Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Марина Турист
Спросила 15 августа 2017 в 12:24
Добрый день!Если мы не желаете оставлять депозит по прибытии в отель, то мы можете просто договориться с сотрудниками ресепшен по прибытии.И оплачивать услиги наличными!А какие именно услуги дополнительно нужно оплачивать тогда?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 августа 2017 в 03:29
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если Вы не желаете оставлять депозит по прибытии в отель, то Вы можете просто договориться с сотрудниками ресепшен по прибытии. В данном случае Вам потребуется оплачивать все дополнительные услуги наличными своевременно, такие как прачечная, заказ еды в номер, СПА и тд. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA
GULNUR Турист
Спросил 11 августа 2017 в 13:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

GULNUR Турист
Спросил 11 августа 2017 в 13:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

mare-c-578 Турист
Спросил 09 августа 2017 в 18:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Турист
Спросил 08 августа 2017 в 00:29
на полупансионе и полном пансионе - 250 дирхам в сутки
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al28016/questions/#qa671886
Мы едем на 21 день!!!! Подумайте сколько денег я должна вести!!! И ради чего?!1434 доллара!!!! Я везу с собой всегда максимум 500. Ничем, кроме оплаченного заранее я в отеле НИКОГДА не пользуюсь! Отдыхаем в Вашей цепочке раз 8-ой, правда в городских отелях были до этого.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 августа 2017 в 18:04
Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если Вы не желаете оставлять депозит по прибытии в отель, то Вы можете просто договориться с сотрудниками ресепшен по прибытии. В данном случае Вам потребуется оплачивать все дополнительные услуги наличными своевременно. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA
Лариса Турист
Спросил 08 августа 2017 в 00:25
Карты нет! И что?! А вот нет у меня денег на депозит! Меня что...в отель не поселят?! Правила правилами, а на вопросы нужно отвечать разумно. Хилтон Гарден ИНН тоже написано берет депозит, но были там в июне...никто даже не заикнулся! И до реконструкции ни разу депозит не просили.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 августа 2017 в 18:04
Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, если Вы не желаете оставлять депозит по прибытии в отель, то Вы можете просто договориться с сотрудниками ресепшен по прибытии. В данном случае Вам потребуется оплачивать все дополнительные услуги наличными своевременно. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA
Лариса Турист
Спросил 06 августа 2017 в 18:47
Добрый вечер, едем в Ваш отель. Я не планирую вести с собой ОГРОМНУЮ сумму денег, тем более менять ее в дирхрамы. Можно попросить убрать все из мини бара и оставить паспорта на ресепшен?
Отдыхали в июне 2017г. в Хилтон Гарден ИНН, с этим проблем не было!!!!
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 августа 2017 в 13:20
Добрый день, уважаемая Лариса. Приветствуем Вас от имени отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa. По правилам отеля гости обязаны оставить депозит, даже если мы освободим мини-бар. Если Вы не хотите оставлять депозит в дирхамах, Вы можете оставить Вашу кредитную карту, сумма депозита будет заблокирована с карты. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa.
Complement-820 Турист
Спросил 04 августа 2017 в 00:54
Здравствуйте! Планируем приехать в Ваш отель в сентябре. Интересуют депозит и налог на 2 взрослых и 2 детей на 14 ночей.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 августа 2017 в 22:14
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 дирхам в сутки за номер, а депозит зависит от типа выбранного питания: на завтраках - 500 дирхам в сутки, на полупансионе и полном пансионе - 250 дирхам в сутки, на все включено - 500 дирхам в неделю за номер.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA
Ilyas Umarov Профи
Спросил 01 августа 2017 в 12:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгений Турист
Спросил 28 июня 2017 в 12:01
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию ALL inclusive на электронную почту e4735906e@yandex.ru
Спасибо !


Ilyas Umarov Профи
Спросил 22 июня 2017 в 18:45
Здравствуйте уважаемые представители отеля! У меня есть 2 вопроса.
1. Если я со своей семьей буду отдыхать в Вашем отеле по системе ALL (Все включено), обязательно ли оставлять депозит при заселении?
2. Питание по системе ALL (Все включено) - Шведский стол или другая концепция?
2 ответа
Полезный ответ?
Guzel Турист
Ответили 25 июня 2017 в 08:31
1. На all депозит оставляли, но меньше, чем на полупансионе. (В районе 500 евро). Но там, видимо, как договоришься.
2. Питание - шведский стол. Напитки есть у бассейнаов, на пляже.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 июня 2017 в 23:08
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при Все Включено депозит остается обязательным в размере 500 дихрам за неделю. Питание Все Включено по принципу шведского стола. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA
Alona Papish Турист
Спросила 14 июня 2017 в 17:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Турист
Спросила 04 июня 2017 в 18:31
Информация для родителей с детьми:если у вас проплачены завтраки и ужины,вы можете спокойно ходить кормить ребёнка в обед,только ребёнка.Официанты наблюдают.Про это вам ни кто не скажет на рецепшене,если конечно сам не спросишь.

Читать полностью на http://tophotels.ru/viewrate/?id=1487196

Это правда? Были в вашем отеле раз 6, хоть бы кто об этом сказал!!! Всегда берем НВ и всегда с ребенком.

Лариса Турист
Спросила 12 мая 2017 в 18:45
Подскажите пожалуйста отель Hilton Garden Inn Ras Al Khaimah на пляж возят в Ваш отель? Расписание такое же, как и прошлые года? Каждый час? Информация вообще отсутствует.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 мая 2017 в 17:45
Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный автобус отправляется из отеля Hilton Garden Inn Ras Al Khaimah до пляжа Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa каждый час, начиная с 9 утра и последний в 06-30 вечера. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA
Максы Сатлы Турист
Спросила 11 мая 2017 в 15:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Турист
Спросила 12 апреля 2017 в 14:30
Подскажите, открылся Нилтон Гарден Инн после реконструкции, трансфер на пляж как и раньше? Каждый час на пляж Нилтон Резорт? А то в том году были очень шокированы тем, что Дабл Три возят в Добл Три Маржан.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 апреля 2017 в 18:23
Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Hilton Garden Inn Hotel еще закрыт и ориентировочно откроется 1 мая 2017 года. У нашего отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA имеется свой личный пляж, до которого Вы можете дойти пешком. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA
Максим Шутов Турагент
Спросил 31 марта 2017 в 14:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

KateRina47 Турист
Спросил 18 марта 2017 в 13:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Бояркина Турагент
Спросил 16 марта 2017 в 12:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Vyacheslav Sushkov Турист
Спросил 10 марта 2017 в 17:53
Добрый день хотим посетить ваш отель с 12.03-18.03 на 7 ночей, номер Guest Room по системе FB /
Какой будет размер депозита и доплата с FB на ALL Inclusive на одного человека Спасибо за ответ

Читать полностью на http://tophotels.ru/main/hotel/al28016/questions
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 марта 2017 в 21:44
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет 250 дирхам в день по системе FB. Доплата за ALL - 285 дирхам с человека в день. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA