысяч на 13 ночей. Причём у друзей не придраться. Идеально. + не работает интернет, он еле тянет. А мне как работающему человеку он жизненно необходим.
Я обратилась на ресепшн чтобы ситуацию исправили. Они быстро поменяли. На точно такой же. Я просто в шоке.
У меня просто нет слов. Сутки без сна не оставили сил ходить и просить очередную замену. Завтра обязательно обращусь к ним ещё раз, дополнительно в Библио Глобус, через которых был куплен тур.
Но если вы хотите в 5-ку и в этот отель. Не тратьте нервы и деньги. Оно того не стоят.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Светлана Белякова rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.4 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
09:35 09.09.20
Подскажите, пожалуйста, какая категория номера у вас была забронирована?
14:13 18.01.21
Очень много отзывов прочитала, что в бунгало очень плохие и маленькие номера! Кто знает отпишитесь
12:38 03.07.21
пришлось одну ночь пробыть в бунгало. Не понравилось. шумно (словно все через твой номер проходят) и тесно даже для взрослого и двух маленьких детей. В главном корпусе хорошие номера, ну и в Селекте отличные
Add a comment
Add a comment