АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.12.18
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 7
Comments: 41
Readership: 21708
Photos: 366
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a couple in
November 2020
26.11.20 - 27.11.20
- Abstained

2.3

3 accommodation

3 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Отель полностью разочаровал

Всем привет, кто собирается ехать в Шарм Эль Шейх. Это моя пятая поездка в Египет. Прежде чем ехать, я просмотрел достаточное количество отзывов и обзоров на отель Falcon Hills 3*. Чтобы не привязываться, к отелю мы брали завтраки и ужины. Тур обошёлся 560$ на двоих 11 ночей из Гомеля туроператор JoinUp.

Начну с того, что мои впечатления об этом отеле сложились весьма негативные, хотя я всегда стараюсь не замечать минусов. Извините, но тут меня просто бомбануло. То, что показывают в видеообзорах семимесячной давности - это небо и земля. Всё началось с заселения, мы приехали в районе 18:00, на рессепшн я вручил рекомендационное письмо от TopHotels, на что полчил удивлённый вопрос "это подарок?". Я разьяснил, что к чему, и попросил дать номер с видом на бассейн. Нам дали ключ от 217 номера, который находился в северной стороне на втором этаже с видом на забор, где внизу валялись пластиковые бутылки и мусор. Сам номер был неплохой и чистый, только смеситель подтекал и не было горячей воды. Кстати, по утрам там сильно слышно, как молятся арабы. Когда я увидел, что за окном нет бассеина, то я вернулся на ресепшн и попросил замену, предложили номер на первом этаже с видом на забор детской площадки, мы отказались. На мою просьбу так и не отреагировали, хотя по количеству ключей, находящихся в шуфлятке, было понятно, что у них много свободных номеров. Мне сказали, приходите завтра, будет номер с видом на бассейн, на доплаты никто не намекал, мы смирились и пошли на ужин. Там мы пришли в ШОК, еда была холодная, помидоры гнилые, капуста смотрелась так, как будто её несколько раз размораживали, еда мягко говоря смотрелась не призентабельно, горячие закуски были холодными, чай и кофе ПЛАТНО - 10 фунтов/стаканчик.

upd. Про платный чай и напитки на ужин при системе HB претензия снята. Подробнее, читайте в моих комментариях.

Короче, толком не поели и пошли за водой и продуктами в местный магазин RagabSons. На следующий день в 7:30 пошли на завтрак, и тут моё терпение лопнуло. На завтрак дают пироженые, чай, кофе, холодный рис и картофель, котлетки, жареные бобы, булочки, сурогатный сыр и колбасу. Все горячие закуски были опять холодными! Фруктов на завтрак и ужин я не видел. Моей последней каплей стало то, что чай был заварен в чайнике с тремя пакетиками, а сахар лежал в тарелке открыто напротив входа, который передаёт привет коронавирусу, соль и перец тоже. Начсёт обеда я ничего не смогу сказать, так как к этому времени мы уже переселились в другой отель. Я конечно понимаю, что сейчас всем отелям тяжело в период пандемии, но неужели нелзя выделить средства на сахарницу, перечницы с солонками? По питанию ставлю жирную еденицу.

По началу думали, что мы весьма требовательные туристы к этому отелю, но, пообщавшись с другими отдыхающими с Украины и Казахстана, поняли, что мы не одни такие. Первые два три дня люди прибывают в шоке, потом привыкают к отелю и проводят свой досуг с туристами по несчастью. У тех, у кого было всё включено, жаловались на частое отсутсвие бармена и самого пива. И на качество еды тоже. Туристка, которая отдыла 2 года назад в VIVA Sharm, очень негативно высказывалась по поводу отеля. Кстати, в отеле отдыхает большое количество арабов. Как говорил турист из Казахстана, что когда у арабов выходной, то туда приезжает целый табор, и в отеле начинается балаган. Что касается пляжа, автобус возит на бесплатный песчаный пляж EL Khama один раз в день 10:00 и забирает в 13:30. Есть ещё платный коралловый пляж Reaf Beach, стоимость 25 фунтов/чел, оплата на ресепшн. Люди в основном ходят на коралловый.

