АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.03.13
Countries, cities: 10 / 13
Reviews: 11
Comments: 22
Readership: 8410
Photos: 71
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2021
02.10.21 - 09.10.21
- Abstained

4

5 accommodation

5 service

2 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Был бы отличный отель, если бы не основное питание

Если кратко и лень много читать - сам по себе отель отличный, очень понравился. Большая хорошая территория, много бассейнов, первая линия, отличный пляж, хорошие номера, хорошее обслуживание и сервис, напитки, аквапарк - все прекрасно. Но вот питание в главном ресторане, это конечно прям боль и все портит. Именно основное питание, к перекусам вопросов нет, там тоже все хорошо.

Далее детально про все....

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка и одиноким другом. Приехали в отель уже поздно вечером, нас отправили кушать выдав анкеты и после очень быстро заселили. Дали отличные двухэтажные номера на 5-м этаже, один с видом на море, второй с видом на дорогу, причем без каких либо доплат.

Номера действительно хорошие, удобные, особенно с детьми. Два этажа (на первом диван, на втором большая кровать), два кондиционера, два телевизора, холодильник, сейф, большие балконы. Напитки обновляли каждый день - давали воду, минералку, лимонад если попросишь. Из того что с видом на море - прекрасный вид!

До моря идти не далеко, через красивую территорию, пляж хороший, песочек, есть лежаки. Есть большой пирс с которого можно понырять или посмотреть рыбок. Дно в море галька с камнями и плитами, но не критично, купаться удобно. Море чистое, на пляже чисто.

Бассейнов много, бассейны большие, довольно-таки большой и хороший аквапарк. Были в октябре - наверное поэтому в бассейнах практически пусто, в аквапарке народ есть, но в очередях стоишь только чтоб взять ватрушку.

На территории есть веревочный парк для детей и тарзанка (не только для детей), но это платные уже удовольствия по 15$. Но прокатиться здорово. Есть аренда велосипедов (вроде 1$/час) и электроскутеров (10$/час).

Если выйти из отеля и пойти направо вдоль озера минут 10 - то можно дойти до небольшого базара, там есть аптека, сувениры и прочее.

Баров 5 - у бассейна работающий 24ч, на первом этаже работающий до 12-ти ночи и по бару рядом с аквапарком, в ресторане и у перекусов, работающие днем во время работы этих мест. По барам все хорошо, бармены молодцы! Напитки местные нормальные - крепкий впринципе не отвратительный, пиво нормальное, вино белое тоже, есть какие то ликеры, есть даже шампанское безалкогольное. Текилу наливают по стопочкам с солью и лимоном, оч пользуется популярностью. Есть кофе, томатный сок из пачек, по просьбе насыпают орешки вечером.

Днем работают перекусы в специальной зоне у бассейнов, в разное время разные - дают мороженое, делают лепешки с начинками, делают бургеры, запеченую картошку (аналог "крошка-картошка"), кебаб на тарелке, вафли, пицца, какие то закуски есть. Вообщем есть чем перекусить и народу не так много как в столовой и вкуснее. Последние дни там и обедали :)

Самое тонкое и не приятное место - это главный ресторан. Во-первых он впринципе не рассчитан на количество людей проживающих в отеле, ни по размерам, ни по количеству еды! Были случаи когда мы минут 15 ходили кругами с тарелками и детьми чтоб найти место куда сесть, просто нет столов свободных! Во-вторых еда которая готовится на улице - по утрам амлет, вечером мясо - очереди жесть, отстоять такую подвиг. Просто не ходили уже туда чтоб не стоять очередь, т.к. там можно провести до получаса. Дым идет на весь отель когда там готовят, а попробовать чтоб - нужно набраться терпения. В третьих - это очереди везде, может это отпечаток вирусов - из-за того что накладывать нельзя самим и делают это персонал, то все получается так медленно. Еду всю расхватывают моментально, не успевают порой выносить.

Тарелки реально грязные, какие то все заляпанные, приборы тоже (даже когда были в итальянском аля-карт ресторане, и там принесли блюдо на большой тарелке - она тоже была вся заляпанная )).

По самой еде - она есть, при желании голодным не останешься, но если сравнивать с другими местами где бывали, то тут ассортимент очень скудный и качество такое себе. Мяса выбор совсем не большой на обеде/ужине. По утрам из мяса только какие то кислые сосиски мерзкие на вкус. Яичницу по утрам не дожаривают вообще.

Понравились только супы пожалуй - вкусные, ну и фрукты - яблоки/мандарины/груши/арбуз.

Персонал молодцы, все очень приятные, все готовые во всем помочь, стараются справиться с нагрузкой. Везде - и на ресепшене, и бармены, и в ресторане - носятся как пчелки, все с улыбкой.

Контингент отдыхающих - ну наверное процентов 90 русско-говорящие, ну и еще процентов 10 кто-то. В основном все позитивные, но есть и хамоватые некоторые, чаще бабки ))

Были в аля-карт ресторане итальянском, впринципе нормально, хоть не надо толкаться за едой в очередях и бегать искать столик. Нормально наелись, нормально кормили, средний.

Из минусов - дети поймали ротовирус в отеле на третий день. Обращались в госпиталь к врачу по страховке, там поставили диагноз, написали список лекарств чем лечить. Причем его там ловит очень много народу! Вот повсеместно дети болеют и у всех одно и тоже - рвота/понос/температура, многие кто с детьми с кем разговаривали с этим там столкнулись. Да и об этом все знают там, местные сразу сказали - не надо было купаться в бассейнах детям, что там и передается. Вещь очень не приятная, пришлось пол отпуска провести в номере и выходить взрослым по очереди! Может как то надо лучше обрабатывать бассейны хлоркой, ну или закрывать их если все про это в курсе - не знаю как с этим борются.

Вечером устраивают шоу, есть дискотека у бассейнов на улице у бара до 12.

Вообщем повторю с чего начинал - отель сам по себе реально довольно-таки хороший, и все бы в нем прекрасно если бы не главный ресторан.

Фото туриста отеля

Hotel logo

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Beach

View more
TRANSLATE
Advantages
Территория номера персонал обслуживание бассейны аквапарк сервис
Disadvantages
Главный ресторан еда грязная посуда ротовирус
Added 19.10.21 14:48 (5 550 characters in the review)
Add comment
Complain

23:54 19.10.21

Полностью согласен, очень объективный отзыв

22:38 27.10.21

Спасибо за отзыв, а почему Вы считаете, что вирус именно в бассейнах? Если посуду плохо моют? Еду с двумя детьми, просто в шоке 🙉

08:41 28.10.21

Так нам сказали люди работающие в отеле с которыми общались, но не относящиеся непосредственно к персоналу отеля. Конечно же достоверно утверждать не могу, передаю только то что нам сказали те кто в этом отеле находится весь сезон.
Ну я бы вот лично, если бы поехал сейчас туда вновь - постарался бы теперь минимизировать присутствие детей в бассейнах. Понятно что совсем их туда будет не пускать сложно, но хотя бы сделать это по минимуму. Тем более что и вода уже там прохладная наверное.

А вообще не переживайте, отель по большому счету на самом деле очень хороший, болеют не все дети поголовно - может нам просто не повезло

18:57 28.10.21

Спасибо большое за ответ! Здоровья Вашим деткам и Вам!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up