Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 779
Почему не поздравили с днем рождения? Мама поехала туда специально отметить др...так обидно...она расстроилась и пишет мне сейчас что не поздравили а везде поздравляли! Больше к Вам не поедем!
Здравствуйте!..скажите пожалуйста, сколько в отеле номеров со смежной дверью ( коннект)...????
мы летим четвером и оплатили два номера и хотели бы поселиться в номере коннект..
нам в ваучере нужно указать слово коннект, чтобы получить этот номер или это решается в день приезда в Ваш отель???
спасибо!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте,скажите пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай в отеле?
Не везде ловит, но есть
Да.Вай фай бесплатный внутри отеля. Охватывает всю зону отеля и даже добивает до бассейнов. На пляже уже нет.
Да, есть. Правда в моём номере он ловил только в ванной комнате. Но при этом в бассейне работал отлично
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля JAZ TOUR KHALEF THALASSO & SPA: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi в отеле предоставляется гостям бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день.вай фай есть и практически везде хорошо ловит.
Вай-Фай в этом отеле самый лучший, хорошо ловит в номерах и на территории отеля, на пляже не ловит.
А вот wi-fi, там хороший, причем на всей территории, и на пляже
Добрый день!
Да, на всей территории и в номерах
Здравствуйте! Едем к вам в отель 17 августа 2016 с детьми 7 и 15 лет. Мои дети утром едят геркулесовую кашу, есть ли она на завтрак? Какие у вас соки: нормальные или что-то типа Юппи- химия? У моей дочери 20.08.16 день рождения. Хотелось бы отметить его весело. Чем может помочь детский клуб? Где можно заказать шары для украшения стола в ресторане? Хотелось бы записаться на эту дату в а ля карт ресторан и там около стола украсить шарами и цветами. Возможно ли это? Есть ли посещения а ля карт ресторана бесплатно? Спасибо.
Полина, мы уже вернулись из отеля. Вообще я оптимистка и не собираю негатив. Но этот отель я бы не рекомендовала для детей. Самое главное там курят всегда и везде и даже в холле отеля. Балкон нельзя было открыть соседи курили и пили. Вообще моя характеристика отеля, он для тех кто приехал побухать(извините за такое слово) Детский клубик, это маленькая тёмная скучная комнатка с телеком и минимум игр. И находится сразу возле кальянной. Детскому аниматору Джи Джи вообще дети не интересны. Мини диско опять же проходит возле кальянной. От дыма вообще варианта нет спрятаться. Очень пожелела что туда поехала с моими девочками. Дни рожденья там отмечали слышала эти пьяные оргии. Персонал весь очень хороший и выполнят все Ваши пожелания. На пляже мы вообще обошлись спокойно без зонтиков, а шезлонги свободные были всегда. Солнце там не обжигает, оно мягкое. Зонтик можно купить в магазе у бассейна. Потом мы вообще стали ходить на пляж и в бассейн справо от нашего отеля. Мархаба бич, если правильно запомнила. Там всё свободно и тихо, русских нет. Нас от туда не выгоняли.
Насчёт каш вообще. Едя в Тунис или Египет, Вы должны понимать, что это арабская страна и каши там впринцепе не едят, особенно геркулесовые. Даже если они и готовят, то это не те как мы к ним привыкли. Но там есь вкуснейшие йогурты, мы ими заливали мюсли. Утром всегда свеже выжатые соки. В остальное времы как и в большенство 4*отелях конечно концентрат. Мы в таких странах всегда принимаем вообще всей семьёй Бифиформ по утрам все дни. Зубы чистим только водой из бутылок. Но много было фруктов. Питание хорошое. Есть маленький детский стол. Мороженное очень вкусное, рекомендую.
Только Вы пожалуйста сразу не пугайтесь после моей инфы, может Вам это всё так не покажется.
Мы все ньюансы старались не замечать и отдых прошол нормально.
Главное море, песок и солнце.
А каши и дома поедите.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, персонал говорит на русском языке? Так же интересуют детские аниматоры русскоговорящие?
Добрый день! Мы отдыхали в октябре 2018г. И были приятно удивлены, что большинство персонала говорят по русски) и аниматоры тоже))
Добрый день!
Да, в каждом департаменте есть русскоговорящий персонал
Аниматоры русскоговорящие есть, но анимация нулевая, хотя аниматоров много, но толку от них ноль, зажечь не могут ни детей, ни взрослых, хуже аниматоров не видела
Добрый день. Практически все говорят по русски ! начиная от администраторов заканчивая уборщиц. Аниматоры тоже все говорят по русски!
