АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.07.13
Countries, cities: 2 / 5
Reviews: 2
Comments: 9
Readership: 865
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2014
28.04.14 - 08.05.14
- Abstained

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Разочарованна отелем.

В отель поехали с мамой и сыном на 10 ночей.

При выборе отеля подкупило название Luxury Resort и рейтинг отеля на сайте + куча восторженных отзывов.

1. Размещение.

Тк. мы приехали в 23 часа, то давольно быстро заселили. Около ресепшена подали прохладный сок юппи -))) отправили на поздний ужин, потом сразу отвезли в номер на электромобиле и через 5 минут прислали багаж. Но в номере оказалась не нормальная кровать для ребенка - полноценная, а не большая детская для малышей, хотя мы списывались с представителем отеля и просили поставить ее в номер заранее. При отъезде мы планировали продлить номер - т.к. выезжали изотеля в 17 часов. Я узнала заране - мне ответили приходите за день до оъезда, пришла - была послана - пиходите завтра в 9 утра, пришла - опять тоже самое - неизвестно куда вас девать - приходите в 10-30. После не большого ора и просьбы позвать менеджера отлея - номер продлили наш - переселяться не пришлось. Этот момент сильно омрачил мой отдых.

При въезде в номере был комплимент от отеля - тарелка фруктов - 2 апельсина, банан, 2 яблока, китайская груша и гуава. Вроде и при отъезде должна была быть - но видно фруктов не хватило.

2. Море, пляж.

Море - прекрасно как всегда, но в этом отеле его нет. На пляже 300 м - вход в море очень мелкий - песка при входе 2 метра - дальше каменистый - идти до глубины 200-250 метров (столько же по пантону). При отливе глубина по щиколотку, при приливе - чуть выше колена. Песок с ракушечником и камнями. Для детей рекомендую брать коралки. Лежаков хватало. Можно искупаться на соседнем пляже слева. Когда мы были - было много медуз.

3. Питание.

Ресторан не большой и не расчитан на такое количество людей, которе может принять отель. За едой огромные очереди. Еда однообразная - курица (при чем приготовлена каждый день одинаково), говядина жесткая часто. Радовались когда были тефтельки от русского повора Натальи, так же она готовила нам солянку и борщ, оливье и венигрет. Кортошка пюре - просто безобразная - не протолченная и похожа на клейстер. Рыба одного сорта - либо пожарена либо в белом соусе потушена. Кортошка печенная или варенная - часто на половину сырая. Впринцепе поесть что можно найти - НО надо сначало очердь отстоять. Для меня важен хороший стол - так как мне нужно кормить маленького ребенка. Десткий стол присутсвует. Там даже есть небольшой закуток с невысокими столами. Меню десткое - пюре (мерзское), макороны, курица и горядина отварные, помидоры и огурцы. Есть детские стульчики. К концу отдыха так надоело это все - что оставалась голодной. Каждый вечер подают блюда от шефа - отстояла два раза - оба раза рыба - не плохо приготовленная, НО стояла минут по 15. Напитки - вино (розовое не плохое), пиво - тоже приятное, соки - разводные юпи и чай.

Но больше всего меня взбесило просто что кофе нет. Есть растворимое нескафе, не кофе а помои просто. Вот как в отеле 5* - можно подавать помои ???? Очень страдала без кофе. Его можно было выпить только лобби баре и на пляже.

Ходили в итальянский ресторан Аля Карт. Остались не довольны. Все очень долго и не вскусно, в чем суть этого ресторана - я так и не поняла, по идее они должны заманить прекрасной едой людей, что бы они пришли еще раз туда за деньги.

4. Развлечения.

Вечером детское мини диско в 20-00 в баре на пляже - 35 минут. В 21-30 шой в амфитеатре. Была один раз на мизекле "Нотердам" - смешно конечно, но они страються. Другие щоу были тоже не плохи - по сведетельствам очевидцев -))) можно посмотреть при желании. Но надо успеть придти пораньше и занять место и взять подушки, что бы не сидеть на голом камне. В субботу в баре на пляже устраивали казино на интерес - народ играл. Есть ночной клуб, но по свидетельствам тех же достойных людей делать там не чего. Днем тоже всякие спортивные развлечения - но за руки ни кто не тащит, не навящево так все. Что порадовало.

5. Сервис и уборка.

В номере убирали каждый день, но сначала как-то без интузиазма - подмел, раковину протер и ушел. Интузиазм ему придал звонок Елене Крековой, потом все было нармально, даже получал чаевые -))) В ресторане официанты как-то не особо дружелюбны, на просьбу убрать стол не реагируют, напитки принести предложили один раз -((( Если приходили на завтрак или обед (ужин) не к открытию ресторана, то сложно былонайти чистый стол. Приходилось сгребать посуду на соседний и бегать в поисках приборов. И еще в ресторане слишком сильно работает кондиционер - постоянно мерзли. В баре вечером тоже приходилось по долгу ждать напитки - бармен металки как ужаленный, но почему то всегда один.

Елена Крекова - это находка этого отеля - отзывчивая, всегда поможет все решить, подскажет.

6. Номер и территория.

Номер хороший, просторный. Жили в 4025 - было близко и до ресторана и до пляжа, на первом этаже с большой террасой. С террасы вид на басейн, прямо с нее можно пройти к нему.

Лежаков около басейна хватало, их на территории толи 3 толи еще больше , есть детские.

