Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 131
Какова стоимость сейфа?
2 динара в день.
12 долларов. Но он не особенно помогает...говорят, что даже из него украли деньги и паспорта
ДА, там сейфы очень интересные - с ключом! А он, некоторые проверяли, может при сильном нажатии и к другому подойти, эт как старые почтовые ящики в домах, бесполезные. И вообще неизвестно сколько человек еще ключами обладают.
А какой вы видите в нем смысл? Из сейфа воруют в прямом смысле...
не берите сейф, не нужен он, да и такое качество что вскрыть можно да же случайно
2 динара, сутки
Илья, стоимость аренды сейфа, 2 динара в сутки
Добрый день!
подскажите в отеле есть вай фай?
Добрый день!
Да, в холле ресепшен есть "вай фай"
У некоторых ловил на пляже в 2018
По приезду не смогла подключить сама, попросила на ресепшене. Подключили. Поработал сутки, все остальное время не работал. Пришлось купить симку у гида ( 3 ГБ = 7 долларов).
Есть, но хватим максимум на переписку в ватсапе
Есть. Но постоянно отваливается, требует вводить пароль. Но работает в некоторых номерах и в некоторых зонах около бассейна. Лучше всего работает поздно вечером ;)
Вай фай есть и не только на ресепшен, во многих номерах ловит и на пляже. Около бассейна не ловит.
Очень слабый и постоянно вылетает...
Добрый вечер! Какова будет сумма за туристический сбор (два взрослых и ребенок 3 лет)?
Мы заплатили 25 еаро
Платить нужно только за взрослого, дети до 14 лет бесплатно.
16 долларов
Сбор 3 динара за номер в день, максимальное колво дней к оплате 7. Т.е. если Вы отдыхаете 10, то платите за 7.
Сбор 3 динара за номер в день, максимальное колво дней к оплате 7. Т.е. если Вы отдыхаете 10, то платите за 7.
Мы платили 16 $ за двоих взрослых. Дешевле кстати платить в динарах, нам сказал об этом наш гид по дороге в отель. Дешевле ненамного, но всё же. Стоимость на взрослого 3 динара в день, но платите только за 7 дней, если отдыхаете не больше месяца в Тунисе. На одного взрослого 21 динар в итоге, на ребенка не знаю.
Добрый день
42 динара
Добрый день.
Нужно ли платить курортный сбор?
Заранее благодарю.
Да. 10 $
Да, заплатить надо будет
Добрый день, Татьяна!
Оплата, на ресепшен, по приезду в отель:3тун.динара, за 1 ночь-оплачивается только 7 ночей.
Да, за 7 дней
Да
Нужно. Ничего не слушайте, никаких 7 дней. Берут по факту за все дни проживания. С нас на ресепшене содрали за 10 дней проживания и спорить с ними бесполезно. И вообще нам не понравилось вообще...
В общем приехали мы сюда, многие пишут правду, уборка никакая, но обидно что мы приехали в 10 утрас малышкой, отдали хороший, прещент и нас поселили последних и в неубратый номер, но я была готова тряпка была с, собой, убралась я сама, дочке постельное взяла, в столовой реально очереди, но мы прикормили пару официантов и нам стол накрывают и резервиркют детский стул, их всего 2 или 3,стыдно отель большой, еда хорошая, море хорошее, но с лежаками проблема, в целом для тюленьего отдыха норм но не за 100000 за двоих, а теперь бинго вопрос к сотруднику который отвечает на вопросы вам не стыдно врать, вам в лицо плюнуть надо, за такое вранье. Не рекомендую. Отзыв реальный
Ирина, поддерживаю Вас!!! Плюнуть в лицо это мягко сказано, люди ждут отпуск, как манну небесную, копят откладывая со своей нищенской пенсии и по приезду получают полную ж.... Как будто они бесплатно приехали в данный отель от профсоюза. Очень жаль, что у отдыхающих останется такое впечатление от страны. Желаю Вам удачи и терпения!!!
Добрый день!
Ирина, мы искренне сожалеем, что возникли проблемы с заселение. Благодарим, что озвучили это тут, и будем разбирать вопросы по претензии!