Говорят и на рецепшене и в ресторане.
Добрый вечер. Аниматор немного говорят по русски, но дискотеки детские никакие....
А я не согласна, что программа плохая. Аниматоры зажигали всех и взрослых и детей. И пока я 10 дней отдыхала и наблюдала за семьями - все были довольны
Доброго времени суток! Я постоянный гость вашего отеля. Я прилетаю с мамой 3 октября 2018г. Скажите, предусмотрены ли какие то бонусы или подарки имениннику. 14 октября у мамы День рождения! Спасибо за ответ заранее!
Добрый день!
Имениннику в день рождения мы печем торт и поздравляем за ужином в ресторане.
От Вас потребуется просто подойти на ресепшн накануне или утром в тот же день и сообщить в каком из ресторанов вы будете ужинать и во сколько примерно придете.
Никаких подарков не предусмотрено. Они даже копию паспорта не берут. Им это не надо
Ни кому ты не нужен.Я был в этом отеле 3 раз,во время отдыха мне исполнилось 60 лет,всех предупредил,но реакции ни какой не было
Жаль, что такие грустные отзывы. Я очень люблю этот отель..и всегда ощущала внимание к себе и доброжелательность работников отеля. Даже не верится, что может быть такое безразличие к гостям..(((
Лично видел как поздравляли именинника
Несколько раз за неделю видели как поздравляют именниников.
Мы прилетаем вдвоем в отель 4 раз 14 октября на 15 ночей рано утром, можно нам номер в корпусе "С"? В прошлый раз были с 26 апреля по 8 мая 2017года, в корпусе "С" номер 404. Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Прилетаем к вам с сестрой 1 сентября вечером! Можно ли заселиться в корпус С не ниже 3 этажа?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Скажите пожалуйста,если мы прилетаем 20,и День Рождения 20,успеете устроить комплимент?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день Светлана!!!!вышлите пожалуйста новый прайс-лист на спа-центр. Скажите корпус талассо уже открыли после ремонта?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.
Читал, что вывозить местную валюту нельзя, нужно обратно обменивать на $ или Евро. Вопросы:
1) Можно ли оплачивать все сразу в $? Не производя обмен?
2) Если остались неистраченные $, сколько их можно без проблем обратно вывезти?
3) Можно ли поменять рубли на динары?
Привет, лучше менять небольшими порциями прямо в отеле. Курс одинаковый везде. Расплатиться долларами можно, но не везде. В динарах удобнее. При вылете в аэропорту меняют динара на валюту при наличии хотя-бы одной квитанции об обмене. Её выдают в отеле же при совершении сделки.
Здравствуйте,Sergins!
Была в отеле с 29.07-10.08.2016г.
Меняют доллар, евро. Рубль не меняют. Обязательно берите чек об обмене.
Обратно в аэропорту меняют только бумажные деньги, при наличии чека. Количество валюты не декларируется.
Можно оплачивать только у мелких торговцев, но курс невыгодный.
Доллары обменивайте в отеле, но не все. Обратно их можно обменять только в аэропорту при наличии бумаг , подтверждающих обмен. Рубли на динары не меняют. Евро менять невыгодно.
Официально вывозить нельзя. В долларах почти нигде не берут. Рубли на динары в обменниках не поменяете. На таможне никто к вам в кошелек не полезет. Мы вывезли все динары, которые остались. Пригодятся в следующий раз. Сразу много не меняйте, скорее всего много вам и не понадобится. Курс обмена везде одинаковый.
Добрый день.
Можно расплачиваться долларами. Рубли на доллары не меняют. Вывозить динары нельзя, на таможне проверяли. В аэропорту можно поменять обратно динары на рубли или истратить в сувинирных лавках там же.
Ну вот мы в отеле с230 комната ,о дне рождении было сообщено ,реакции ноль кондей протикал 2 дня ноль реакции,отдыхаем с друзьями у них сейф не работает пульта нет,одеял тоже благо у вас проверка идёт ,пришлось ругаться так как 2 дня ноль внимания,после ругани все появилось ,а с днём рождения базы ваши значит не кто не проверял,бог с ним обойдёмся,масса отрицательных моментов на душе.
Добрый день, Алексей!
Уточните пожалуйста касательно дня рождения.
Вы подошли на ресепшн 18го утром, как было указано в ответе на заявку?
О неполадках в комнате я сообщу в дирекцию.
