Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 371
Добрый день. Подскажите про интернет на территории отеля. Берет у бассейна, в номерах?
Здравствуйте, планируем посетить этот отель с 3-х летним ребенком, напишите пож. есть ли детская площадка,горки помимо качелей. Есть ли развлечения для детей возле пляжа?Заранее спасибо
Давно ездим без детей, поэтому не обращаю внимание на это. Но особых детских площадок не помню
Добрый день!
У нас есть мини-клуб и детская площадка (качели, горка, лесенки).
Развлечений для детей возле пляжа нет.
С уважением!
Добрый день!
Мини-клуб есть,детской площадки не припомню,возможно рядом с мини-клубом.Развлечений на пляже для детей точно нет.Днем устанавливают переносную мини-горку у бассейна. Вечерняя анимация для детишек каждый день, это точно.
Детская плошадка есть,детская анимация в августе тоже была хорошей,питание для взрослых было хорошим,для детей не знаю были компанией.Персонал отзывчивый ,понимаюший все что мы хоткли,выполнялось.
Детская площадка ,точно есть! у меня номер выходил на нее.А про детские развлечения не в курсе,не обращала внимание.Отель не заточен под отдых с маленькими детьми.Мое личное мнение,никому не навязываю и не обсуждаю.
Детской анимации нет, детского бассейна нет, площадку не видели. Отдыхали в мае 2019 и большинство туристов люди преклонного возраста и анимация была, соответсвенно, под них . Может с тех пор что-то и изменилось....
Здравствуйте. Отдыхали в конце мая-начале июня 2019г,анимация детская была каждый вечер, горки площадка, детский клуб, бассейн всё есть, на пляже единственное во что играли дети это в боча-боча если я правильно указала название, питание на высшем уровне, даже младшей всегда было что покушать, охрана и чистота также отлично. Отдыхали с двумя детьми 4 года и 10 месяцев, было отлично, детям скучать не приходилось, как и взрослым)) очень надеюсь приедем ещё в этот отель, понравилось всё)
День добрый,как вам отель? Какие впечатления остались? Мы купили путёвку на июнь 2 взрослых 2 ребенка
подскажите:
1. в отеле принимаю карту Viza;
2.на ней лучше иметь доллары или рубли?
В отеле есть банкомат Сбербанка.Можно снять деньги,но там какая-то комиссия
В отеле есть банкомат Сбербанка.Можно снять деньги,но там какая-то комиссия
В отеле есть банкомат Сбербанка.Можно снять деньги,но там какая-то комиссия
В отеле есть банкомат Сбербанка.Можно снять деньги,но там какая-то комиссия
В отеле есть банкоматы, но снимать там, не рационально. Лучше вести доллары с собой, в отеле сделать обмен на динары. В номерах есть платный сейф.
У нас была наличка, карты не понадобились, какие карты принимают лучше уточните у администрации отеля)
Виза принимают. На чай динары. Все эти люди работают за копейки и рады любой мелочи, поэтому 2 динара и они рады 😃
В отеле банкомат. Курс снятия 1 динар -23 рубля.
Рубли нигде не принимают.
Скажите пожалуйста матрасы на пляже платные?
Нет .
Нет, на пляже всё бесплатно
Здравствуйте!
Матрасы бесплатные. Всем хватает.
Нет. Бесплатные были
Бесплатно!!!!
Бесплатные.
Ответ предоставлен Zeineb Liemny Guest service отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что матрасы на пляже бесплатные» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, курить нельзя на всей территории отеля? (Не считая одного из баров)
Курить можно почти везде кроме здания отеля и около бассейна, в самом здании есть бар в котором можно курить и на балконах номеров есть пепельница, на пляже у моря также можно взять пепельницу и курить рядом с шезлонгом.
Сидим, курим на террасе, у бассейна, на пляже, ни кто не гоняет
Спасибо =)
Здравствуйте!
Тунис- курящая страна и никаких запретов, в том числе на территории отеля нет.
Курить можно на улице.
Курят везде....и на пляже...и возле бассейна...и вообще везде. Просто курящих очень мало
курят везде
Подскажите,пожалуйста, есть ли бар на пляже с пивом/вином? Если да-то он платный или нет?
