Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 38
Добрый день! Наши туристы посетят Ваш отель в Новогодние праздники с 31.01 по 09.01
NOVIKOV ALEXANDER и Boriskina Elena. Прилетают рано утром. Прошу организовать туристам ранний check-inn.
Да, извините, с датами ошиблась. Они приедут рано утром 31/12/2012. Около 4 утра. И будут находиться с отеле по 09/01/2013 от туроператора Санрайз-тур. Большая просьба заселить их как можно раньше.
Анастасия, а Вы в прошлом году работали? Вы нас не помните?))) (Муж француз, у нас две девочки))), хотя, наверно, невозможно всех запомнить. Вопрос с бассейном нас очень интересует.
Доброго времени суток!
Расскажите или киньте ссылкой что из себя представлют номера POOL VILLA ? Сайта у отеля нет, поэтому очень сложно понять что это за виллы...
Спасибо!
Здравствуйте! Пишет Вам менеджер по туризму из города Кемерово. В данный момент, в вашем отеле проживают мои туристы: Рахматулина Наталья (RAKHMATULINA NATALIA 72 1529830) и Рахматулин Сергей (RAKHMATULIN SERGEY 72 1529921), проживают в номере №216.
У моих туристов серьёзные проблемы с обслуживанием. Почему туристы платят за путёвку немаленькие деньги, берут питание: завтрак, обед и ужин, а когда приходят обедать и ужинать сидят по 1,5 - 2 часа (!!!!!) и так и не дожидаются своих заказанных порций и уходят голодными?! Это такая норма в отеле? Они заплатили за это деньги. Находятся там уже неделю и каждый день одно и тоже.
Я прошу Вас разобраться с данной ситуацией! 1,5 - 2 часа на обслуживание - это СЛИШКОМ много, тем более, что туристы так и не дожидаются своих порций!
Следующий момент. На 15 января принимающая сторона Елена продала моим туристам Обзорную экскурсию за 500$ !!! П. 1. В квитанции время сбора было прописано 8:00 (отельный гид Мария может это подтвердить, так как звонила Елене), а за туристами приехали в 9:00. Почему?
П. 2. Совершенно не организованы тренсферы. Заплатив такие бешенные деньги, туристы 2 часа (!!!) ждали ждип, стояли на солнцепёке и обливались потом. В итоге их послали в какое-то кафе, чтобы они хотя бы немного посидели, но там обязательно нужно что-то заказывать, туристы заказали сок, посидели минут 15 после чего к ним опять подбежал хозяин этой забегаловки и очень агрессивно стал снова выгонять Наталью Николаевну и Сергея Ивановича, потому что за это время они больше ничего ещё не заказали. Это вообще как?
П. 3. Экскурсионный гид Алексей, который сопровождал их на этой обзорной экскурсии не предоставил практически никакой информации, только пару слов опрокинул.
П. 4. После всего этого хочется узнать, за что были заплачены эти 500$, когда туристов заставили прождать час при сборе на экскурсию, 2 часа в ожидании джипа на солнце и в агрессивном гонении от хозяина кафе, а в конце ещё и завезли в ювелирный магазин, хотя туристы уже слёзно просили не завозить ни в какие магазины, потому что за 3 часа ожидания, они просто были измождены, гид Алексей не предоставлял никакой информации по существу, по экскурсии. У вас 3ёх дневная экскурсия стоит около 350 $, почему Елена - принимающая сторона, продала обзорную экскурсию за 500$? в итоге туристы в обед уже находились в отеле.
!6 января Наталья Николаевна отравилась маргаритой в баре при отеле под названием "Лобстер Шейк". Заказала маргариту без льда, поэтому ей в коктейль, видимо, налили горячую, но не кипячёную воду. Поэтому реакция организма быстро дала о себе знать и уже через 10 минут Наталья Николаевна почувствовала себя плохо. Обратилась к Марии, на что Мария только посочувствовала. Не было предложено ни помощь врача, никого.
Также мне сообщили, что в номере 216 бежит сантехника и полотенца выдают не в полном комплекте. Пожалуйста, можно ли с этим что-то сделать? Починить унитаз и выдать по 2 комплекта: полотенца для ног, для тела, для рук.
