Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
tone4ka-d Турист
Спросила 04 июля 2017 в 17:56
Здравствуйте,планирую отдых с маленьким ребенком. Скажите,пожалуйста,в номере есть чайник и какие есть варианты,чтобы подогревать детское питание?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 июля 2017 в 00:43
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что во всех номерах есть чайник. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Albatros SPA & Resort Hotel.
Марина Турист
Спросил 12 июня 2017 в 00:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Турист
Спросил 08 июня 2017 в 13:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 06 мая 2017 в 12:27
Добрый день! Подскажите, есть ли для детей анимация в июне?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 мая 2017 в 14:06
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимация начинает работать с 4 июля и до конца августа. Ответ предоставлен Cлужбой Front Desk отеля Albatros SPA & Resort
Анна Задачина Турагент
Спросил 31 января 2017 в 04:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина К Профи
Спросила 31 августа 2016 в 13:11
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что входит в питание FB? Есть ли бары в отеле и входят ли они в стоимость, либо оплачиваются отдельно? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 сентября 2016 в 03:43
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!
Данная система включает завтрак, ланч и ужин. На завтраке Вам будут предложены такие напитки как чай, кофе и горячий шоколад. В ужин напитки не входят.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Albatros SPA & Resort Hotel
Жанна Турист
Спросила 21 июля 2016 в 11:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Жанна Турист
Спросила 20 июля 2016 в 09:30
Добрый день! Мы с друзьями летим к Вам в отель с 23 по 25 июля 2016. У подруги будет День Рождения 24/7/2016 (Shkanova Elena). Скажите пож-та, вы можете сделать комплимент на ее День Рождения?
Наши фамилии:
Prostiakova Zhanna
Shkanova Elena
Lesnikov Andrey

Заранее благодарна.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июля 2016 в 23:59
Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим за выбор нашего отеля. Позвольте проинформировать, что мы предоставляем не большой комплимент от отеля в день дня рождения. Также, за дополнительную оплату, мы можем организовать СПА услуги, цветы и шампанское. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Albatros SPA & Resort Hotel.
Лида Турист
Спросил 18 июля 2016 в 17:59
Есть ли бесплатный вайфай? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 июля 2016 в 00:23
Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi доступен в определенных зонах отеля, а также за дополнительную стоимость Вы можете воспользоваться высокоскоростным интернет-подключением.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Albatros SPA & Resort Hotel
Лида Турист
Спросил 18 июля 2016 в 17:56
Добрый день!
Собираемся в Ваш отель во второй половине сентября. Интересует как часто и будут ли вообще вечерние представления? А также интересует будут ли какие-то привилегии, если мы молодожены? Заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 июля 2016 в 00:23
Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каждый вечер в отеле проходит живая музыка, а также ежедневная дневная программа с развлечениями. С полной программой Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. В качестве комплимента молодоженам мы предоставляем бесплатный ваучер на пользование гидро-терапией в нашем оздоровительном центре.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Albatros SPA & Resort Hotel
Анастасия Турист
Спросила 19 мая 2016 в 10:51
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдых летом 2016 года. Предоставляется ли полноценное питание gluten free и безлактозный йогурт (молоко, сыр)? Насколько повар знаком с данным видом питания? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 мая 2016 в 13:43
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что мы предоставляем безглютеновое питание. По приезду отель Вам нужно будет встретиться с нашем шеф поваром, чтобы обсудить Ваше меню. Безлактозного йогурта, молока и сыра в отеле нет. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Albatros SPA & Resort Hotel.
Дмитрий Турист
Спросил 24 апреля 2016 в 20:38
Добрый день! Собираюсь к Вам на отдых семьей в июле с вчетвером с 2 детьми, заказали тур. Оплатили FB, а сейчас узнаю, что все напитки на ужин платные, а Tez ничего про это не сообщил при заказе. Можете ли подробнее описать систему питания в отеле, особено про напитки на обед и ужин? Платно все или только спиртное? И вообще бесплатно напоить детей можно в отеле или Ваш FB это фикция?