Пиво,кофе,вода на пляже точно есть. Бесплатно. Насчет вина - не знаю,не видела.
Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: «Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бесплатный бар с пивом» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Да, 10 дня на пляже работает бар там есть пиво, вино, напитки без алкоголя, кофе и чай. Так же у них можно купить пиво в банках.
Есть, в нем пиво, вино белое,красное
Вино белое, розовое и красное на пляже есть
Есть. Пиво, вино, прохладительные напитки, чай, кофе.. Только он начинает работать не раньше 1 мая.
Есть. Работает где-то с 1 мая. По погоде.
КАКОЕ РАССТОЯНИЕ ДО МОРЯ
Если в минутах, от ворот территории до пляжа 5 минут.
Метров 100 - 150 вдоль забора, недалеко, напряга нет
До моря примерно 5-8 минут.
Не более 200 м
До моря ровно три минуты спокойным шагом . лично с мужем засекали. о каких 8 минутах тут люди пишут....
Добрый день! У отеля собственный пляж? зонты и лежаки бесплатно, а матрасы и полотенца платно?
Добрый день. Пляж собственный, бесплатно, за полотенца оставляете залог при заселении, потом этот залог возвращают. Кстати, туристический сбор еще надо платить, Вас предупредили?
Про пляж понятно,про лежаки и полотенца тоже, я где-то вычитала,что платно матрицы,которые лежат на лежаках)) вот и возник вопрос.. это соответствует действительности? про сбор я здесь читала,что его надо платить.
Матрасы у бассейнов бесплатные точно, а на пляже не знаю. Мы полотенца стелили и все
Добрый день! Пляж собственный, зонты и лежаки бесплатно, как и матрасы. Полотенца - под возвратный депозит, 20 динар/одно полотенце. Лучше купите хлопковое покрывальце, продают рядом в магазине или прям на пляже, стоит 11-13 динар, как договоритесь. Они очень удобные и симпатичные)). Легкие, яркие, дома потом пригодятся. Я на даче стелю вместо скатерти)
Здравствуйте. У отеля есть собственный пляж, там и лежаки с матрасами, и зонтики- всё бесплатно! Полотенца в отеле дают, но мы не брали. На пляже ходили продавали очень красивые цветные необычные полотенца по 10 динар, мы там их купили и с ними ходили)
Скажите пожалуйста,чайник и холодильник в номере есть????спасибо.
Холодильник был. Чайник не требовался.
Любовь! Летите, не пожалеете, там кайф! Если б смог маму сво отправил.
холодильник был, чайника нет
Да, есть.
Ответ предоставлен Zeineb Liemny Guest service отеля Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Холодильник бесплатный, чайник предоставляется платно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, а можно в багаж взять с собой алкоголь?
Здравствуйте, в чемодан стекло опасно брать, разобьется. В аэропорту кидают очень сильно, у меня даже железная бутылка с оливковым маслом помялась. Можно перелить в пластиковую бутылку, положить в чемодан и сдать в багаж, или купить в дьюти фри и взять в салон самолета. Возьмите бутылку из-под кваса, да и налейте туда конька и все.Там на месте, алкоголь купить негде, только если пить то, что в отеле наливают.
Добрый вечер! Мы брали в багаж в стекле, завернув в вещи. Всё удачно довезли
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете провозить алкоголь в багаже.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Можно. Но лучше брать в дьюти-фри у себя при вылете в салон.
Думаю можно.. Только обмотайте хорошо бутылку тряпками/вещами, для верности можно ещё сверху пакет, чтобы не размоталась.. Довезёте. Я из Антальи бутылку литровую коньяка в сумке в багаж сдавал, т.к. куплена была по прилету и в кладь запретили брать.. Ничего, долетела в целости и сохранности.. Можно ещё использовать пупырчатую упаковку..
Добрый вечер. Мы собираемся посетить Ваш отель летом 2020 г., можно узнать о безопасности в отеле, на пляже, на море. Спасибо
Добрый вечер!