У туристов полностью испорчен отдых, вы можете хотя бы последние дни как-то им скрасить и наладить обстановку?
Добрый день! по описанию отеля не понятно( в разных источниках по разному) есть ли на пляже шезлонги, матрацы, зонтики и полотенца? и включено ли это в стоимость? спасибо!
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящий персонал. Спасибо !
Добрый день ! WI-FI в отеле бесплатный или платный. Если платный, то сколько стоит. Спасибо.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,что из себя представляет тренажерный зал,находящийся в Вашем отеле.Меня интересует,есть ли силовые снаряды,зона свободных весов,гантели,скамьи для жима,а также интересно,что из себя представляет кардио зона.
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 1 мая. Хотели бы узнать прайс на доп. услуги отеля, а также, как я понимаю, то русскоговорящего сотрудника в отеле в это время уже не будет? Еще хотели узнать есть ли сюрпризы от отеля для молодоженов?
Спасибо!
Добрый день!
Скажите, в каких категориях номеров двуспальная кровать а не раздельные?
Подскажите,пожалуйста,как называются номера в двух этажных коттеджах?мы останавливались у Вас в ноябре прошлого года,хотим приехать снова.Хотим забронировать все напрямую у Вас.И чем отличаются номера в основном здании такой же категории,и как они называются.Спасибо.
Уважаемый отель! Туристы выбрали ваш отель и задают вопрос по размещению - в номере GARDEN VILLA для 3-го взрослого в номере ставят дополнительно раскладушку или стоит диван? Это очень важно. Спасибо. Ждем ответа.
добрый день.
уточните, пожалуйста, если семья едет 2 взрослых и 2 детей (9 и 12 лет) размещение в номерах garden villa или pool villa - туристам предоставят 2 доп кровати детям? сколько кроватей в номере?
спасибо
Добрый день мои туристы едут 24.03 в ваш отель,скажите предоставляет ли отель бесплатный трансфер?
коллеги добрый день,моих туристов разместили на разные этажи...мало того что этажи разные так детей разделили от родителей....я с первого дня бронирования с оператором Библио глобус запрашивала каннект рум....почему нет реакции на запросы?Спасибо
Добрый день! Наши туристы посетят Ваш отель в Новогодние праздники с 31.01 по 09.01
N ...
Да, извините, с датами ошиблась. Они приедут рано утром 31/12/2012. Около 4 утра. И б ...
Анастасия, а Вы в прошлом году работали? Вы нас не помните?))) (Муж француз, у нас дв ...
еще вопрос пор HB: ужин в каком ресторане? В Евгении?
Доброго времени суток!
Расскажите или киньте ссылкой что из себя представлют номера P ...
Здравствуйте! Пишет Вам менеджер по туризму из города Кемерово. В данный момент, в ва ...
Что входит в стоимость полного пансиона FB.
Добрый день! по описанию отеля не понятно( в разных источниках по разному) есть ли на ...
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящий персонал. Спаси ...
Добрый день ! WI-FI в отеле бесплатный или платный. Если платный, то сколько стоит. С ...
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,что из себя представляет тренажерный зал,находящийся ...
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 1 мая. Хотели бы узнать прайс на доп. услуги отеля ...
Добрый день!
Скажите, в каких категориях номеров двуспальная кровать а не раздельные?
Подскажите,пожалуйста,как называются номера в двух этажных коттеджах?мы останавливали ...
В отеле можно заниматься дайвингом?
Есть ли в отеле дайвинг центр?
Уважаемый отель! Туристы выбрали ваш отель и задают вопрос по размещению - в номере G ...
добрый день.
уточните, пожалуйста, если семья едет 2 взрослых и 2 детей (9 и 12 лет ...
Добрый день мои туристы едут 24.03 в ваш отель,скажите предоставляет ли отель бесплат ...
коллеги добрый день,моих туристов разместили на разные этажи...мало того что этажи ра ...
коллеги решите все таки вопрос с размещением,чтобы дети не жили отдельно от родителей ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1-2 дня
Оперативность ответов
-
100%
Количество ответов