Да мы пошли в 8 утра он посмеялся ,спросил номер комнаты ,я думал этого достаточно в Европе и других странах это как то даже и думать не надо так как 11 лет каждый год день рождения в другой стране.
Алексей, разумеется, имени достаточно, и все именинники отмечены в базе. Мы просим подойти на ресепшн не для этого, а для того, чтобы узнать в каком из ресторанов именинник будет ужинать в день рождения и в котором часу примерно. Мы поздравляем во время ужина праздничным тортом.
Я поняла, что произошло недопонимание, и поэтому предлагаю отпраздновать день рождения в любой другой день. Просто выберите дату и напишите мне.
Спасибо!!!
Спасибо за информацию.Принесли фрукты .
А у меня все было в номере достаточно, и сейф работал и уборка комнат была 2 раза в день. О днях рождениях предупреждали аниматоров и вместе с ними поздравляли именинника
Еще идиотский вопрос про розетки - евростандарт или какие?
Французские розетки (со штырьком посередине), можно приобрести переходник в местных магазинах
обычные
Как у нас)
Обычные розетки, как в России
Обыкновенные розетки
Здравствуйте!Скажите какие алкогольные напитки есть в отеле?
Ничего путного из Алкоголя нет
Добрый день!
Были 2 раза в отеле (в ноябре 2016 и в октябре 2018) и всегда с алкоголем норм. Вкусное легкое пиво, виски, коктейли, особенно Пина Колада, все понравилось.
Мы были в сентябре 2018 года. Из алкоголя: вино сухое белое, розовое, красное. Виски, ром, водка и бренди (французского производства), пиво (нам не очень понравилось, казалось, что его разбавляют. Это относится к бару на пляже). Качество коктейлей зачастую зависит от барменов. У нас претензий к алкоголю не возникло. Даже удивило качество.
Как и везде! Все есть, и пиво, и вина, и более крепкие напитки, и иностранного производства, и местного
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, e-mail для отправки меню
и сообщите пожалуйста, много ли в море медуз в первых числах октября? Что-то нас напугали, говорят много медуз и очень жалят?
Александр, сегодня прилетели из Сусса. Отдыхали в этом отеле. Медузы были не все дни. Некоторые дни они были единичны, а два дня в море их было очень много, и мы не купались. Нам говорили, что после 15 сентября медузы исчезают. Не знаю, насколько это правда, но последние два дня (16-17 сентября) их действительно не было вообще. Море было бесподобным, купались без опаски. У них в аптеках продается спрей, на котором нарисована медуза. После того, как обработать укус этим спреем, все исчезает мгновенно. Укус можно сравнивать с крапивой. Но у некоторых сильная реакция, вздувается и краснеет кожа, сильно печет. Нас научили, что первым средством является помидор, которым надо намазать место укуса.
Добрый день!
В данный период как правило их немного
Ни одной не увидел, соответственно и не жалили. Был с 13.09 по 19.09.
там нет ни одной медузы )
Тут как повезет, но обычно бывают, умеренно, не как летом.
Добрый день! Подскажите пожалуйста WI-FI работает на всей территории или только на ресепшн?
Юлия, здравствуйте. Сейчас находимся в отеле.вай фай ловит отлично на всей территории.( единственное не знаю на счет пляжа. Там не пользовались просто)
По соц сетям отправляем фотки и видео.так же звоним по видеосвязи без проблем от бассейнов днем. Ребенку включаем мультики с ютюба.
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля и в номерах.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa.
Добрый день!
На всей территории, в том числе в номерах.
Везде-даже в море
Здравствуйте. Везде хорошо работает WI-FI . Кроме пляжа.
Здравствуйте, я отдыхала в вашем отеле с 28.05 по 10.06.2016. жила в корпусе А , с 11.06.2017 по 22.06.2017 жила в корпусе С номер С 226.
И снова лечу к вам 07.10.2017 на 14 дней от туроператора Экспресс Тур. Со мной летят еще друзья но на 10 дней. Мы прилетаем мы 07.10.17 А_П::Санкт-Петербург/Монастир/BJ463, LED-MIR, 12:45-15:15/Y Экономический класс/
Можем ли мы забронировать 2 номера в корпусе С, желательно 3 й этаж.. и если будут свободны номера С 226 и С 227, и ли же рядом.