Может до пандемии этот отель был хорошим, но сейчас я бы воздержался рекомендовать этот отель. Цена полностью не соотвествует качеству, я не обращаю внимания на звёздность, всегда смотрю на соотношение цены и качества. С таким успехом я мог взять тот же Tivoli*4 с завтраками, и он бы обошёлся на 120$ дешевле, и получил бы почти такой же сервис. Не так было бы обидно. Я просто хочу предостеречь туристов, чтобы они потом не портили себе настроение. Все фото отеля прилагаю.

На встрече с гидом я незамедлительно попросил замену на Sharming Inn, в котором отдыхал в марте 2020 года, доплата составила 15$ сутки, и ни капли не жалею, что поменял. Продолжение нашего отдыха читайте в следующем отзыве ;) В общем, решайте сами, как по мне цена отеля явно не соотсветсвует качеству! Если у кого-то будут вопросы, пишите, с радостью отвечу на них ;)

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

View more
TRANSLATE
Advantages
ухоженная территория бильярд детская площадка
Disadvantages
еда антисанитария в столовой завышеная цена отношение к туристам много арабов
Added 09.12.20 02:50 (4 421 characters in the review)
Add comment
Complain

08:48 23.12.20

*Впервые встречаю такой отель, где чай на ужин ПЛАТНЫЙ* .....В любом Египетском отеле на HB чай на ужин платно,бесплатно только на завтрак.

22:14 05.07.21

Кстати не только египетских- а где всё включено часто.

20:11 29.09.21

ВЕЗДЕ, Чай и напитки любые на НВ - ПЛАТНЫЕ!

15:01 13.05.21

Концепция НВ это всегда платные напитки за ужином. Везде. Бывают конечно исключения на бесплатную воду, но не чай!?

22:24 05.07.21

560 долларов на двоих на 12 дней и быть так недовольным- это конечно нечто. В реале это получается за вычетом билетов 10 долларов в день, цена хостела в большинстве стран.От себя- мне в Фэлконе понравилось,отель неплохой и отзыв на мой взгляд предвзятый.

01:40 06.07.21

Я понимаю, что у Вас в России цены на Египет космические. Отзыв пишется для тех, кто планирует отдыхать в разгар сезона, соственно, цена не будет такой приятной. Не спорю, отель не плохой. Красивая территория, есть бильярд, по вечерам возят на Наама бей. НО, питание считаю, слабой составляющей. Не из-за того, что в Египте концепция HB не предусматривает бесплатный чай/кофе на ужин. Дело в качестве продуктов и экономии на всём. Поверьте, я бы смирился со скормным столом, но извините, когда два раза подают просроченные овощи с характерным запахом, начинаешь подозревать, что такой отдых может закончится отравлением. Надеюсь, что сейчас там обстановка наладилась.

22:05 16.09.21

Здравствуйте!Сергей,а можете подсказать,как с пляжами дела в отеле?есть бесплатный,с песочком,чтобы пешком дойти можно было?

10:56 27.08.21

HB не только в Египте, но везде напитки на ужин платные(Турция, Тунис). Странно, как при5 поездках не заметить особенностей HB: какие фрукты на завтрак? какие напитки на ужин? И колбаса будет точно не сервелат(страна то мусульманская и она везде одинаковая, что в 4-5 что в тройке) А ковид-19 уж точно не передается через сахар, соль и перец. И 560$ это с перелетом или без?

15:15 27.08.21

В Египте всегда брали ALL, чтобы не быть привязанным к отелю выбрали HB. До этого отдыхали в Турции, отель Santa Marina 3* по системе HB, там без проблем на ужин бесплатно был чай, кофе из автомата. Собственно, данным вопросом я никогда не интересовался. Поэтому признаю свою вину насчёт платных напитков на ужин при системе HB. Понятное дело, что тут не лакшери ждать не стоит. Суть моей претензии, в качестве продуктов.
Цена 560$ с перелётом, как я писал комментарий выше, что отзыв пишется для тех, кто собирётся ехать в разгар сезона.

16:28 01.09.21

Ваша неправда - питание HB не отменяет фрукты на завтрак!!! Напитки на ужин, да, платные. Завтраки как у всех.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up