Мы рады что Вы и хорошие моменты отметили:"еда и море"!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Ирина я полностью согласна с вами, сейчас нахожусь в отеле и хочу задать вопросы руководству и в первую очередь представителю отеля. Безобразная уборка, номер тоже убрали сами, это ладно - беда с полотенцами, сегодня забрали в 11-30 и пока в 16 часов не обратились к представителям, полотенца так и не принесли. Почему сразу не меняют полотенца, не приносят воду, почему в коридорах настоящий срач, ковролин не видел пылесоса с тех пор, как его постелили. Вчера и сегодня дождь, соответственно все собираются на рецепшен, духота невозможная кондиционеры не включают, вопрос - почему. Пол на рецепшен плачет от грязи, нахожусь четвёртый день не разу не видела чтоб убирали. В отеле много отдыхающих с детками, но детского стола я не видела, например как в других отелях четвёрках. Посуда в столовке могла бы, быть и почище, уж раз ваш отель расчитан на такое количество отдыхающих, должно быть соответствующее количество посуды, лежаков на пляже, и сотрудников и обслуживающего персонала, чтобы отдыхать в вашем отеле было комфортно. Кому как, но я говорю спасибо поварам, изысков нет, но меня устраивает меню. Да ещё молодой человек, который выдаёт пляжные полотенца, просит за полотенца, которые поновее, вознаграждение. И пожалуйста наведите порядок на пляже с лежаками и с уборкой, сегодня пепельницы стоят переполненые с дождевой водой (за что платите зарплату смотрителю пляжа) и почему лежали неубраные кучи водорослей (это было вчера). Наведите порядок, чтобы оправдывали заявленные четыре звезды, и чтобы к вам хотелось вернуться. Все, что написано правда и сооветствует реальному времени 09.09.2019.
Ирина тоже дали презент на ресепшене, но в номере был ужас какой-то. Пришлось еще презент уборщице давать.
На ответ Марины - очень противный парень с усиками каждый день просил по 5 динар за полотенца или он их не даст вообще! Так что, сколько мы не ругались, пришлось взять полотенца и 4 дня с ними ходили в итоге!
Неужели там все так плохо? Бронировали отель в феврале отзывы были очень положительные, а теперь и страшно ехать??
Все верно написали. Отель дрянь. Мы только оттуда, никому и никогда не рекомендую его к посещению. За такие деньги можно было отдохнуть намного лучше в другом месте. И читайте реальные отзывы туристов, уже побывавших там, а не туроператоров!!!
Добрый день! Реагирует ли администрация отеля на проблемы антисанитарии? Судя по фото в общих помещениях жуткая грязь, ковролины требуют или замены или хотя бы хим. чистки. Мы купили путевки в Ваш отель за приличные деньги, ребенок страдает от астмы, если у Вас такая грязь до сих пор, то предупредите нас, пожалуйста, мы поменяем отель. Мне бы не хотелось рисковать здоровьем и жизнью ребенка, если администрации наплевать.
Добрый день! Администрация реагирует очень избирательно. Видимо на то, что в состоянии выполнить в данный момент. Я писал в отзыве про плохой слив в душе - на следующий день слив работал исправно. Плюс в лобби стали более качественно протирать столы. В остальном без изменений. Менять ковролин в сезон точно никто не будет. В Тунисе был всего лишь раз, но судя по разговорам в автобусе при отъезде в других отелях ситуация с чистотой, сервисом и персоналом в разы плачевнее. Возможно Вам стоит посмотреть другие страны для отдыха с ребёнком. Хотя в Тунисе очень хороший климат.
При нас, улетали 29 июня 2019, это была суббота, ждали автобус, утром затеяли менять ковролин в коридоре на первом этаже, вонь стояла не передать... И несколько человек в наш "заезд" жаловались на нашествие муравьёв в номерах, их переселяли в другие номера.
У меня общее впечатление об отеле - хозяева выжимают последние деньги, потом просто продадут. Никто там ничего делать не собирается.
Здравствуйте, Мария!Всё Ваши замечания переданы в администрацию и приняты меры!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Срочно меняйте отель!!!!!
Как съездили , чисто стало?
Добрый день,кто был в отеле с маленькими детками,есть ли в магазинах детское питание-фруктовое/овощное/мясное?и какие подгузники есть?
Нигде не видела
Добрый день, Елена!