Но ложка дегтя естьи тут - это комары. В первую ночь съели почти до костей нас. Потом купили Off за 10$ !!! и стало полегче, еще надо обязательно закрывать ванную - они там пладяться, хоть их итравят иногда, но не сильно помагает. Так что берите из дома мази и спрее.

7. Шопинг.

В отеле есть "шопинг центр" - цены просто драконовские - в 3-4 раза завышен, торгуются конечно, но не особо сбрасывают цены. Есть базарчик на соседнем пляже справа от нашего, там цены намного ниже Ездили на такси - 30$ в обе стороны в Цензо центр, там естьи сетевые магазины и просто частные с сувенирами, там цены адекватные. Там же в центре есть супер маркет - покурала там бананы и яблоки, сок и сувениры, но расплачиваться в нем моно только местными деньгими. В других - принимают и доллары и евро.

WiFi есть в лобби, при възде можно попросить пароль для входа из номера (бесплатно), но не во всех он естьи не всегда, появлялся внезапно и так же по английски исчзал. Скорось низкая.

Итог - завышена цена в отель процентов на 30! И далеко на 5 звезд и не Luxury. Сама больше туда не вернусь. Для восторженных посетителей данного отеля - это мое личное мнение об этом отеле.

TRANSLATE
Added 10.05.14 20:04 (6 093 characters in the review)
Add comment
Complain

23:21 10.05.14

По отзывам, Вы были всего в двух странах. Если не понравился этот отель, то какой понравился? Просто интересно, я старый путешественник, читаю отзыв и мне даже не понятно

23:54 10.05.14

Лена!!!! Подписываюсь под каждым слово ВСЕ ТАК И ЕСТЬ!!!!
Мне лично Мэджик Лайф в Шарме понравился. На Новый год там была, тоже вроде в пик наплыва русских туристов. Но такого безобразия как в Клеопатре не было.

00:11 11.05.14

Елена, я отмечаю далеко не все отеле где была, но ине так часто езжу как хотелось бы, особенно теперь с маленьким рбенком. В своем отзыве я описала свои впечатления - они совсем не сообветсвовали оживаням, которые появились после прочтения отзывов об этом отеле на данном сайте. Цена на отель завышена на 30-40 процентов. если бы цена была адеквана - и отзыв был бы сообветсвующий. Если внимательно прочесть мой отзыв - то станет понятно, что не все так ужасно было - отдохнули, ни кто не заболел, не отравился. Но отель не сооветсвует заявленному рейтингу - мое мнение.

10:47 11.05.14

Просто Вы пишите про свои сто походов для решения проблем. Я когда озвучивала проблемы, просто на рецепшен (я не знаю английского), в течении нескольких минут все мои вопросы разрешались, вообще без проблем. Я правда не понимаю, отношение отличное, персонал отзывчивый, в ресторане скажешь накрыть на три персоны, приходишь с едой уже все накрыто.

13:21 11.05.14

Появились реальные люди недовольные отелем. Это ожидаемо и это правильно. Так я и писал ранее рейтинг сильно завышен. Я выбирал отель из-за отсутствия отрицательных отзывов. Но похоже данный отель или сильно пиарился, или удачно попопадал на всем довольных людей. Если два отрицательных отзыва зачтут, то общий рейтинг будет более реальным. Удачи!

14:10 11.05.14

Какой ужас, неужели все так плохо?! Будем там через неделю,но у меня настроение уже испортилось. Едем все взрослые, заход с берега в море нам не нужен, но все остальное..........

17:21 11.05.14

.... все остальное чистая правда. Тоже начитались отзывов и поехали в этот отель. Итог - испорченный отпуск. Вернусь домой оставлю свой.

18:02 11.05.14

Дорогие друзья - не так все страшно, были конечно и положительные моменты - НО мы их сами себе огранизовывали! Тут египетский "сервис" по европейской цене. Знала бы не поехала конечно, я вообще Египет не очень люблю, но особо выбора не было. Если бы цена была ни же на 40% и я без сына, которому 2,2 - то было бы вообще нормально -))))

22:38 11.05.14

Елена, какой европейский отель посоветуете чтоб был по такой же цене, все включено, ну и желательно побережье)? Ну или тот же Египет на 40% ниже с таким же сервисом?))) заинтриговали))

23:05 11.05.14

Iya, посмотрите Испанию (Коста Дорадо, Камбрилс), мы в прошлом году в сентябре впятером там в хорошей четверке на полном пансионе были за те же деньги, что и вчетвером в мае в Клеопатре.

15:14 12.05.14

Кстати тот отель, что Вы рекомендуете Бест Камбрилс, уж очень сильно ругают в отзывах, наверное это Ваши подруги)))

19:51 12.05.14

Да, нет. я в Августосе (в четверке) была, и отзыв мой по нему есть. Какой Бест Камбрилс, какие подруги??? Лена, вы опять бредите?

20:01 12.05.14

Значит не так поняла название отеля, Вы в целом про Камбрилс писали, а я подумала в названии должно быть Камбрилс

20:29 14.05.14

я с женой отдыхал в конце апреля- было хорошо, но видимо на майские - наплыв русских и вообще отель переполнился- вот и полезли косяки.
а рейтинг отеля однозначно не такой недосягаемый, хотя реально отель в апреле был на 4-5*

10:38 15.05.14

Алена, вы что перепутали видимо - это мой отзыв, а не ваш! Оставьте свой.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up