Территория отеля строго охраняется, ведется круглосуточное видеонаблюдение. Доступ на территорию предоставляется только резидентам отеля. Все автомобили, заезжающие на территорию, проверяются.
Непосредственно по соседству с пляжем находится пункт туристической полиции. На пляже и у бассейна дежурят спасатели.
Отель весь охраняется, я столько охраны нигде не видела. Пляж,тоже охраняется. Хороший отель,очень чистый, отдыхали в нём два раза, питание просто супер.
4 года подряд отдыхаю в Тунисе безопасность 100 процентная , можете не волноваться.
Безопасность отеля на достойном уровне со всех сторон у каждого входа/выхода. На территории. Даже с собаками видели охрану. (были в апреле 2019)
Сколько стоит сбор ???
3 динара в день,(тоесть 1 доллар) с человека. Берут только за 7 дней,если вы будете отдыхать больше 7дней то заплатите всеровно только за 7 дней
20 тугриков с рыла. 440р.
21 динар с человека. Дети до 12 лет не облагаются сбором.
Что за сбор?
Добрый день!Вопрос к тем , кто отдыхал в отеле. Читала, что в туалетной комнате нет биде. Или в каких то номерах есть? Или какие либо приспособления?
У нас в стандарте биде не было.
Нет биде нет.Может в Люксах.
НЕ знаю, может под заказ и можно поставить.
Биде нет. Обычная раковина, обычный унитаз, обычная ванна. Вообще ничего особенного. Ремонт как минимум пятилетний давности.
Добрый вечер! Подскажите ,
1-в начале июля море с водорослями и с медузами???
2- есть ли номера с ковровыми покрытиями или паласом??
3 - с коляской удобно передвигаться по территории отеля ??? Спуски или только лестницы?
Есть с паласами ,но я вам не советую, плохо убирают,много песка.с коляской удобно.
были водоросли,их после жалобы стали с берега убирать,медузы тоже были и кусались((
У нас водоросли в KENZ в прошлом году были в конце апреля - начале мая. Причем, было много, убирать не успевали даже трактором.. В принципе, если пройти несколько метров, то их в воде уже и нет.. Купаться можно если пройти вправо (если стоять лицом к морю) метров 200, проход свободный. Там водорослей нет.. Отель просто находится в такой как бы небольшой "бухточке" в которую набиваются водоросли. Но даже прикольно, ходишь как по матам.. Зато очень хорошо убирали пляж там где стоят шезлонги, с утра ни соринки, песочек ровненький..
У нас был с поласом, убирали на 3ку.
С коляской можно передвигаться.
Добрый день! Подскажите лежаки, матрацы, полотенца на пляжи платные?
На пляже все бесплатно!
Добрый день, все бесплатно. Но полотенца вы берете у бассейна и то же бесплатно
Мы обратились в отель ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM с данным вопросом и получили следующий ответ
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаю вам,что лежаки и зонтики на пляже бесплатные.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Бесплатные
Добрый вечер, а фен и утюг есть в номере?
Добрый! Фен есть, утюга нет
Здравствуйте, Анна! Дд, фен есть, утюг к сожалению отсутствует. Брали с собой походный.
Фен есть, утюга в номере «стандарт» не было
фен есть утюг платная услуга гладят они сами
Добрый день, подскажите пожалуйста, а алкогольные напитки без ограничений?
Местные да, с 10 до 24. На территории отеля есть бар, он до часа, там платный алкоголь нормальный. Коктейли все стоят 12 динар. А вообще при прилете в аэропорт купите себе в дьютике что-то.
алкоголь там не очень, лучше купить на дьютике
Ответ предоставлен сотрудницей Zeinab, Guest Relations отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В баре подаются алкогольные напитки местного производства, без ограничений." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Пиво и вино, вот что вам бесплатно светит. И при этом пиво лучше в баре на ресепшн брать - в остальных местах уже не то.
Добрый день. подскажите, а комары есть?
Нет
один вечер меня покусали москиты. и все.
Нет
Практически не было.
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, можно ли курить на территории и на балконах отеля?
Здравствуйте! Нельзя курить только в самом номере и в отеле. Курят в беседках, на лежаках, у бассейна. Запретов нет. Пепельницы повсюду.