В городе есть магазины с детским питанием.
И выбор там есть по подгузникам
Есть в больших супермаркетах и то нашли только фруктовые, сухое молоко продаётся в аптеках
В магазине при отеле печенье соки вода, мороженное. А вот питание детское это 10-15 минут до Порт Эль Кантауи с права где башня вход в Марину есть магазин Женераль там было. Если идти не хочется то на дороге или такси 6-8 динар или желтая маршрутка 1 динар до МОНОПРИХ он дальше Марины ближе к Сусс но прямо у дороги супермаркет, там тоже памперсы и питание.
Ничего нет. Все везите с собой. До ближайшего магазина топать минимум минут 30. Езжайте в другое место, не портите себе нервы и отдых!!!
Добрый день. Приедем 1 сентября, -подскажите есть медузы?
И еще есть дискотека в отеле?
Добрый день! Медуз пока нет. дискотека есть всегда
Нужно брать маску и ласты, есть что в море смотреть или хватит просто очков для плавания?
Берите маску и ласты
Добрый день, Yan!
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля, добро пожаловать!
Медуз в сентябре мало.
Дискотеки есть в отеле!
с ластами вы конечно погорячились , очков для плавания бы хватило!
а медузы ну 3 денька мы их попробовали, что это такое, оставили пару интересных узоров на память.
Добрый день,подскажите есть ли в номерах работающий мини бар/хололильник?
Добрый день! Мы снимали три номера три разных семьи, и ни в одном номере холодильник не работал и соответственно не было мини бара.
Добрый день, Елена!
В номерах есть мини бар.
Добро пожаловать!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Спасибо,Сергей,нужно взять с собой лекарство,оно хранится в холодильнике🤦♀️
Добрый день, у нас в номере был сломан холодильник, но нам заменили, два часа беседы с менеджерами отеля, в итоге "вуаля "принесли холодильник, работал и не шумел.
В номере 2009 холодильник работал, но никакого мини бара, и в помине в этом отеле нет. 1,5 л бутылка воды стояла на столе перед зеркалом, уборщица воду в следующие дни не ставит, надо брать самим в баре в лобби, на номер 1 бутылка, номер в баре спрашивают и записывают. Так было в июне.
Добрый день,приезжаем в ваш отель 8 сентября 2019 года,у ребенка 13 сентября будет день рождения.подскажите будет ли комплимент от отеля-торт,фрукты?
На ужин несколько раз детей и взрослых поздравляли приносят к засервированному столу с лепестками роз, торт и поздравляет команда Аниматоров.Но для подстраховки надо на ресепшен напомнить ща сутки, они выпекают огромное количество разных тортов.
Судя по отзывам относительно д.р. , зад лижут только европейцам, русские ничего не дождутся. Ну отель так себе, поищите получше.
Спасибо,Ксения,но тур уже оплачен еще в феврале,поэтому берем с собой хорошее настроение и в путь
Если все будет грустно, а видимо так и будет как и у нас, не теряйте время - ходите по ресторанам. 100рублей и вы у хардроккафе. А там Еда замечательная и ценник приятный!
Подойдите к аниматорам или к администратору ресторана. Организуют с песней и выносом небольшого тортика с свечкой!
Добрый день!
Почему так часто меняется анимация?
Отдыхали в августе 2019 - аниматоры просто огонь, хотели приехать еще в октябре, знакомые сейчас отдыхают говорят анимация ни о чем, да и по фоткам видим, что другие аниматоры (( Даже передумали к вам ехать...Скажите, вернуться прежние? И может можно их контакты где-то взять?
Добрый день!
Контакты аниматоров мы не даём!
Мы будем рады видеть Вас вновь, добро пожаловать!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Спасибо что написали! Мы тоже собирались повторить из за анимации, в Тунисе много новых мест прекрасных, будем выбирать Хаммамет или Махдию.
Мы Были с 1 по 8 сентября. Анимация это просто абсурд полный. Как буд-то их только взяли с какого-то дурдома для отсталых.
YAN, судя по комментариям, с "дурдома для отсталых" не аниматоры, а вы!
Добрый день ! Есть ли русскоговорящий врач? Если отравление сильное ( взрослый и ребёнок ) куда обращаться ?