За ранее благодарна.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите где прописано на русском языке ( для информации агентствам ), что в вашем отеле существует услуга продажи пропусков на проходичерез отель и пользование пляжем и баром , лиц не купившем путёвки с номером? Эти люди пользуются бассейном, лежаками у бассейна, барами бесплатными НЕ имея браслетов отеля. Почему администрация не следит за такими гостями?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Мы планируем приехать в ваш отель с ребёнком 3 года 29 августа. Нам нужен будет горшок. Хотелось бы знать везти с собой или у вас есть в наличии.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Хочу ответить ,как турист с ребенком.Горшок возьмите.Кроватку по Вашей просьбе ставят,а вот горшка нет)))
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в номере у телевизора разъем под USB? И работает ли телевизор вообще? (для номеров standart). Спасибо!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
По своему опыту скажу. Есть разъём. Работает. Телевизор Sony Bravia
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Почему не поздравили с днем рождения? Мама поехала туда специально отметить др...так ...
Здравствуйте!..скажите пожалуйста, сколько в отеле номеров со смежной дверью ( коннек ...
Здравствуйте,скажите пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай в отеле?
Здравствуйте! Едем к вам в отель 17 августа 2016 с детьми 7 и 15 лет. Мои дети утром ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, персонал говорит на русском языке? Так же интере ...
Доброго времени суток! Я постоянный гость вашего отеля. Я прилетаю с мамой 3 октября ...
Мы прилетаем вдвоем в отель 4 раз 14 октября на 15 ночей рано утром, можно нам номер ...
Добрый день! Прилетаем к вам с сестрой 1 сентября вечером! Можно ли заселиться в кор ...
Скажите пожалуйста,если мы прилетаем 20,и День Рождения 20,успеете устроить комплимен ...
Добрый день Светлана!!!!вышлите пожалуйста новый прайс-лист на спа-центр. Скажите кор ...
Добрый день.
Читал, что вывозить местную валюту нельзя, нужно обратно обменивать на $ ...
Ну вот мы в отеле с230 комната ,о дне рождении было сообщено ,реакции ноль кондей про ...
Еще идиотский вопрос про розетки - евростандарт или какие?
Здравствуйте!Скажите какие алкогольные напитки есть в отеле?
и сообщите пожалуйста, много ли в море медуз в первых числах октября? Что-то нас напу ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста WI-FI работает на всей территории или только на р ...
Здравствуйте, я отдыхала в вашем отеле с 28.05 по 10.06.2016. жила в корпусе А , с ...
Добрый день. Подскажите где прописано на русском языке ( для информации агентствам ), ...
Мы планируем приехать в ваш отель с ребёнком 3 года 29 августа. Нам нужен будет горшо ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеется ли в номере у телевизора разъем под USB? ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Добрый день!
Для получения комплимента ко дню рождения необходимо утром в день рождения подойти на ресепшн отеля и сообщить сотрудникам в каком из ресторанов и в котором часу именинник будет ужинать.
Обратилась ли Ваша мама на ресепшн?
А как она должна была узнать, что нужно подойти утром? В первый раз такое..неприятно
Хотя бы на словах бы поздравили...
Добрый день!
Относительно комплимента. Необходимо изначально уточнить как получить тот или иной комплимент от отеля и существует ли он в принципе. Способов несколько: написать в отель, на Топ Хотелс, спросить у оператора, спросить в самом отеле. Это общедоступная информация. В каждом отеле Вы найдете свои правила и процедуру предоставления комплимента. И это абсолютно нормально. В данном случае можно было уточнить заранее все подробности.
Я на топхотелс писала заранее что будет др и даты. Мне ответили, ваш запрос принят.
Ваша заявка 26443 номер и подтверждена! Проверьте у себя. Я заранее просила поздравить
Иванова Татьяна (Ivanova Tatiana) 28.04. 19
Добрый день!
Нашла Вашу заявку и свой ответ, где прописано, что необходимо подойти на ресепшн.
Укажите свой email, отправлю Вам копию.
Ладно не надо, мне прислали что подтверждено и я надеялась. Смысл уже выяснять нету, я очень расстроилась, так как сама покупала путевку и выбирала отель. Извините тогда за беспокойство.
Екатерина, мы постараемся исправить ситуацию :) Обещаю
))) просто я хотела как сюрприз что-ли маме сделать ) видимо я не увидела этих слов, что нужно подойти на ресепшн) Увидела, что заявка подтверждена и была уверена, что хотя бы не торт а просто на словах даже и то приятно)) Особенно для взрослого человека, они же впечатлительные 😊🌺Прошу прощения за претензию, отель Ваш хороший очень!
Спасибо большое, очень прям круто😀