Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ксения Турист
Спросил 23 сентября 2017 в 15:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Igor Tarin Турагент
Спросила 28 апреля 2017 в 12:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елизовета Турист
Спросил 01 августа 2016 в 23:52
Показать английский перевод
Добрый день! Мы забронировали номер на 08.08.16 (10 ночей)
Хотели уточнить по депозиту, обязателен ли он? И если да, то сколько. Так же нас интересует, питание. У нас полупансион HB, можно ли менять ужин на обед?
И по поводу стройки, можно ли заранее попросить номер с видом на море?

Юлия Турист
Спросила 19 июля 2016 в 09:38
Показать английский перевод
Добрый день! Планируем приобрести тур в Ваш отель (туроператор Глобус-тур), два номера: на 21 ночь и на 14 ночей. Интересует вопрос про депозит. На сайте туроператора указано, что депозит составляет 140 долларов США в сутки. Пожалуйста, подскажите, действительная ли это информация? Возможно ли вместо депозита оставить наши паспорта? Заранее спасибо.

Tatiana-TLT Tatiana Турагент
Спросила 06 апреля 2016 в 10:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tatiana-TLT Tatiana Турагент
Спросила 29 декабря 2015 в 10:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tatiana-TLT Tatiana Турагент
Спросила 29 декабря 2015 в 10:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

TourgsZoya Васильева Турагент
Спросила 15 декабря 2015 в 17:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Indi777 Карлыбаева Турист
Спросил 14 декабря 2015 в 21:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алена Бурнашова Турагент
Спросила 14 декабря 2015 в 14:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дмитрий-Евгения Кротовы Турист
Спросил 14 октября 2015 в 15:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Богданова Турист
Спросила 01 октября 2015 в 13:29
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность установить в номер для ребенка 10 лет полноценную кровать( ни софу, ни диван, ни кровать на колесиках, ни раскладушку), чтобы у родителей была двухспальная кровать, а у ребенка полноценная односпальная кровать?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 октября 2015 в 18:41
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах deluxe и club deluxe имеются две раздельные кровати размера queen size, на одной из которых могут разместиться родители, на другой - ребенок. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservations отеля The Ritz Carlton Dubai).
TourgsZoya Васильева Турагент
Спросила 15 декабря 2014 в 13:26
Какие привилегии предоставляют туристам в Club Deluxe Room
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 декабря 2014 в 00:21
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К числу привилегий Club Deluxe Room относится размещение на высоком этаже, а также доступ на клубный этаж (напитки и закуски до 22-00). С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля The Ritz Carlton Dubai).
Инна Левачева Турагент
Спросила 07 ноября 2014 в 21:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Инна Левачева Турагент
Спросила 07 ноября 2014 в 21:03
СРОЧНО! Добрый день. У вас в отеле проживают туристы BRAUN OLGA 07.10.1979 71 - 8866129 с семьей. Живут в номере 219. Просят медицинский градусник в номер. У ребенка темпратура. Это возможно? СРОЧНО!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 ноября 2014 в 14:28
Добрый день, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что на ресепшен отеля работают русскоговорящие сотрудники, к которым Гости могут обратиться с любым запросом. Запрос о градуснике принят во внимание. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой ресепшен отеля The Ritz Carlton Dubai).
Галина Шатилова Турагент
Спросила 18 октября 2014 в 14:51
Добрый день! отправляю в отель 2 взр. + 2 ребенка , даты тура; с 31.10 по 11.11. бронь 434552090 от Туроператора Библио Глобус. , туристы Mr SHANDALOV LEONID+3 чел. У обоих деток в этот период День Рождения . у одного ребенка 03.11 , у второго 08.11. Если есть у отеля какой нибудь бонус на День Рождения, то просим не забыть поздравить этих деток.
С уважением,
Шатилова Галина, Турагентство SUNRISE, г. Оренбург
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 октября 2014 в 23:58
Добрый день, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что отель поздравляет именинников небольшими комплиментами с символикой отеля и сладостями. Просим напомнить сотрудникам ресепшен в день заезда о важных событиях. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой ресепшен отеля The Ritz Carlton Dubai).
Irina Gridasova Турист
Спросила 18 октября 2014 в 12:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Галина Шатилова Турагент
Спросила 17 октября 2014 в 15:48
бронь № 434552090 "Библио Глобус"
даты: с 31.10 по 11.11.2014
Mr SHANDALOV LEONID
Mrs DEMIDOVA SVETLANA
Chld SHANDALOVA POLINA
Inf SHANDALOVA MARIIA 03.11.2012
Возможно ли заказать индивидуальный трансфер аэропорт (Шарджа) - Отель, и какова будет стоимость за машину?
с уважением,
Шатилова Галина, Турагентство "SunRise" г. Оренбург.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 октября 2014 в 23:53
Добрый день, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что стоимость индивидуального трансфера из аэропорта Шарджи до нашего отеля составит 450 Дирхам. Для того, чтобы отель смог предоставить Вам данную услугу просим позвонить в Службу консьерж по телефону 97143994000. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой ресепшен отеля The Ritz Carlton Dubai).
lyudmila abrashkina Туроператор
Спросил 18 июня 2012 в 13:50
добрый день в клубном номере какая концепция питания едут туристы с 02 07 по 08 07 2 взр и дети 8 и 5 лет 2 агента дают разную информацию уточните пож
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 июня 2012 в 12:33
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что для гостей клуба в нашем отеле есть несколько привилегий. Предоставляется номер на 5 и 6 этажах отеля. Бесплатная корреспонденция (журналы и газеты), а также выход в интернет. Предоставляется бесплатная глажка 2-х вещей в день. Для гостей клуба представлен свой ресторан, который открыт на завтрак. А также есть снек-бар для обеда, полдника и ужина. Вы должны понимать, что это не ресторанный обед и ужин. В баре клуба в вечернее время предлагается бесплатный алкоголь. Но после 18:00 детей в клуб не пускают. Естественно, гости клуба могут также пользоваться основным рестораном на завтрак, обед и ужин, как и остальные гости нашего отеля.
С уважением, администрация The Ritz Carlton Dubai.
Наталья Борисовна Турист
Спросил 20 апреля 2012 в 23:33
Собираемся посетить этот отель, вопрос о депозите, в чем берется и сколько, можно ли оплатить его кредитной картой? В случае оплаты наличными возврат в местной валюте?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 апреля 2012 в 16:33
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель местом своего отдыха! Сообщаем Вам, что депозит в нашем отеле составляет 500 дирхам в день. Вы можете внести его картой или наличными (в евро, долларах или дирхамах). Возврат депозита происходит только в дирхамах.
С уважением, администрация The Ritz Carlton Dubai.