С отравлением не сталкивались
У Вас же будет мед. страховка. Звоните по номеру указанному там и вопрос решится. Сами, слава богу, не сталкивались с этим.
Через ресепшн и в больницу, только готовьте деньги для франшизы.
Нет даже градусника в отеле
Добрый день!
Бар на пляже есть? (платный/бесплатный?)
Конечно есть, бар, будка...фото бара можете посмотреть в моём отзыве, там пиво, вода, кола, спрайт, фанта, естественно не оригинал.
Платно это всё?
Бесплатно.
Добрый день, Карина!
Бар на пляже есть, бесплатно.
Добро пожаловать!
Здравствйте, как на текущий момент обстоят дела с медузами? Выставляет ли отель в море сетку от медуз?
Добрый день. Мы уезжали 29 июля медузы начали появляться, но их было немного. Сетки от медуз нет.
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, Reception отеля LE SOLEIL ABOU SOFIANE RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сеток от медуз в отеле нет, а также прогнозировать появление медуз в море невозможно." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, сетки от медуз я н увидел. Видел только как выходят туристы из моря и часто с улыбкой говорят что их обожгла медуза))
Здравствуйте!
Медузы есть, но не в большом количестве.
Сетку не выставляем.
Добрый вечер, уважаемая администрация отеля. В настоящее время в вашем отеле отдыхает моя семья состоящая из 5 взрослых человек и они мягко говоря в шоке от того что увидели в Вашем отеле. Начнем с того, что тип питания не соответствует заявленным требованиям, на завтрак очередь за яичницей, завтраки скудные, тоже самое можно сказать про обед и ужин. Посуды не хватает. Шезлонги на пляже приходится занимать в 6 утра, шезлонги, матрасы приходится носить самим, везде грязно. Полностью безнадежно испорченный отдых. Требую разобраться и принять соответствующие меры. Ваш рейтинг на tophotels полностью не соответствует!!! Ребята не ездите в этот отель, не портите себе нервы.
Полностью поддерживаю!!!! Отдыхали в июне,лучше бы вообще не ездили ни куда,чем в такой отель!!! Да ещё и отзывы негативные удаляют....оставляла отзыв с описанием всей жести нашего отдыха,его нет!!!
Добрый день!
Питание в нашем отеле разнообразное-всегда есть выбор!
С указанием других замечаний, будем разбираться.
На туристическом портале Tophotels каждый, кто желает, оставляет свое мнение об отеле и отдыхе и мы благодарны за отзывы, клиентам!
Как все верно написано, и это еще в мягкой форме. Отдых выдался просто кошмарным!!! Отель не оправдал наши ожидания ни на динар!!! Худшего отдыха у нас не было еще ни разу!!! Полная ж....
Подскажите есть ли возможность взять в аренду Виндсерфинг? (это доска с парусом)
Какая цена?
- есть ли волны?
Добрый день, Yan!
У нас нет этой информации
Когда-то, наверное, такая услуга была, она присутствует на плане, который прибит к будке, типа бара на пляже... так же как и волейбольная площадка, на плане есть, в реале нет... Остатки от былой роскоши, обгрызки досок, без паруса уже естественно... Вы увидите за этой будкой по дороге на пляж слева... Если этот хлам не подрудились убрать.
эх, жалко. Тунис и выбрали, потому что говорят ветер и везде информация висит что виндсерфинг есть в этом отеле. Будем надеяться, что номер хороший и еда вкусная!
Добрый день ! Скажите пожалуйста есть ли в номерах шампунь, бальзам , гель для душа и фен ?
Добрый день, Надежда!
Всё, что Вы перечислили есть в номерах.
Добро пожаловать!
Бальзама ополаскивателя для волос, если Вы это имели ввиду, нет и в помине не было, так что берите с собой, или можете купить там в магазине, очень недалеко от отеля.
С феном как повезёт... У нас был, но от людей я в момент своего пребывания слышала неоднократно, что нет, но по очень настоятельной просьбе, дают.
На всякий случай возьмите с собой. Если не попросишь, могут и не положить.
Как и полотенца.
Доброго времени суток. Отель круглогодично работает? Или закрывается в не сезон. Осенью до какого числа комфортно отдыхать у вас? Чтобы и погода, и сервис, и анимация работали?
