Jaz Mirabel Club 4*

За сервис 3? Непонятно! Что за бред 15 мин.ждать воды, если все в шаговой доступности,встаньте и возьмите!

Видимо в Самаре не барское это дело.....
Официанты очень расторопны и вежливы! А уж если оценишь их труд 1 долларом, внимание не будет прекращатся!

официанты действительно бегают как ужаленные, я даже был удивлен, поскольку первый раз видел такой сервис
россиян не говорящих по-английски, официанты стараются не о чем не спрашивать, а особенно обходят стороной наших упитых соотечественников.
хотя если вести себя адекватно, то никакой дискриминации в сервисе нет.

Уважаемая Lora. Бред это расстройство мышления, которое характеризуется возникновением не соответствующей действительности совокупности болезненных представлений, рассуждений и выводов. Данного диагноза в моей медицинской карте пока слава Богу нет.
Теперь по существу:
В том и дело, что в основном ходил всегда сам и за водой и за другими напитками, за время пребывания 11 дней, к нам один раз за ужином подошел официант и спросил, что нам принести попить . При этом, если приходили в ресторан немцы, англичане или испанцы, то к ним сразу подбегали и обслуживали ежедневно без каких-либо чаевых, так как это и должно быть в отеле 5 звезд. Также это касается уборки грязной посуды, несколько раз было, что убирали посуду только после того как уже мы уходили, хотя на углу стола уже достаточно долга лежала несколько грязных тарелок. Также необходимо отметить, что было несколько дней, когда официанты на самом деле летали и быстро все убирали, это в основном в те дни, когда в ресторане присутствовали проверяющие от отеля. Тоже касается и баров, когда там приходил проверяющий, сервис резко возрастал, к нам подбегали протирали стол, приносили те же напитки, которые мы до этого заказывали. Оценка 3 это завышенная оценка для отеля 5 звезд, жена мне говорила ставить 2 за сервис. Были в отеле Стар лайт 3 звезды в Турции в 2006 году, так там обслуживание было гораздо лучше, а не говорю уж об отели Joy World Palace 5 звезд в Турции.

Поэтому оценка 3 за сервис для данного отеля, конечно же субъективна и основана на сравнении ранее посещенных отелях, в которых повторюсь даже в 3 звездочном обслуживание было лучше.

митмит

Уважаемая Lora. Бред это расстройство мышления, которое характеризуется возникновением не соответствующей действительности совокупности болезненных представлений, рассуждений и выводов. Данного диагноза в моей медицинской карте пока слава Богу нет.
Теперь по существу:
В том и дело, что в основном ходил всегда сам и за водой и за другими напитками, за время пребывания 11 дней, к нам один раз за ужином подошел официант и спросил, что нам принести попить . При этом, если приходили в ресторан немцы, англичане или испанцы, то к ним сразу подбегали и обслуживали ежедневно без каких-либо чаевых, так как это и должно быть в отеле 5 звезд. Также это касается уборки грязной посуды, несколько раз было, что убирали посуду только после того как уже мы уходили, хотя на углу стола уже достаточно долга лежала несколько грязных тарелок. Также необходимо отметить, что было несколько дней, когда официанты на самом деле летали и быстро все убирали, это в основном в те дни, когда в ресторане присутствовали проверяющие от отеля. Тоже касается и баров, когда там приходил проверяющий, сервис резко возрастал, к нам подбегали протирали стол, приносили те же напитки, которые мы до этого заказывали. Оценка 3 это завышенная оценка для отеля 5 звезд, жена мне говорила ставить 2 за сервис. Были в отеле Стар лайт 3 звезды в Турции в 2006 году, так там обслуживание было гораздо лучше, а не говорю уж об отели JoyWorldPalace 5 звезд в Турции.

Поэтому оценка 3 за сервис для данного отеля, конечно же субъективна и основана на сравнении ранее посещенных отелях, в которых повторюсь даже в 3 звездочном обслуживание было лучше.

Отличный сервис. Просто говорите официанту на понятном ему языке что Вы хотите, а не сидеть и ждать когда что-то принесут. Вообще-то я сам себе все наливал, там с этим проблем нет, но уж если хочется почувствовать себя владычицей морской тогда вопросов нет- любой официант принесет всё что угодно, надо только позвать его и сказать что хочешь. Просто позвать и сказать.

И еще. Прошу заметить, что названные Вами немцы , испанцы, англичане очень активно общаются с работниками отеля. А наши произнеся пару слов из школьной практики сидят и ждут угадывания желаний.