Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Наталья С Турагент
Спросила 02 сентября 2017 в 12:23
Добрый день! Можно ли заказать торт туристу на день рождения - VAVALIN VALERII 05-09 будет день рождения. Заранее благодарны.

ирина шарапова Турагент
Спросила 12 июля 2017 в 16:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 01 июня 2017 в 09:23
Здравствуйте! Буду отдыхать в вашем отеле в середине июня 2017 года. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере халаты и тапочки, стоимость лежаков и полотенец на пляже. Есть ли на территории отеля "Церковная лавка" или что-то подобное? Заранее благодарна, Елена.

Тамара Турист
Спросила 10 августа 2016 в 16:07
Здравствуйте.Подскажите, работает ли в отеле детский клуб "GREKOLETO" от Музенидис Трэвел, как заявлено в описании?Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 августа 2016 в 19:24
Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что при отеле работает детский клуб.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Alexandros Palace Hotel & Suites
Вадим Турист
Спросил 09 августа 2016 в 21:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Скидан Турагент
Спросила 17 июля 2016 в 11:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Скидан Турагент
Спросила 15 июля 2016 в 22:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Скидан Турагент
Спросила 12 июля 2016 в 18:42
Здравствуйте, подскажите, сколько будет стоить трансфер из а/п Салоники в отель и обратно? На 5 взрослых и 7 детей, включая 2 инфанта, которым нужны автокресла. Очень ждем ответ, спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 июля 2016 в 23:10
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что в отеле есть только 7 местный минивен. Стоимость трансфера (одного автомобиля) в одну сторону составляет 95 евро. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Alexandros Palace Hotel & Suites.
Вадим Турист
Спросил 04 июля 2016 в 16:37
Удалили мой вопрос почему то, поэтому повторно: можно ли поменять ужин на обед при НВ питании?
Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июля 2016 в 02:37
Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что питание HB включает только завтрак и ужин, к сожалению, мы не предоставляем замену ужина на обед. Но в случае, если Гости пропускают ужин, мы можем предоставить ланч-бокс. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Alexandros Palace Hotel & Suites.
Вадим Турист
Спросил 30 июня 2016 в 16:47
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли будет при оплаченном питании НВ попросить на 2-3 дня замену ужина на ланч? Если да, то бесплатно ли? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июля 2016 в 02:27
Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что питание HB включает только завтрак и ужин, к сожалению, мы не предоставляем замену ужина на обед. Но в случае, если Гости пропускают ужин, мы можем предоставить ланч-бокс. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Alexandros Palace Hotel & Suites.
TouTou Турист
Спросил 29 июня 2016 в 15:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 05 июня 2016 в 12:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Spiridon29 Турист
Спросил 13 мая 2016 в 19:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Богодухова Турагент
Спросила 27 апреля 2016 в 20:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

СВЕТЛАНА СВЕТЛАНА Турагент
Спросила 07 сентября 2015 в 11:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Калина Турист
Спросил 31 июля 2015 в 23:09
Подскажите пожалуйста,как работает детский мини клуб и где он находится? Его часы работы
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 августа 2015 в 01:27
Уважаемая Калина, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что в отеле есть детский клуб (мини-клуб), режим работы: с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Alexandros Palace Hotel & Suites).
Игорь Турист
Спросил 29 июля 2015 в 21:05
Здравствуйте. У меня такой вопрос.... Забронировали через турфирму отдых 10 дней в вашем отеле (размещение в 2-х местном номере) на коней сентября. Должны были ехать вдвоём с другом, но у него не получается... Могу ли я доплатить по приезду прямо на месте за размещение в двухместном номере одному или надо обращаться к своему туроператору для того чтобы он перебронировал меня в одноместный номер заранее? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 31 июля 2015 в 19:41
Добрый день, уважаемый Игорь! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что с вопросом о размещении Вам необходимо обратиться к Вашему туроператору. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Alexandros Palace Hotel & Suites)
Алена Турагент
Спросила 23 июля 2015 в 13:28
Добрый день! забронировали отдых в вашем отеле в сентябре на 17 ночей. сейчас увидела акцию от отеля по трансферу, можем ли мы на него рассчитывать? бронь от музенидис трэвел MAT16095A4
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 июля 2015 в 20:06
Добрый день, уважаемая Алена! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что акции на сайте отеля предоставляются только если Вы бронировали номер напрямую с отелем. Трансфер должен предоставить Ваш туроператор, но мы также можем организовать такси по желанию за отдельную плату. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Alexandros Palace Hotel & Suites)
Ольга Савинова Турагент
Спросил 06 июля 2015 в 09:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Ксенофонтова Турагент
Спросила 21 мая 2015 в 12:43
Уважаемые коллеги!
Я представляю московское туристическое агентство "Унисон Тур".
Прошу вас внести примечание в бронирование наших постоянных клиентов Babakin Andrey+ Garankina Olesya, произведенное от туроператора Музенидис под номером MAT21075A2 . У туристов забронирован номер категории pool view c 21.07 на 14 ночей. Прошу Вас предоставить им номер в 8 корпусе. Возможно ли выполнить это пожелание? С уважением, Ксенофонтова Ирина.
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 мая 2015 в 19:37
Добрый день, уважаемая Ирина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь Для того чтобы Мы учли Ваши пожелания по заселению - Вам необходимо связаться с Музенидис тревел. Они должны поставить соответствующую пометку в резервации. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Alexandros Palace Hotel & Suites)