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 апреля 2016 в 06:06
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за обращение! Сообщаем, что FB включает завтрак, обед и ужин. Во время завтрака напитки включены: кофе, чай, молоко, горячий шоколад, сок. Все остальные напитки оплачиваются дополнительно. Во время обеда и ужин напитки не включены в FB. Касательно питания и напитков для детей - все зависит от возраста детей. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Albatros SPA & Resort Hotel
Алексей Турист
Спросил 29 февраля 2016 в 14:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Gala_Ermash Турист
Спросил 16 мая 2015 в 19:11
Здравствуйте, мы летим ваш отель 21 мая. Подскажите, можно ли взять утюг в номер? Сколько это будет стоить?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 мая 2015 в 01:06
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что утюг в номер предоставляется бесплатно по запросу. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Albatros SPA & Resort Hotel)
Юрий Турист
Спросил 25 августа 2014 в 19:20
Доброго дня!
Не могли бы вы меня проконсультировать по поводу встречи в аэропорту
У меня путевка предусматривает встречу в аэропорту,но я не могу нигде найти информацию как это происходит,где мне после прилета искать встречающий меня транспорт
заранее спасибо за ответ
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 августа 2014 в 22:33
Добрый день, уважаемый Юрий! Позвольте поблагодарить Вас за обращение. Просьба уточнить, Вы интересуетесь относительно индивидуального трансфера или группового, от туроператора. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros SPA & Resort Hotel).
Юрий Турист
Спросил 06 августа 2014 в 18:00
Здравствуйте!Хотелось бы узнать требования к одежде в вашем отеле при посещении ресторана- питание по системе HB .В джинсах,шортах можно?При обедах какие то определенные требования к одежде? Спаибо !
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 августа 2014 в 01:35
Добрый день, уважаемый Юрий! Позвольте поблагодарить Вас за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Вы можете посещать ресторан в шортах и джинсах. Не допускается в плавках или купальниках. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros SPA & Resort Hotel).
Uraloff Турист
Спросил 06 июля 2014 в 09:18
Здравствуйте.Есть ли в номере Wi-Fi и какова стоимость?Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 июля 2014 в 01:08
Добрый день, уважаемые Гости! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость Wi-Fi составит 18 евро за неделю или 3 евро в сутки. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros SPA & Resort Hotel).
Лариса Турист
Спросил 16 мая 2014 в 14:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

BigBaddahBoom Турист
Спросил 23 апреля 2014 в 13:11
Добрый день! Скажите, есть в отеле русскоговорящий персонал?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 апреля 2014 в 16:49
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что на ресепшен всегда присутствует русскоговорящий сотрудник. Кроме этого, русскоговорящие сотрудники работают в нескольких департаментах. . С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reception отеля Albatros SPA & Resort Hotel).
Жанна Беленкова Турагент
Спросила 26 марта 2014 в 17:35
Добрый день! 20 марта на презентации туроператора "Музенидис тревел" мне посчастливилось выиграть сертификат с отдыхом 6 ночей в Вашем отеле. В сертификате были указаны даты возможного отдыха с 06.05 по 31.05. Связавшись с туроператором, мне были озвучены совсем другие данные. Хотелось бы уточнить реальные даты возможного проживания. Я сама работаю директором турагентства и лечу с мужем, а ему необходимо утвердить свой отпуск. К сожалению чартерная программа туроператора не предполагает ежедневных вылетов и надо еще учесть и этот момент. Спасибо за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 марта 2014 в 19:19
Добрый день, уважаемая Жанна! Рады приветствовать Вас от имени отеля Albatros SPA & Resort Hotel! Советуем по данному вопросу обратиться к Вашему туроператору, так как бронь совершается через них. С уважением, Отдел бронирования отеля Albatros SPA & Resort Hotel