3.5
3 accommodation
3 service
5- food
Неплохой отель с плохим сервисом
Отдыхали в этом отеле в октябре, с погодой повезло очень, море тёплое, каждый день солнце. Остались довольны, но мы не ищем негативы, потому что едем отдыхать.
Питание в отеле хорошее, выбор большой, есть чем накормить ребёнка (каши, супы, диетический стол).
Жили в бунгало. Номера не понравились вообще, маленькие, страшные, темные. Кондиционер старый и громкий. Лучше выбирайте главный корпус.
Пляж широкий, ладанов много. Но заход неудобный, т к резкое углубление (ямка) и постоянные волны в этой локации. Ребёнка заносили на руках. Плавного захода нет.
А вот сервис в отеле хромает очень. Беспорядок во многом. Например, в карте гостя указано неверное время работы ресторана (до 21:30). Мы пришли на ужин в 21:00 после экскурсии, а ресторан закрыт, все убрали. Мы на ресепшн, а там нам сказали, что ресторан работает до 21:00 и мы всех предупреждаем, вы видимо забыли! Что?! Мы забыли? А может, это они нас забыли предупредить?
Далее, раз в неделю можно попасть а А-ля карт бесплатно. Сказали, что запись за один день. Когда мы пришли записываться, нам сказали, что места разобраны во все три ресторана на две недели вперёд! И только после длительных переговоров, общением с менеджером, нам нашли место. Это мелочи, и А-ля карт вообще там ни о чем, на шведском столе вкуснее и больше выбор. Но дело в самом отношении и несогласованности.
В день нашего отъезда мы попросили выехать не в 12:00, а в 13:00, т к с маленьким ребёнком. Нам скажали, ок, без проблем, час продления стоит.. 38 евро (посчитала на калькуляторе).
Вывод такой. Отель неплохой, но совершенно без души, без улыбок.
Но наш отдых совершенно не омрачили эти ситуации. Пишу для того, чтобы каждый нашёл что-то для себя. В этот отель больше не поеду точно, есть намного более гостеприимные и приятные отели рядом :)
Надеюсь, было полезно.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Nadezhda rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
4.3 Beach
5.0 Children services
4.3 Location convenience
2.8 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
23:02 20.05.21
Доюрый день! Благодарю за отзыв. Посоветуйте какой отель, на Ваш взгляд, лучше выбрать?
12:21 04.06.21
По поводу бенгало - это скорее всего как повезет. У нас номер был светлый, со свежим ремонтом. Кондиционеры были на каждом этаже. Правда у верхнего была фиксированная температура, которая не менялась, но нижний работал исправно. Оба кондиционера были тихие. По этому, тут видимо какой попадется. По поводу ресторана а-ля карт согласен, ни о чем. Мы успели посетить 2 ресторана из трех за 9 дней, но записывались в день приезда. Места были на 5-й и 7-й день нашего приезда. И по поводу сервиса тоже согласен. Все отбывают свой номер, своего не упустят, а отзывчивости и расположенности там ждать не стоит.
20:39 29.07.21
Скажите, а были ли кальяны в отеле?:)
11:48 03.07.21
мы в этом отеле отдыхаем много лет. но выбираем Селект. Да дороже, но услуги качественнее. Что расстраивает, так это отсутствие какой либо программы лояльности для постоянных клиентов. Но в целом отель не плохой. большая зеленая территория, аквапарк. Нормальное питание
21:33 29.07.21
Кальяны были. Стоимость не знаю, т.к. не курю.
Add a comment
Add a comment