Vacation as a With friends in
August 2022
- Recommend this hotel
01.08.22 - 08.08.22
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Качественный сервис, прекрасный отдых
И снова мы здесь!
Весь год ждали, чтобы вернуться опять в наш любимый отель. В том году нам очень понравилось здесь.
Итак, как и прежде здесь есть всё для комфортного отдыха.
Приехали мы с сестрой ближе к 12:00 нас встретили очень дружелюбно, вспомнили ,что очень приятно. Нас усадили на удобные диванчики для заполнения документов на заселение в отель. Тут же подошёл официант и предложил нам напитки.
Девушки из guest relations тоже встретили нас, поприветствовали. Очень приятно, что в отеле так трепетно относятся к гостям. Достаточно быстро заселили. Мне кажется минут 40 максимум прошло с момента заезда. Вежливый белбой проводил до нашего номера. В номере пахло свежестью и чистотой с порога. Да , мебель не новая, ну и что? Про особенную дверь мы знали еще с того года и не удивились. Нас абсолютно не смущало ничего. Это стильное дизайнерское решение. Правда если нам надо было заменить постельное белье иногда просили сами об этом. Но не вижу в этом минуса. Нам не сложно позвонить и попросить. Так же зубные, бритвенные наборы и пиво по запросу. Общались с другими гостями , которые возмущались, что почему нет зубной пасты и щётки в номере, а сами они даже не спрашивали у персонала отеля. В общем мы им рассказали и про пиво в том числе, что нужно просто позвонить на ресепшн или в отдел по работе с гостями и вопрос будет решён. Нам как повторным гостям в номер отправили комплимент в виде фруктов и вина.
По питанию мы остались на 100% довольны. Большой выбор ресторанов с разной кухней. Получается 5 алякартов , сушибар и ресторан на шведском столе. Фрукты в огромном количестве, наелись на год вперед. Хороший качественный сыр, рыба просто нежнейшая.
Поесть можно круглосуточно, даже ночью.
Как-то в один день сестра перегрелась на солнце и её тошнило, не могла спуститься в ресторан. Решили обратиться к медбрату за помощью. Мы врача вызывать не стали , потому что ничего серьёзного, просто нужно было день отлежаться в кровати. Тут же нам перезвонили с отдела по работе с гостями и поинтересовались состоянием, предложили отправить еду в номер. И это совершенно бесплатно. Спасибо за заботу девочки!
Бар хенесси и айриш вне конкуренции. И обслуживание и качество напитков.
По утру любили заглянуть в давидоф кофейню , там варят потрясающий кофе. Сладости и мороженое мы старались не есть, так как следим за фигурой, но как же соблазнительно пахло из кондитерской. Это было испытание для нас)) Запах этих вафель до сих пор со мной))
Спортзал в отеле скажу я вам маленький. Если вы спортсмен не ожидайте чего то особенного. Но самое необходимое есть. Так что в принципе норм.
Анимация очень понравилась. Особенно шоу на бассейне. Девочки и мальчики в костюмах очень зажигали. Вечером мы практически всегда уезжали в центр,поэтому были только на одном вечернем шоу. Тоже остались довольны.
Территория чистая , зеленая как и в том году ухоженная.
Насчет шезлонгов скажу так. Некоторые туристы кидают полотенца и уходят на несколько часов. Это распространено практически во всех отелях. Здесь вопрос не к отелю ,а к самим отдыхающим.
Лично у нас проблем не было. Даже если в удобном для нас месте не было свободного шезлонга, мы звонили на гэст релейшн и нам отправляли человека, который в течение 3 мин находил свободный шезлонг.
Рядом с пляжем есть бар, и ресторан алякарт sea side. Мы иногда даже целый день не возвращались в номер. Настолько классно было.
Вообще в этом отеле очень трепетно относятся к каждому капризу гостя. Стараются угодить, сделать довольным человека. Это настоящий сервис.
Будем рекомендовать всем знакомым!
Анастасия rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Сервис
размещение
персонал
территория
питание
анимация
Disadvantages
Нет
Added
23.08.22
17:30
(3 591 characters in the review)
say Thanks
11:45 24.08.22
Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
12:56 26.08.22
В части поесть круглосуточно - это с большой натяжкой, тк все рестораны закрываются в 21.30 и открывается дежурный ресторан алякарт только в 23.00.
В этот промежуток работает только кондитерская на - 1 этаже, где есть десерты и что-то типо роллов : в лаваш завептут сыр, ветчина, огурец.
Add a comment
Add a comment