И на балконе курить тоже можно)
Да можно. На улице зона ресторана для курящих.
Можно курить везде,кроме помещений.У главного входа зона для курения,на всей территории курят и на пляже тоже
Добрый день! Телвизоры в номерах поддерживают HDMI? Не то, что бы хотелось смотреть телевизор, но для аудиоплеера всегда переписываю музыку через приставку, которая показывает только по hdmi.
А что с WiFi-ем в номерах? В любых есть или надо на рецепшине выпрашивать специальные номера? Если да, то какие?
В большинстве номеров нет wi-fi, там вообще с ним проблема, интернет вырубают во всем городе. За неделю 3 дня не было интернета
У нас был интернет в номере и очень хороший. Номер в боковом корпусе с видом на море.
В общем wifi в номерах работает на отлично! Телеки нормальные с HDMI. Думаю, что 2 недели продержимся! :)))
Добрый день. Подскажите про интернет на территории отеля. Берет у бассейна, в номерах ...
Здравствуйте, планируем посетить этот отель с 3-х летним ребенком, напишите пож. есть ...
подскажите:
1. в отеле принимаю карту Viza;
2.на ней лучше иметь доллары или рубли?
Скажите пожалуйста матрасы на пляже платные?
Здравствуйте! Подскажите, курить нельзя на всей территории отеля? (Не считая одного и ...
Подскажите,пожалуйста, есть ли бар на пляже с пивом/вином? Если да-то он платный или ...
КАКОЕ РАССТОЯНИЕ ДО МОРЯ
Добрый день! У отеля собственный пляж? зонты и лежаки бесплатно, а матрасы и полотенц ...
Скажите пожалуйста,чайник и холодильник в номере есть????спасибо.
Добрый день, а можно в багаж взять с собой алкоголь?
Добрый вечер. Мы собираемся посетить Ваш отель летом 2020 г., можно узнать о безопасн ...
Сколько стоит сбор ???
Добрый день!Вопрос к тем , кто отдыхал в отеле. Читала, что в туалетной комнате нет б ...
Добрый вечер! Подскажите ,
1-в начале июля море с водорослями и с медузами???
2- ест ...
Добрый день! Подскажите лежаки, матрацы, полотенца на пляжи платные?
Добрый вечер, а фен и утюг есть в номере?
Добрый день, подскажите пожалуйста, а алкогольные напитки без ограничений?
Добрый день. подскажите, а комары есть?
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, можно ли курить на территории и на балконах отеля?
Добрый день! Телвизоры в номерах поддерживают HDMI? Не то, что бы хотелось смотреть т ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
62%
Количество ответов
Бесплатный вай-фай только у ресепшена. В номерах можно купить вай-фай от отеля, но только на одно устройство. Или приобрести симкарту за 10$ и пользоваться интернетом везде, где ловит связь. Дополнительные гиги оплачиваются отдельно.
Ответ предоставлен сотрудником -Zeineb Liemny-Guest service отеля ROYAL KENZ THALASSO & SPA / THOMSON PLATINUM 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi на ресепшн: бесплатно. Wi-Fi в номерах: платно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Купите сим карту и будет Вам счастье по всей тер-рии Туниса. У нас знакомый купил пользовался неделю, а потом нам передал после отъезда. Итого использовалась 11 дней. Интернета хватило. В зоне ресепшена и Лоби бара подвисает интернет, из за большого кол-ва туристов. А еще интернет ловит в номерах приближенных к ресепшену.
В номерах платно. Интернет бесплатно берёт только в холле
К сожалению,Wi-fI в этом отеле работает только платно и на одном устройстве, на ресепшн, как заявлено, не работает.
Нет, на расепшн и то еле-еле
Интернет работает только в зоне ресепшен и туговато. Отдельно можно брать в номера, но только на 1 устройство. Раздать его нельзя. если в течении получаса вы не в интернете, то пароль вводите заново.
Добрый день! Со второй половины мая wi-fi в нашем отеле предоставляется бесплатно как на ресепшене, так и номерах
В конце мая сделали wi fiв номерах бесплатным