Я одна из отдыхающих в этом отеле, не сотрудник. Можете ознакомиться с моим отзывом об отеле.
Почитайте отзывы, по поводу сервиса и анимации и всего остального... Когда работает - никогда!
Здравствуйте, Светлана!
Наш отель работает круглый год. В Тунисе комфортно отдыхать до конца октября. Добро пожаловать!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Добрый день, подскажите, есть ли в номерах утюг? И если нету, где его можно попросить?
Добрый день! Утюг только в прачечной.
Ни утюга, ни чайника в номерах нет...Питьевую воду там тоже не ставят, нужно набирать в столовой из кулера.
У нас в номере не было, только фен в ванной, спросите на ресепшн, скорее , такое пол депозит выдадут. А лучше купите отпариватель легкий и возьмите с собой.
привет. скажите пожалуйста как в отеле с интернетом
Какова стоимость сейфа?
Добрый день!
подскажите в отеле есть вай фай?
Добрый вечер! Какова будет сумма за туристический сбор (два взрослых и ребенок 3 лет) ...
Добрый день.
Нужно ли платить курортный сбор?
Заранее благодарю.
В общем приехали мы сюда, многие пишут правду, уборка никакая, но обидно что мы приех ...
Добрый день! Реагирует ли администрация отеля на проблемы антисанитарии? Судя по фото ...
Добрый день,кто был в отеле с маленькими детками,есть ли в магазинах детское питание- ...
Добрый день. Приедем 1 сентября, -подскажите есть медузы?
И еще есть дискотека в отел ...
Добрый день,подскажите есть ли в номерах работающий мини бар/хололильник?
Добрый день,приезжаем в ваш отель 8 сентября 2019 года,у ребенка 13 сентября будет де ...
Добрый день!
Почему так часто меняется анимация?
Отдыхали в августе 2019 - аниматоры ...
Добрый день ! Есть ли русскоговорящий врач? Если отравление сильное ( взрослый и ребё ...
Добрый день!
Бар на пляже есть? (платный/бесплатный?)
Здравствйте, как на текущий момент обстоят дела с медузами? Выставляет ли отель в мор ...
Добрый вечер, уважаемая администрация отеля. В настоящее время в вашем отеле отдыхает ...
Подскажите есть ли возможность взять в аренду Виндсерфинг? (это доска с парусом)
Кака ...
Добрый день ! Скажите пожалуйста есть ли в номерах шампунь, бальзам , гель для душа и ...
Доброго времени суток. Отель круглогодично работает? Или закрывается в не сезон. Осен ...
Добрый день, подскажите, есть ли в номерах утюг? И если нету, где его можно попросить ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Очень плохо, есть только рано утром.
спасибо...очень плохо..а он рассчитан на всю территорию отеля?.скоро еду туда...а рядом есть что то где его можно поймать?
Ответ предоставлен сотрудником Ахмед reception отеля Le Soleil Abou Sofiane Resort по телефону +216 (73) 24-64-80: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вай фай предоставляется бесплатно по паролю только в зоне ресепшен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо)) скажите, а можно ли платно его приобрести, что бы ловил везде?)
Если очень нужно купите симку у гида за 5 долл
Да! Интернет будет очень нужен! А вы не подскажите, эта сим на какое время и количества интернета?))) Спасибо
Плохо ловит, иногда отключается даже на час - два при активном использовании. Скачать 20мб видео из вайбер надо больше часа и то не факт, на пляже тоже ловит через раз, на ресепшн также, у меня в номере вообще не ловил
В лобби он плохой. А у нас номер выходил на теннисные корты(80) вот там был замечательный. почему-то он там ловил...
И-нет есть в лобби и у бассейна. Слабенький и часто разрывается, и потом требует авторизации. Ловит так же в некоторых близлежащих номерах, Можно купить у любого гида СИМ-карту за $5 c 2,5ГБ трафика, тлф минут на ней нет. В магазине у стойки тоже СИМ продается, но дороже. 4G ловит везде
У меня не было проблем с интернетом только в номере, 2009.
Здравствуйте, Ольга!
Интернетом можно пользоваться, в холле отеля.
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
в 2018 ловил на пляже лучше, чем в отеле